Projeto Pesquisa Atendimento Ao Cliente Um Diferencial Competitivo

|12 | |4. |Formação da Sociedade Empresarial – Tipo Societário................................ |13 | |5. |DIFERÊNCIAIS COMPETITIVOS DA EMPRESA............................. |14 | |5.1. |Diferencial Sabin em Relação ao Parâmetro Mercadológico........................ |14 | |5.2. |Ações de Comunicação e Marketing..................

ADMINISTRAÇÃO - Bacharelado NARAYANA AZEVEDO VARELA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: UM FATOR DIFERENCIAL PARA O CRESCIMENTO EMPRESARIAL Vitória de Santo Antão 2014.1 NARAYANA AZEVEDO VARELA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: UM FATOR DIFERENCIAL PARA O CRESCIMENTO EMPRESARIAL Pré-projeto de pesquisa apresentado à Faculdade Escritor Osman da Costa Lins – FACOL como um dos requisitos…

aproximadamente . (Fonte: Censo/2010) Localização: A ser definido, mas já temos alguns prédios para negociação na área de comércio. Missão: Oferecer produtos de alta qualidade para satisfazer as necessidades de um público exigente; aliado a um atendimento de excelência, bem como proporcionar maior comodidade e qualidade no serviço que iremos oferecer aos moradores de Macapá Foco Principal: A empresa tem como foco atuar principalmente no segmento de Telemensagem, Cestas…

QUALIDADE DO ATENDIMENTO NA ADMINSTRAÇÃO PÚBLICA RESUMO O presente artigo refere-se ao tema da Qualidade na Administração Pública. Tal abordagem é de extrema relevância, já que hoje a busca pela qualidade não é apenas um diferencial competitivo, é também uma importante condição de sobrevivência nas empresas, não sendo característica encontrada apenas no setor privado, mas também no setor público. Por conta disso é necessário canalizar todos os esforços

.....................................................................................................05 2.2 Diferencial Tecnológico .........................................................................................................05 3. O MERCADO......................................................................................................................06 3.1 Clientes .............................................................................................................

MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Projeto de pesquisa apresentado ao Centro de Pesquisa e Extensão do UNIFO-MG, como requisito parcial a obtenção de créditos na disciplina Métodos e Técnicas de Pesquisa do curso de MBA Gestão Estratégica de Negócios. MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro de Pesquisa e Extensão do…

Sumário 1. Resumo Executivo 2 2. O produto / serviço 3 2.1 Características 3 2.2 Diferenciais tecnológicos 4 2.3 Pesquisa e desenvolvimento 4 3. O Mercado 5 3.1 Cliente 5 3.2 Concorrentes 5 3.3 Fornecedores 5 3.4 Participações no Mercado 6 4. Capacidade Empresarial 6 4.1 Empresa 6 4.1.1 Definição da Empresa 6 4.1.2 Missão 7 4.1.3 Estrutura Organizacional 7 4.1.4 Parceiros 7 4.2 Empreendedores 8 4.2.1 Perfil Individual dos Sócios (Formação

MARKETING DE SERVIÇOS REALEZA - PARANA 11/2013 VANIA NOTTAR - 111007582 MARKETING DE SERVIÇOS Projeto Integrador de Marketing de Serviços orientado pela Profª. Kátia Cristina Reimer Siedechla, do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, submetido ao Instituto Superior Socioesc-SC para obtenção de nota final da disciplina de Projeto Integrador de Logística. REALEZA - PARANA 11/2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO…

SUMÁRIO 1 DEFINIÇÃO DOS VALORES, p.3 1.1.1 Valores Organizacionais, p.3 1.1.2 A Missão, p.3 1.1.3 A Visão, p.4 2 ANÁLISE DO AMBIENTE, p.4 2.1 Pesquisa de mercado, p.4 2.1.1 O setor é bom para se investir, p.4 2.1.2 Sobre os clientes, p.4 2.1.3 Concorrência, p.6 2.1.4 Swot, p.7 3 PILARES, p.8 3.1. Pilar – Imagem, p.8 3.1.1 Plano de Marketing, p.9 3.2 Pilar – Capital Humano, p.9 3.3 Pilar – Crescimento, p.13 3.4 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO E PERFIL DOS EMPREENDEDORES, p.15…

2.3 ESTRATÉGIA A SER ADOTADA 3 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO 3.1 HISTÓRIA DO PROJETO 3.2 ASPECTOS LEGAIS 3.3 ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL 3.4 MISSÃO 4 PRODUTOS E SERVIÇOS 4.1 DIFERENCIAL – QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL 4.2 EFICACIA COLOCA EM XEQUE 4.3 PESQUISA E DESENVOLVIMENTO 5 ANÁLISE DE MERCADO 5.1 OPORTUNIDADES 5.2 AMEAÇAS 5.3 CLIENTES 5.4 CONCORRENTES 5.5 FORNECEDORES 6 PLANO DE MARKETING 6.1 ESTRATÉGIA