Trabalho de gestão de serviços e marketing interno

Fundação Getúlio Vargas IBE Business Education MBA em Marketing Trabalho da Disciplina de Gestão de Serviços e Marketing Interno 1. Descrição da empresa: A Inove - Soluções em Comunicações e Marketing atua no mercado publicitário há mais de quatro anos, conta com uma equipe de 12 colaboradores e um grupo de mais de 120 terceirizados, que trabalham em busca de resultados e encantamento. O trabalho é baseado em muita pesquisa, busca das tendências, sempre sugerindo idéias novas. O objetivo da empresa é fazer com que um potencial consumidor perceba a sua marca, produto ou serviço como a única solução para o que ele busca, aumentando assim a percepção de qualidade e rentabilidade do seu negócio. “Campanha bem feita não é a que ganha prêmios, mas a que aumenta a rentabilidade e visibilidade, gera empatia e credibilidade dos produtos ou serviços dos nossos parceiros”, diz João Gazzola, proprietário da empresa. Produtos/Serviços oferecidos: Online: site, hot site, aplicativos para android e iphone, banners, e-mail marketing, gerenciamento de mídias sociais. Offline: Campanhas, materiais para PDV, desenvolvimento de embalagens, materiais impressos (revistas, jornais etc), rádio, animação, animação 3D e 3D motion. A agência lançou recentemente um novo serviço, a comunicação visual e sinalização de empreendimentos, objeto deste trabalho. Portfólio de clientes: Missão: “Somos uma…

Sumário 3 Sumário Executivo 5 O empreendimento 6 Dados da empresa 6 Dados dos dirigentes 6 Definição do negócio 6 Objetivo do negócio 6 Clientes 7 Fornecedores 8 Necessidade de mercado a ser atendida 8 Mercado potencial 8 Missão 9 Visão e objetivos da empresa 9 Análise de S.W.O.T. 10 Estratégias 11 Os produtos 15 Alianças estratégicas 16 Terceirizações 16 Parcerias 16 O mercado 17 Estratégias de Mercado 17 Tendências de…

Prefácio Por muitos anos, Robert Wallace, o eminente editor sênior da The Free Press, insistiu para que eu escrevesse um livro de marketing para admi- nistradores, expondo as últimas ideias sobre o marketing sem chegar a 700 páginas! Ele queria que eu elaborasse um livro novo e não apenas resumisse meu livro didático para o ensino superior, Administração de marketing. Wallace sabia que eu realizava seminários de marketing, com um ou dois dias de duração, há vinte anos em todo o mundo, e…

(QFD): Uma técnica que combina sistematicamente recursos e benefícios. Brand labeling: Selection of a brand name designed to project a defined image, purpose, or benefit of a brand. Rotulagem Marca: Seleção de uma marca para projetar uma imagem definida, que mostre o propósito ou benefício de uma marca. Target marketing: Selection of individual segments for market development. Comercialização Alvo: Seleção de segmentos individuais para o desenvolvimento do mercado. Differentiated…

Mestrado em Ciências da Comunicação, Marketing e Publicidade Unidade Curricular de Gestão Estratégica de Marketing 1º Ano/2º Semestre – Ano Lectivo 2013/2014 Auditoria de Marketing da SevenUp Bárbara Nóbrega Christophe Costa Filipa Madeira Telma Reis Lisboa 2014 1 Índice Introdução ......................................................................................................................... 3 1. Apresentação da Empresa…

Resumo: Este trabalho tem como objetivo investigar as tendências e transformações das práticas de marketing no século XXI e o papel da comunicação (publicidade, promoções, relações públicas e forças de venda) ao integrar, em sua base, o marketing na chamada comunicação integrada de marketing (CIM). Assim, para atingir tal objetivo, o trabalho foi estruturado, em termos metodológico-teóricos, por meio de uma pesquisa de caráter exploratória ao abordar a bibliográfica específica do…

MARKETING E COMUNICAÇÃO: PERSPECTIVAS E TENDÊNCIAS NO SÉCULO XXI Resumo: Este trabalho tem como objetivo investigar as tendências e transformações das práticas de marketing no século XXI e o papel da comunicação (publicidade, promoções, relações públicas e forças de venda) ao integrar, em sua base, o marketing na chamada comunicação integrada de marketing (CIM). Assim, para atingir tal objetivo, o trabalho foi estruturado, em termos metodológico-teóricos, por meio de uma pesquisa…

..................................................................................................... 95 Texto 3: Características do Comportamento Empreendedor ...................................................................... 97 UNIDADE II Texto 4: O Plano Estratégico: Missão, Visão, Oportunidade e Criatividade ........................................... 109 Texto 5: Plano de Negócio…

............................................................................................ 95 Texto 3: Características do Comportamento Empreendedor ...................................................................... 97 UNIDADE II Texto 4: O Plano Estratégico: Missão, Visão, Oportunidade e Criatividade ........................................... 109 Texto 5: Plano de Negócio…

MARKETING DIGITAL 1 - e-Business Uma das conclusões mais evidentes na nossa sociedade é a de que a internet de fato, revolucionou muitos aspectos na vida do homem. No mundo dos negócios não é diferente; o uso de recursos e ferramentas online pode representar diversas vantagens competitivas para as empresas. O e-busuness é a principal demonstração do que estamos falando. Primeiramente, precisamos diferenciar e-business de e-commerce, dois conceitos…