Prova Gurus Da Qualidade

melhor setor da economia para realizar um investimento. Aula 02. Decidi investir no setor da Educação no ramo de treinamento de pessoas, um setor em falta no país com grade potencial de crescimento. O problema: Porque nos últimos a qualidade tem se destacado? Existem escolas o suficiente para o publico brasileiro? Onde estão as escolas de treinamentos para o mercado alvo? O preço esta condizente com o publico? O local é adequado ao serviço? O objetivo: Descobrir…

perfeitamente executado. Essa união de estratégia e execução é o combustível para quem pretende liderar na indústria de serviços,os conceitos de marketing e suas aplicações estão tendo uma evolução rápida, gerando em seu progresso um marketing de alta qualidade, de primeira, segunda, terceira e quarta geração, marketing de guerrilha, maxi-marketing, marketing de serviços, marketing de relacionamento, marketing viral, o marketing de nichos, e assim por diante. Todos esses focos,…

Os Gurus da Qualidade O QUE É A QUALIDADE? Qualidade é hoje uma das principais estratégias competitivas nas diversas empresas e nos diversos setores. Esta intimamente ligada à produtividade, a melhoria de resultados e aumento de lucros, através de redução de perdas e do desperdício, envolvimento de todos na empresa e conseqüente motivação. Segundo a norma ISO 9000, qualidade é a totalidade de características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer explicitas…

serviços cada vez mais adequados ao uso dos consumidores. Continuação ... Fatores de produção Pergunta para prova!!! O capital, sob a forma de numerário, é um recurso? R. Sim, pois é mais facilmente reconhecido, por sua característica de liquidez, que faz com que ele possa ser utilizado inclusive na aquisição de outros recursos. Continuação ... Fatores de produção Pergunta para prova!!! A tecnologia, é um recurso? Pense bem antes de responder!!! R. Sim, é um recurso que ganha…

sua situação, deveria ser uma tentação muito mais cruciante do que a sofrida por um alcoólatra reabilitado, que servisse num bar sem que ninguém o impedisse! Quando, secretamente envergonhados por termos permitido que ele fosse submetido a tal prova, exprimimos nossa admiração, ele nos respondeu, rindo, que seu santuário particular tinha sido a melhor das clínicas, e o poder dos mantras, o melhor dos remédios! Voltemos às conversações anteriores sobre os mantras: chegou o…

poderão ser realizadas provas em duplas, desde que as questões formuladas sejam apropriadas para discussão e tomada de decisões em duplas. Estímulo ao desenvolvimento de uma Feira de Empreendedorismo, a ocorrer no final do semestre, na própria universidade, que deverá ser avaliada por todos os professores e alunos do curso. VII – BIBLIOGRAFIA Bibliografia básica DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa, São Paulo: Ed. Cultura, 2000. Fundação Prêmio Nacional da Qualidade. Rumo a…

esclarecimento sobre a distinção entre o material denominado aço e o material denominado ferro. Isto vai permitir o melhor entendimento do motivo da separação entre a primeira e segunda revolução industrial. É muito comum confundir-se ferro com aço. Como prova disto, basta inquirir alguns colegas a respeito do tipo de material de que é feita a estrutura da carteira escolar em que estão sentados, de que são feitas as luminárias do teto ou as estruturas metálicas das grades de uma quadra…

As Quatro Eras da Qualidade Em seu percurso pelo mundo, a Qualidade sempre mereceu a preocupação de ser praticada e desenvolvida pela maioria das civilizações. Com a passagem do tempo foram sendo adicionadas mais e mais teorias, até que hoje, em nossos dias ela se apresenta com toda a sua magnitude, mas sempre seguindo a sua trajetória evolucionista. Apresenta-se abaixo um resumo das "Quatro Eras da Qualidade". Era da Inspeção Como toda a evolução da Qualidade, a inspeção foi ocupando o seu

PETER DRUCKER Foi um escritor, professor e consultor administrativo de muitas empresas de grande porte. Lecionou na Claremont Graduate Califórnia nos Estados Unidos. Escreveram 30 livros e muitos artigos que lhe renderam muitos títulos como Guru da administração, pai da administração moderna e o mais reconhecido pensador do fenômeno dos efeitos da globalização na economia em geral e em particular das organizações. Peter, afirmava que a empresa que conseguir vender um…

práticas de gestão empresarial. A literatura de pop-management compreende livros e revistas de consumo rápido, produzida pela mídia de negócios. A mídia de negócios faz parte da industria do management, junto com as empresas de consultoria, os gurus empresariais e as escolas de negócios. A pesquisa compreende três trilhas de trabalho: (1) uma investigação sobre o tema junto a publicações acadêmicas, (2) entrevistas com chefes de redação e editores e (3) análise de conteúdo de…