ESTAGIO SUPERVISIONADO

com todo o seu público de interesse, que inclui clientes, fornecedores e governo. O trabalho se inicia com uma caracterização do autor e da empresa. Segue então uma descrição das características do ramo de atividade em que está inserida organização pesquisada. São feitas descrições sobre o setor da economia e outros fatores externos que juntos contextualizam o cenário onde se encontra o Banco do Brasil – Agência Praça do Carmo. Após a contextualização, é feita uma análise da estratégia através de sugestões para a missão, visão, princípios e valores. Em seguida, faz-se uma análise da sua estrutura organizacional através de seu orgonograma funcional e por fim, é realizado um diagnóstico aprofundado de uma área escolhida, onde foram coletadas informações como: objetivo da área, e importância desta para a empresa, número de funcionários da área e descrição de suas atividades, descrição física da área, relacionamento com as demais áreas da empresa, etc. Feito o diagnóstico e identificado os pontos positivos e negativos da área em estudo, são elencadas um conjunto de propostas de ações a serem realizadas visando à melhoria das atividades levantadas. Estas propostas estão inseridas em um plano de ação mais abrangente e são sugestões tanto para solução de problemas e dificuldades identificadas assim como para a melhoria de atividades e melhor exploração dos pontos considerados positivos em sua estrutura. Por fim, nas considerações finais faz-se necessário um breve…

SOLUÇÃO 5.1 Ação Corretiva 5.2 Ação Preventiva 5.3 Plano de Ação 5.4 Cronograma de Atividades 5.5 Avaliação da Eficácia com PDCA 32 32 32 33 36 36 6. NORMATIZAÇÃO DO PROCESSO 6.1 Procedimento Operacional Padrão 6.2 Etapas para Elaboração do Procedimento Operacional Padrão 38 39 40 7. CONSOLIDANDO O PROCESSO 7.1 Disseminação das Informações 7.2 Treinamento 41 41 41 8. QUADRO RESUMO 9. REFERÊNCIAS ANEXOS 42 43 45 4 Análise e Melhoria de Processos 1.…

Plano de Ação 5.4 Cronograma de Atividades 5.5 Avaliação da Eficácia com PDCA 6. NORMATIZAÇÃO DO PROCESSO 6.1 Procedimento Operacional Padrão 6.2 Etapas para Elaboração do Procedimento Operacional Padrão 7. CONSOLIDANDO O PROCESSO 7.1 Disseminação das Informações 7.2 Treinamento 13 13 14 19 21 22 22 23 24 24 25 27 28 28 30 32 32 32 33 36 36 38 39 40 41 41 41 8. QUADRO RESUMO 42 9. REFERÊNCIAS 43 ANEXOS 45 4 Análise…

feitos os barris, comprou carros-tanques, assim como depósitos (...) e seus próprios barcos”(YERGIN, 1990). Geopolítica do Petróleo 4 Prof.ª Patrícia Bourguignon Soares Obs. Material meramente de apoio à turma 2 PE A, necessitando ser concluído. Não substitui a bibliografia recomendada 13/8/2013 14 A integração do processo de refino com as atividades de suprimento e distribuição permitiu que a empresa se tornasse menos vulnerável à instabilidade do mercado de…