Qual A Importancia Dos Serviços Gráficos

entrega. Os atributos apontados como os mais importantes na pesquisa são: adequação para deficientes físicos, conforto acústico e segurança contra incêndios e acidentes. De modo geral, a maioria dos atributos em questão tem alto grau de satisfação e importância. Finalizando, são trazidas também à empresa, algumas sugestões de melhoria quanto aos atributos que foram julgados insatisfatórios. Palavras-chave: Satisfação; Cliente; Empreendimentos Imobiliários. LISTA DE…

valor e uma pesquisa descritiva quantitativa para avaliar a satisfação e a importância dos clientes da Tacógrafos Blumenau. Esta última disponibilizou dados secundários provenientes de resultados de vendas expostos em relatórios disponibilizados pela empresa, a partir dos quais se identificou os principais segmentos de mercado corporativo atendidos pela empresa. Compreendeu-se que valor é algo que o cliente busca em um serviço em conformidade com suas expectativas em relação ao que…

de Altos Estudos Estratégicos do Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina com especialização lato sensu em Administração Pública com ênfase na Gestão Estratégica de Serviços de Bombeiro Militar, como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Administração Pública com ênfase na Gestão Estratégica de Serviços de Bombeiro Militar pela Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Prof. Luiz Antônio Cardoso, Msc. Florianópolis 2009 RESUMO As organizações…

19 Layout de Loja e Política de preços 19 Introdução O presente trabalho tem como objectivo, o estudo da importância das promoções de vendas na escolha de uma loja. Actualmente, devido à situação económica e financeira global, é cada vez maior a procura de produtos com preços mais reduzidos. Por ser uma realidade cada vez mais comum, este estudo revela-se de grande importância, visto que irá permitir conhecer os indicadores e compreender as motivações que mais influenciam a…

GESTÃO ESTRATÉGICA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO SETOR GRÁFICO. EM DO GESTÃO ESTRATÉGICA EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DO SETOR GRÁFICO Vol. 1, Nº. 1, Ano 2014 RESUMO Gilson Mauro ANHANGUERA UNIDERP gilsonnm88@gmail.com O presente trabalho objetivará a análise do posicionamento estratégico de empresas gráficas, de modo a oferecer técnicas de crucial importância ao crescimento do empreendimento. Assim, é necessário, avaliar a história do setor gráfico com vistas a averiguar a…

INTRODUÇÃO O referente artigo objetiva uma análise sobre a importância dos indicadores sociais no processo de gestão e, se os profissionais de Serviço social têm utilizado este instrumento para a construção e resposta que atenda as demandas sociais. A metodologia usada pela autora foi uma pesquisa de campo tipo qualitativa de análise teórico, empírica por meio de entrevista focalizada não estruturada e pesquisa bibliográfica. A autora destaca que a gestão social não se resume apenas a…

Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI, a publicar, em sua biblioteca, o Trabalho de Conclusão de Estágio executado durante o Estágio Supervisionado, pelo acadêmico Fabiano Alan Ramos Viana. (André Fração Shirmer) 7 RESUMO A evolução do setor de serviços e o aumento da competitividade tem ocasionado constante preocupação das empresas em se destacar face ao mercado cada vez mais competitivo. A partir destas premissas, o objetivo deste trabalho visa analisar as atividades de…

Bizaro NÍVEL DE SERVIÇO EM ENTREGA RÁPIDA: UM DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA A CASAS BAHIA Monografia apresentada à FAENAC – Faculdade Editora Nacional, como prérequisito para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Logística, sob orientação do Prof. Ms. Ricardo de Souza Gouveia. São Caetano do Sul 2007 II Anealdo Farias dos Santos Demétrios Martins Fontinelli de Souza Januélio José Alves Juliana Nunes Renato Bizaro Nível de…

1 CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Márcio Casagrande ENDOMARKETING: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A IMPORTÂNCIA E SATISFAÇÃO DOS CANAIS INTERNOS DE COMUNICAÇÃO DA MATRIZ DA CONFIANÇA COMPANHIA DE SEGUROS. Porto Alegre, Junho de 2011 2 Faculdades Monteiro Lobato - FATO Márcio Casagrande ENDOMARKETING: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A IMPORTÂNCIA E SATISFAÇÃO DOS CANAIS INTERNOS DE COMUNICAÇÃO DA MATRIZ DA CONFIANÇA COMPANHIA DE SEGUROS. TCC II - Pesquisa do curso de Administração…

QUALIFICAÇÃO NO SERVIÇO1 RESUMO: ESTE ARTIGO TEM COMO FINALIDADE FAZER UM BREVE RESGATE HISTÓRICO DO SERVIÇO, QUAIS SÃO SEUS VARIADOS TIPOS, A EVOLUÇÃO QUE OCORREU NO DECORRER DOS ANOS E O ATUAL CENÁRIO QUE SE ENCONTRA. ABORDA TAMBÉM A GRANDE IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO SERVIÇO, A NECESSIDADE DE HAVER EXCELÊNCIA EM QUALIDADE NA EXECUÇÃO DE DETERMINADA ATIVIDADE. PALAVRAS-CHAVE: Serviço, qualidade, satisfação, cliente. ABSTRACT: THIS ARTICLE AIMS TO GIVE A BRIEF HISTORICAL REVIEW…