Patricia

PATRÍCIA MIOLA GORZONI CULTURA ORGANIZACIONAL E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO COM FUNCIONÁRIOS DE UM RESTAURANTE FAST-FOOD. Dissertação apresentada à Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo para obtenção do título de mestre em Engenharia de Produção. Área de Concentração: Economia, Organizações e Gestão do conhecimento. Orientadora: Profa. Dra. Dóris Lieth Nunes Peçanha. São Carlos 2010 AUTORIZO A REPRODUÇÃO E DIVULGAÇÃO TOTAL OU PARCIAL DESTE TRABALHO, POR QUALQUER MEIO CONVENCIONAL OU ELETRÔNICO, PARA FINS DE ESTUDO E PESQUISA, DESDE QUE CITADA A FONTE. Ficha catalográfica preparada pela Seção de Tratamento da Informação do Serviço de Biblioteca – EESC/USP Gorzoni, Patrícia Miola G675c Cultura organizacional e qualidade de vida no trabalho : um estudo com funcionários de um restaurante fast-food / Patrícia Miola Gorzoni ; orientador Dóris Lieth Nunes Peçanha. –- São Carlos, 2010. Dissertação (Mestrado-Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Área de Concentração em Economia, Organizações e Gestão de Conhecimento) –Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo, 2010. 1. Cultura organizacional. 2. Qualidade de vida no trabalho. 3. Restaurantes fast-food. 4. Psicodinâmica do trabalho. I. Título. DEDICATÓRIA À minha família, principalmente aos meus pais, que sempre depositaram toda confiança em mim. AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus por me orientar durante dificuldades encontradas ao longo…

INTRODUÇÃO As origens das teorias administrativas remontam a um passado muito distante. As primeiras contribuições, como não poderia deixar de ser, são provenientes de praticantes e não de teóricos. Destacam-se, desde o início da civilização, contribuições que, embora esparsas, marcaram significativamente o desenvolvimento dessas teorias, apesar de que a prática administrativa, bem como a coordenação entre os estudos de praticantes e teóricos, sejam uma característica de tempos mais…

Desejos estes fundamentais na medida em que se estimula a inovação e a criatividade. Porém,não somente os desejos empreendedores levam o indivíduo a "empreender”, mas também as questões relativas à mentalidade, ao ambiente sócio-cultural e ao mercado consumidor são levadas em conta, agregadas aos fatores relacionados aos negócios, tais como política, infraestrutura, capital etc. Nessa análise, ressalta-se a importância de desenvolver empreendedores que contribuam com o país no seu…

Tecnológica Federal do Paraná. _______________________________________ Prof. Giuseppe Pintaúde, Dr. Eng. Coordenador de Curso Banca Examinadora ___________________________ Prof. Carlos Henrique da Silva, Dr.Eng. (UTFPR) ___________________________ Prof. Giuseppe Pintaúde, Dr. Eng. (UTFPR) __________________________ Prof. Deniol Tanaka, Dr. Eng. (Poli-USP) __________________________ Prof. Julio Klein das Neves,Dr. Eng. (UTFPR) Curitiba, 29 de Setembro de…

WILLIAM HABIB LUCAS CHAHADE APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SEIS SIGMA PARA INCREMENTO DA PRODUTIVIDADE NO ENVASE DE TINTAS DECORATIVAS SÃO CAETANO DO SUL/SP 2009 WILLIAM HABIB LUCAS CHAHADE APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SEIS SIGMA PARA INCREMENTO DA PRODUTIVIDADE NO ENVASE DE TINTAS DECORATIVAS Dissertação apresentada à Escola de Engenharia Mauá do Centro Universitário do Instituto Mauá de Tecnologia para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Processos Químicos e…

Apresentar ao aluno uma primeira noção do processo administrativo e suas funções. Descrever as principais contribuições teóricas e práticas para a formação do conhecimento administrativo. R.H.A. Consultoria - 3 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I • Ementa: – Visão Geral da Administração. – Evolução e conceitos de administração. – Estruturas organizacionais. – Visão geral das funções de administração: tomada de decisão, descentralização, administração por objetivos. –…

Unidade de Educação a Distância GESTÃO DE PROCESSOS Autora: Maria Efigênia Nagem Moreira BELO HORIZONTE / 2013 Disciplina: Gestão de Processos Autor: Maria Efigênia Nagem Moreira ESTRUTURA FORMAL DA UNIDADE DE EDUCAÇÃO A DISTÃNCIA REITOR JOAO PAULO BARROS BELDI VICE-REITORA JULIANA SALVADOR FERREIRA DE MELLO COORDENAÇÃO GERAL AÉCIO ANTÔNIO DE OLIVEIRA COORDENAÇÃO TECNOLÓGICA EDUARDO JOSÉ ALVES DIAS DESIGNER INSTRUCIONAL DÉBORA CRISTINA CORDEIRO CAMPOS LEAL PATRICIA MARIA COMBAT…

Banco Central do Brasil – Research Report in Economics and Finance Relatório de Pesquisa em Economia e Finanças do Banco Central do Brasil 2013 Relatório de Pesquisa em Economia e Finanças Publicação anual do Banco Central do Brasil/Departamento de Estudos e Pesquisas (Depep). Os textos e os correspondentes quadros estatísticos são de responsabilidade dos seguintes componentes: Departamento de Estudos e Pesquisas (Depep) (E-mail: conep.depep@bcb.gov.br) Universidade Banco Central do…

quase dispensa justificação. Até dois anos atrás, quando protestos pró-democracia tomaram as praças de Túnis e do Cairo, ninguém acreditava que as longevas autocracias da Tunísia e do Egito estivessem perto do fim. Hoje a pergunta é se serão realmente democráticos os regimes que se estão erguendo naqueles dois países, bem como na Líbia. E se as mudanças que se iniciaram no Norte da África poderão alastrar-se pelo Oriente Médio. Essas questões são abordadas, respectivamente, por…

travessia do deserto, mas o fato de que primeiro Lisa se concentrara primeiramente em mudar um único hábito: o fumo. Todos os participantes do estudo haviam passado por um processo semelhante. Focando-se num único padrão — o que é conhecido como um “hábito angular” —, Lisa também ensinara a si mesma a reprogramar as outras rotinas automáticas de sua vida. Não só os indivíduos são capazes de mudanças como essa. Quando as empresas se concentram em mudar hábitos, organizações…