aps fidelização de clientes

SUPERVISIONADAS ARARAQUARA -SP 2012 ALANA CAMILA SOARES DA MOTTA B371CJ-4 ANA CLAUDIA GONÇALVES B3177I-4 CAIO ARAUJO ESTEVES B36348-7 JÉSSICA ALFONSETTI SILVA B4741I-9 LUCAS HENRIQUE MARTINS B4366F-1 WALESSA NEVES LOPES B42159-2 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um estudo sobre a necessidade de cada cliente e as formas com que a empresa busca fidelizá-lo, visando a sugestões de melhoria em uma organização/empresa de grande porte. Droga Raia Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1° semestre, do curso de Administração de empresas da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. ARARAQUARA – SP 2012 DEDICATÓRIA Dedicamos este trabalho a empresa Droga Raia S.A que abriu as portas de sua organização, sendo de extrema importância para a conclusão do mesmo. Aos nossos professores, que são exemplos a serem seguidos e aos amigos, pois sem a presença deles não seríamos nada. AGRADECIMENTOS Agradecemos a todas as pessoas que de alguma forma nos ajudaram na realização deste trabalho, com destaque para a gerente da filial da empresa em estudo Paula Santos e ás amiga Eloá e Ana Claudia que passaram pelo nosso grupo e por algum motivo tiveram que seguir caminhos diferentes.…

CENTRO DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS E SOCIAIS APLICADAS Publicidade e propaganda Análise da concorrência no varejo Londrina 2011 empresa: farmácia droga raia trabalho em grupo: carolina tanaka Camila Mello David Sousa Flávia Muchiutti Rafaela Iwassaki Trabalho de publicidade e propaganda apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Marketing. Orientador: Prof. Corneta Londrina…

medicamento (conforme cópia anexa) com o número do lote vendido à rede Droga Raia. Não há de se falar em inépcia da inicial haja vista ser de exclusiva responsabilidade da Ré a emissão de cupom fiscal referente à compra. Conforme rege o Código Brasileiro de Direito do Consumidor, a inversão do ônus da prova somente pode ser admitida quando o magistrado constatar a verossimilhança da afirmação feita pelo consumidor ou a sua hipossuficiência, requisitos que deverão ser criteriosamente…

1. Histórico A Droga Raia teve seu início na cidade de Araraquara, interior de São Paulo, em 1905, quando o farmacêutico João Baptista Raia fundou a Pharmacia Raia. Naquela época, o farmacêutico recebia a medicação prescrita e preparava artesanalmente no laboratório da própria farmácia. [pic] Pharmacia raia no ano de sua fundação A Pharmacia Raia sempre teve destaque no atendimento à população. Nos anos 20, ganhou notoriedade quando ocorreu o surto da gripe…

[pic] FACULDADE PARANAENSE - FAPAR INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DROGA RAIA S/A A ORGANIZAÇÃO COMO FUNÇÃO ASMINISTRATIVA CURITIBA 2011 ANA PAULA CAETANO – 0154000191 BRUNA EUZIERES S. DA COSTA – 01540000228 CAMILA MATTOS DE QUADROS – 01540000165 JÉSSICA CARRILHO FERREIRA – 01540000610 SUSAMAR DOS SANTOS – 01540000136 DROGA RAIA S/A A ORGANIZAÇÃO…

GESTÃO TECNOLÓGICA GESTÃO EM PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I RAIA DROGASIL S/A UBERLÂNDIA/MG 2014 RESUMO Este trabalho tem como objetivo demonstrar através de pesquisa, a rede de farmácias Raia Drogasil, empresa do ramo farmacêutico, e que tem, como principal objetivo, o atendimento e entendimento de pessoas em busca da manutenção da saúde e qualidade de vida. Podemos observar que, ao longo dos anos a rede vem evoluindo muito, tanto na sua…

A) Natação – As competições são efetuadas em piscinas com oito raias de 50 metros são feitas provas de revezamento e individuais nos nados: peito, livres, costas, medley e borboletas com distancia entre 50 e 1500 metros. - Nado Livre: é permitida qualquer combinação de braçadas, com exceções dos revezamentos medley ou medley individual, nos quais o nado livre é definido como qualquer estilo que não seja o nado costas, borboletas ou peito - Nado medley –…

DROGA RAIA Crescimento da rede se deve em parte à adoção de TI COMPUTAÇÃO EM NUVEM Segurança coloca em xeque decisão de adotar cloud PLANEJAMENTO DE CARREIRA Estabelecer metas ajuda a alcançar sucesso profissional www.informationweek.com.br O OV AV LA OL O R RD A D AT I T IE ET ET LE EL CE O C O M MP AP RA AR AO O S SN N E G E G ÓÓ C ICOI O S S| |F eJ va en re ei ir roo ddee 22000099 - - AAnnoo 1100 - - nnº º 221112 spEd com extensão do prazo de…

......32 1 INTRODUÇÃO O uso de substâncias psicoativas, legais e ilegais, é uma questão presente e muito discutida na sociedade, especialmente no ambiente organizacional. De acordo com dados do Levantamento Nacional do Uso de Drogas dos EUA (2005), 75% dos adultos usuários de drogas ilícitas estavam empregados. O conjunto de resultados negativos oriundos do uso e abuso de drogas e substâncias químicas transcorrem o ambiente de gestão de pessoal e de forma genérica amplia…

ativamente para convencer os membros da Câmara de Deputados do quão estratégico é investir em nanotecnologia no Brasil. Cabe salientar que esse tipo de iniciativa é bastante recente no nosso país. “Há cerca de seis anos atrás, não se falava em inovação. Quando iniciei na indústria, há 17 anos, era preciso ir a bibliotecas de universidades para pesquisar, era tudo muito difícil”, contou-me a Gerente de P&D da Biolab, Solange Soares. Essa realidade faz parte cada vez mais do passado,…