Sistema de gerenciamento de configuração segas melhores práticas da itil

...................... 14 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ...................................................... 16 2.1 GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI ................................................ 16 2.2 MELHORES PRÁTICAS E PADRÃO GSTI ................................................ 18 2.2.1 ITIL (Information Technology Library) ...................................................... 18 2.2.2 COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) .... 24 2.2.3 MOF (Microsoft Operations Framework) ................................................... 26 2.2.4 ISO/IEC 20000 (International Organization for Stardardzation / International Eletrotechnical Commission)............................................................ 28 2.3 GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÃO ............................................... 29 2.3.1 Banco de Dados do Gerenciamento de Configuração ................................. 36 2.4 FERRAMENTAS DE PROGRAMAÇÃO ...................................................... 37 2.4.1 Sistemas Web ................................................................................................... 37 2.4.2 Programação de Sistemas WEB .................................................................... 39 2.5 SOLUÇÕES SIMILARES ................................................................................ 41 3 PROJETO ............................................................................................. 45 3.1 DEFINIÇÃO DO ESCOPO .......................

Especialização, objetiva oferecer subsídios e instrumentos destinados a ampliar e aprimorar a capacidade de gerentes e técnicos na gestão estratégica da tecnologia da informação, de modo que se promova a melhoria da qualidade dos projetos, processos e produtos do desenvolvimento e da implantação de sistemas, bem como o desenvolvimento do senso crítico e da capacidade de mediação entre a tecnologia e o ambiente de negócios da organização. PÚBLICO-ALVO Profissionais, analistas de…

UPIS – UNIÃO PIONEIRA DE INTEGRAÇÃO SOCIAL FATEC – Faculdade de Tecnologia Departamento de Informática Bacharelado em Sistemas de Informação RAUL NERES CARLOS RICARDO LUCAS DE MORAIS HENRIQUE Modelo de Maturidade de Software em Empresas Brasileiras – Viabilidade e Aplicabilidade Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação Brasília-DF 2013 RAUL NERES CARLOS RICARDO LUCAS DE MORAIS HENRIQUE Modelo de Maturidade de Software em Empresas Brasileiras – Viabilidade e Aplicabilidade TCC…

............................................................................................. 3 O Trabalho de Conclusão de Curso - TCC ....................................................... 3 REGULAMENTO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO................................... 3 CAPÍTULO I .................................................................................................... 3 DA CARACTERIZAÇÃO ............................................................................... 3…

FEDERAL DE SANTA CATARINA Modelo de Governança de TI Utilizando Cobit e ITIL André Luiz Samistraro Santin Ari Schveitzer Júnior Florianópolis – SC 2006 / 2 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA E ESTATÍSTICA CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Modelo de Governança de TI Utilizando Cobit e ITIL André Luiz Samistraro Santin Ari…

I DEFINIÇÃO DO PROBLEMA 1. Introdução 2. Objetivo Geral Este trabalho tem como principal foco a identificação e comparação dos modelos / frameworks comerciais de governança de TI para o processo de planejamento estratégico de tecnologia da informação (PETI). 3. Objetos Específicos O projeto prevê como resultados específicos: • Catálogo dos processos de modelos de governança em TI para o PETI; • Levantamento e modelagem das práticas ligadas a cada processo catalogado…

Em linhas gerais, pode-se dizer que o TCC tem por objetivo: • Instrumentalizar os alunos para a elaboração de um trabalho de conclusão de curso; • Preparar os alunos para a prática de estudos científicos, como contribuição ao aperfeiçoamento de uma vida intelectual e profissional; • Sistematizar os conhecimentos de métodos e técnicas de pesquisa, aplicando-os às situações concretas dos projetos e monografias. • Propiciar a integração entre a…

FACULDADE VITORIANA DE TECNOLOGIA CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ANDRÉ FREITAS FLEGLER DOUGLAS DA SILVA PERUZINI JULIMAR CUSTÓDIO FRAGA LEONARDO SANTOS MARTINS IMPLANTAÇÃO DE UMA METODOLOGIA DE GOVERNANÇA TI E SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO EM INSITUIÇÃO FINANCEIRA VITÓRIA – ES 2012 ANDRÉ FREITAS FLEGLER DOUGLAS DA SILVA PERUZINI JULIMAR CUSTÓDIO FRAGA LEONARDO SANTOS MARTINS ESTUDO DE CASO: IMPLANTAÇÃO DE UMA METODOLOGIA DE GOVERNANÇA TI E SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO EM…

UBERLÂNDIA Importância da Governança para a Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) KÁSSIA AFONSO SOARES Faculdade Pitágoras de Uberlândia Especialização em Desenvolvimento de Aplicativos Web Avenida dos Vinhedos, 1200 - Morada da Colina E-mail: kassiaafsoares@yahoo.com.br MARCUS VALÉRIO BRUNELI, Msc (ORIENTADOR) Faculdade Pitágoras de Uberlândia Professor do curso de Desenvolvimento de Aplicativos Web Avenida dos Vinhedos, 1200 - Morada da Colina E-mail:…

HELLEN DANTAS DOS SANTOS TI VERDE: INTERESSES ORGANIZACIONAIS E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ALINHADOS PELA SUSTENTABILIDADE São Paulo 2010 HELLEN DANTAS DOS SANTOS TI VERDE: INTERESSES ORGANIZACIONAIS E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ALINHADOS PELA SUSTENTABILIDADE Monografia apresentada à Faculdade de Tecnologia da Zona Leste, para obtenção do título de Tecnólogo em Informática para Gestão de Negócios. Orientador: Prof. Luciano Francisco de Oliveira São Paulo 2010…