Saber ouvir
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
UNINOVE
SÃO PAULO
2013
SABER OUVIR
Trabalho de pesquisa integrada apresentado como exigência parcial para obtenção de nota na disciplina de Comunicação Empresarial do 1º Semestre, do curso de Formação Específica em Administração de Recursos Humanos da Universidade Nove de Julho – UNINOVE, Campus Vila Maria, turma 1F (noturno) sob orientação da Profª Márcia Donizete Leite Oliveira.
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
UNINOVE
SÃO PAULO
2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ............................................................................................... 04
Saber Ouvir....................................................................................................... 05
A Diferença entre Ouvir e Escutar.................................................................... 05
A Importância de Saber Ouvir.......................................................................... 05
Problema de Comunicação nas Empresas......................................................... 05
As Sete Atitudes de um bom Ouvinte............................................................... 06
Você Sabe Ouvir, ou apenas aguarda sua vez de falar?.................................... 07
Como se Fazer Ouvir........................................................................................ 07
Conclusão......................................................................................................... 08
Referências Bibliográficas................................................................................ 09
INTRODUÇÃO O objetivo desse trabalho é mostrar a importância de saber ouvir, suas teorias e aplicações nas organizações, nosso grupo tem a proposta de passar dicas de como ouvir, e como se fazer ouvir, e mostrar como aprendendo a ouvir você pode melhorar a sua convivência profissional e pessoal.
Saber Ouvir
Desde pequenos aprendemos a comer, falar e andar, porém as pessoas que nos