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são os principais desafios para uma marca propor um processo de relacionamento? Um processo de relacionamento é o resultado da ação de relacionar-se. Nem sempre relacionar-se é umatarefa fácil, portanto existem alguns desafios, entre eles: investimentos em áreas tecnológicas, mudanças nos processos organizacionais e realizar treinamentos e capacitação de todos os envolvidoscom os clientes. Os principais desafios, portanto, quando tratamos de uma empresa, é realizar uma estratégia de marketing de relacionamento adequada para o seu público- alvo, ao produto ou serviçoque comercializa, ao posicionamento da marca, ao setor onde atua e a missão e os valores enraizados na cultura organizacional. Questão 2: Porque o programa Pão de Açúcar foi criticadoanteriormente e como ele pode evitar ter problemas a partir de sua reformulação? O programa Pão de Açúcar Mais foi criticado por não atender individualmente e não ter critérios para fazer suas promoções demodo eficaz. Sabendo que o Pão de Açúcar possui um CRM, seria possível utilizar essa ferramenta para auxiliá-lo na hora de traçar o perfil de comprada cliente, podendo criar promoções em produtosespecíficos para cada cliente, além de oferecer outros meios de contato com o cliente, por exemplo, criar uma central de telemarketing para atendimento individual com ajuda para fazer compras online,dependendo do perfil do cliente. Questão 1: Quais são os principais desafios para uma marca propor um processo de relacionamento? Um…

Respostas do Case Pão de Açúcar Mais – O desafio do relacionamento 1- Quais os principais desafios para uma marca propor um processo de relacionamento? - Criar valor par ao cliente, segmentar, definir promoções eficazes, conhecer informações específicas de cada cliente. - Um processo de relacionamento é o resultado da ação de relacionar-se. Nem sempre relacionar-se é umatarefa fácil, portanto existem alguns desafios, entre eles: investimentos em áreas tecnológicas, mudanças nos…

Central de Cases Pão de AçúcAr MAis: o desafio do relacionamento www.espm.br/centraldecases Central de Cases Pão de AçúcAr MAis: o desafio do relacionamento Preparado pela Profa. Viviane Riegel e por Marília Leme Asprino Pereira. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa. Não é intenção das autoras avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão…

Central de Cases Pão de Açúcar Mais: o desafio do relacionamento www.espm.br/centraldecases Central de Cases Pão de Açúcar Mais: o desafio do relacionamento Preparado pela Profa. Viviane Riegel e por Marília Leme Asprino Pereira. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa. Não é intenção das autoras avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão…

são os principais desafios para uma marca propor um processo de relacionamento? Um processo de relacionamento é o resultado da ação de relacionar-se. Nem sempre relacionar-se é uma tarefa fácil, portanto existem alguns desafios, entre eles: investimentos em áreas tecnológicas, mudanças nos processos organizacionais e realizar treinamentos e capacitação de todos os envolvidos com os clientes. Os principais desafios, portanto, quando tratamos de uma empresa, é realizar uma estratégia de…

Respostas do Case Pão de Açúcar Mais – O desafio do relacionamento 1- Quais os principais desafios para uma marca propor um processo de relacionamento? Criar valor par ao cliente, segmentar, definir promoções eficazes, conhecer informações específicas de cada cliente. 2- Quais são as soluções que a comunicação pode trazer para o processo de relacionamento? Fidelizar, reter clientes oferecendo promoções especificas de acordo com a necessidade gerando valor e inovação. …

Case Pão de Açúcar Mais 1- Quais os principais desafios para uma marca propor um processo de relacionamento? Os principais desafios hoje enfrentados pelo uma marca no processo de relacionamento e primeiramente criar valor para o cliente, fidelizar-lo. segmentar seus produtos, definir promoções eficazes, conhecer informações específicas de cada cliente e saber utiliza –las. 2- Quais são as soluções que a comunicação pode trazer para o processo de relacionamento? As…

principais desafios para uma marca propor um processo de relacionamento? R: Os principais desafios no processo de relacionamento são de conseguir informações especificas dos clientes, fazer promoções eficazes e criar valor para estes clientes e fideliza-los. 2. Quais são as soluções que a comunicação pode trazer para o processo de relacionamento? R: As empresas nos dias de hoje, conseguem se comunicar com seus clientes diretamente e sabendo qual a necessidade e qual o perfil desse…

GRUPO - OBJETIVOS DO PÃO DE AÇÚCAR  Objetivo: Desenvolver os três processos que permitem a implantação da estratégia de relacionamento: Relacionamento, Recompensa e Reconhecimento.  Relacionamento: É verificado na estrutura dedicada para analise dos diferentes segmentos de consumidores, assim como para o desenvolvimento da comunicação. No contexto mercadológico Share of the mind onde trabalha a lealdade de seus consumidores. OBJETIVOS DO PÃO DE AÇÚCAR  Recompensa: Base da…

1 Curso: Contábeis Discipli Administração do Relacionamento com o Cliente Turma: CT1 Professor: Data: Trabalho TEMA “CASO Pão de Açúcar Mais: o desafio do relacionamento ” Objetivo Levar o aluno a entender e contextualizar a disciplina. Prezados alunos, A Produção textual em grupo de 6 acadêmicos e deverá seguir as normas e estrutura de trabalhos acadêmicos. Ter no mínimo 3 páginas e no Maximo 6. Trabalho será Baseado no estudo de caso“Pão de Açúcar Mais:…