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Criatividade e comunicação: A importância de saber ouvir Saber ouvir com atenção, interesse e respeito é uma característica importante das pessoas criativas. As soluções criativas de problemas requerem o conhecimento de todos os aspectos relevantes da situação e, na maioria das vezes, as informações vêm do diálogo com pessoas envolvidas ou afetadas pelo problema. Garimpar informações exige boas habilidades de comunicação, especialmente a de ouvir com atenção e sem preconceitos. Embora reconheçamos a importância de prestar atenção ao que as pessoas falam, de um modo geral, somos maus ouvintes. Em algumas ocasiões, perdemos a paciência, interrompemos o interlocutor e o atropelamos com julgamentos prematuros. Em outras, deixamos de prestar atenção e passamos a pensar nos contra argumentos que apresentaremos ao final de sua demorada arenga. Ouvir é a mais crítica das habilidades de comunicação. Em mais de 50% de nosso tempo na escola, no trabalho e em atividades sociais nós estamos na situação de ouvintes. Nós humanos ouvimos antes de falar, falamos antes de ler e lemos antes de escrever. Somos quase todos ensinados a escrever e ler, alguns como falar bem, mas poucos como se tornarem bons ouvintes. Esta é a mais negligenciada das habilidades de comunicação. A chave para nos tornarmos bons ouvintes é assumir um comportamento ativo, saindo da passividade. Uma pessoa com bons hábitos de ouvinte se concentra no orador, interpreta suas palavras,…

SABER OUVIR UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE SÃO PAULO 2013 SABER OUVIR Trabalho de pesquisa integrada apresentado como exigência parcial para obtenção de nota na disciplina de Comunicação Empresarial do 1º Semestre, do curso de Formação Específica em Administração de Recursos Humanos da Universidade Nove de Julho – UNINOVE, Campus Vila Maria, turma 1F (noturno) sob orientação da Profª Márcia Donizete Leite Oliveira. UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE SÃO PAULO 2013 …

A DIFICULDADE DE FALAR E OUVIR “NÃO” DE ONDE VEM ESTA DIFICULDADE? E QUAL A IMPORTÂNCIA DE SE FALAR NÃO? A dificuldade de se falar “não” e de ouvir “não” depende muito da história de cada pessoa em geral está dificuldade pode estar escondendo alguns medos, inseguranças, conflitos. Afirmar de onde vem ao certo está dificuldade seria leviano, pois como eu disse anteriormente vai depender da história de vida de cada pessoa. Mas podemos falar sobre alguns medos que geralmente são…

A Importância de Saber Ouvir A Importância de saber ouvir Uma das maiores alegrias que se pode ter é com o nascimento de um novo ser. Quando nasce uma criança, a expectativa em torno dela é enorme. Seu futuro passa a tomar conta dos pensamentos dos seus pais. Daí desencadeia-se uma série de alegrias, o esboçar de um sorriso, a carinha de choro durante o inocente sono, os beicinhos de quem quer chorar... Tudo traz alegria. O tempo passa rapidamente. Logo têm início as primeiras…

e de revisão de opiniões, e não de como um choque entre posições diferentes para suavizar as divergências. * Apresentar propostas concretas: O fato de não apresentas as propostas logo no inicio, acaba causando discussões longas sem conclusões, acabando perdendo o foco da negociação em si. * Saber falar e ouvir: É fundamental saber falar na hora certa, transmitindo corretamente sua mensagem. Saber ouvir, além de proporcionar a oportunidade de colher fatos, ideias, opiniões e…

se conhecer, colocar seus interesses, detectar o comportamento dos envolvidos, identificar informações importantes, confirmar acordos realizados e efetivar relacionamentos futuros. Saber falar e saber ouvir: o falar está relacionado com o saber quais as idéias devem ser divulgadas, em que momento da negociação e de que maneira. Saber ouvir compreende escutar, entender e absorver, não basta apenas ouvir as palavras, mas também a mensagem implícita por trás delas. Saber interpretar o…

proporcionar alternativas para a outra parte de modo que possa gerar a outra parte novas formas de agir, mas sempre mantendo o objetivo da negociação; ter objetividade no equacionamento dos problemas; apresentar propostas concretas de maneira a efetivar as discussões; saber falar e saber ouvir, falar na hora certa e transmitir de maneira clara as idéias propostas, saber ouvir valorizando as idéias do outro; colocar-se no lugar da outra parte conhecendo suas necessidades e seus problemas;…

RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO AMBIENTE DE TRABALHO OBJETIVO DO ENCONTRO Reforçar a importância de algumas atitudes e comportamentos que facilitem um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho. CONTRATO • Atenção total ao grupo • Foco no assunto • Liberdade de opinião • Falar na primeira pessoa • Celulares • Participação de todos •Dinâmica de Grupo (orientações) TEMAS ABORDADOS DINÂMICA Aquele que, ao final da música, me…

Steve Shipside, Você sabe se comunicar? Aprenda a transmitir uma mensagem e a ouvir / Shipside – São Paulo, Editora Senac São Paulo, 2009 “ A comunicação é o coração e a alma da administração, em absolutamente todas as esferas. Sem boa capacidade de comunicação, você não pode expressar bem suas idéias, convencer outras pessoas ou negociar. Mas, se souber se comunicar, poderá vencer discussões, fechar vendas, atuar como mediador, educar, informar e até mesmo inspirar” “ A boa…

OUVIR O OUTRO NO CONTEXTO RELIGIOSO: REFLEXÕES DIAS, Robin Renée Scates. Concluinte do curso de Pós-Graduação em Ciências da Religião: Educação/Ensino Religioso da Universidade Presidente Antônio Carlos – UNIPAC – Uberlândia. Pastora da Shalom Comunidade Cristã. PINTO, William Antônio. Mestre em Educação pela Universidade Federal de Uberlândia - UFU. Professor do curso de Pós-Graduação em Ciências da Religião: Educação/Ensino Religioso da Universidade Presidente Antônio Carlos – UNIPAC…