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Trabalho de Conclusão de Estágio, executado durante o Estágio Supervisionado pela acadêmica Mônica Luci Valaske. Professor Ciro Renato Rebelo, MSC 7 RESUMO No cenário atual de rápidas mudanças, o mundo empresarial e dos negócios pertence cada vez mais aos empreendedores, pessoas que conseguem identificar as melhores oportunidades e sabem como aproveita-las. Esses empreendedores estão sendo convidados a avaliarem bem os vários fatores que irão envolver o seu negócio e…

população online (comScore, 2011c), as redes sociais alcançam já quatro em cada cinco cibernautas (Nielsen, 2011). Além disso, as redes sociais estão a arrecadar uma 1 comScore é uma empresa reconhecida mundialmente pelo trabalho desenvolvido na medição do mundo digital e é uma fonte de inteligência digital para o marketing. 1 Capítulo I – Introdução fatia maior do tempo total gasto na Internet, um em cada cinco minutos (comScore, 2011c). Em termos de visualização de páginas, as

experimento antes de entrar no laboratório. - Esmero é muito importante para uma boa técnica. Descuidar ao manusear compostos químicos e aparelhos, pode não somente levar a maus resultados, como também é perigoso. Há geralmente uma razão de como e porque cada operação é desenvolvida como descrita na literatura, embora a razão, a princípio, possa não ser óbvia para o estudante iniciante. As aulas de laboratório têm por finalidade fazer com que você compreenda os princípios fundamentais da…

nova riqueza passa a ser o conhecimento, substituindo o capital financeiro pelo capital intelectual. Veremos alguns exemplos dos processos administrativos nas empresas nos períodos acima citados. 1 Promovendo a transição de velhas para novas regras: VELHA REGRA A informação pode aparecer apenas num local em cada momento. Só os especialistas podem realizar trabalho complexo. A empresa deve optar entre a centralização e a descentralização. Os gestores tomam todas as decisões. Os…

realizadas por Consultores, Especialistas e Doutores, para desenvolver as melhores práticas para a gestão da área de TI nas empresas privadas e públicas. Atualmente se tornou a norma BS-15000, sendo esta um anexo da ISO 9000/2000. O foco deste modelo é descrever os processos necessários para gerenciar a infra-estrutura de TI eficientemente e eficazmente de modo a garantir os níveis de serviço acordados com os clientes internos e externos “As normas ITIL™ estão documentadas em…

central deste livro. APÊNDICE Transcrição de textos relacionados com os assuntos abordados neste livro. BIBLIOGRAFIA ÍNDICE ALFABÉTICO-REMISSIVO Palavras-chave relativas às informações úteis para o leitor, acompanhadas da remissão ao capítulo, item e página, onde as mesmas são abordadas. CAPÍTULO1 A DECISÃO DE MELHORAR Qual a utilidade de se ler este livro? Como lidar com muita matéria ou pouco tempo para estudar? O que é o conhecimento…

no mundo em que vivemos hoje se tornou um dos fatores mais importantes em nossa sociedade.Tudo ao nosso redor passou por um processo de negociação para estar dessa maneira, e isso nos mostra a multiplicidade de visões e estratégias necessáriaspara cada estilo de negociação. A palavra negociação pode nos lembrar de varias situações ou momentos de nossas vidasem que nos encontramos em um buraco sem saída. Isso acontece quando vamos adquirir algo do nosso interesse e não sabemos o melhor…

trabalhos acadêmicos. Nesse sentido, os Fascículos 3 e 4 foram pensados como material de apoio ao longo do curso, na elaboração de seus trabalhos acadêmicos, sobretudo os que irão exigir a atividade de pesquisa, como o Seminário Temático a ser realizado em cada área temática, e não como material didático a ser estudado no início do curso. Estudar a Distância Uma Aventura Acadêmica 12 Você deve lembrar como no Fascículo 2, ao me referir à leitura, acenei com a existência de uma…

capacidade que deve ser alcançada ou possuída por um sistema ou componente de sistema para satisfazer um contrato, padrão, especificação ou outro documento formalmente imposto. 3. Uma representação documentada de uma condição ou capacidade como nos itens 1 e 2 acima. Fonte: [IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology, 1990] Requisitos Processo de software da PBH/Prodabel 10 C1-Introdução 5 Processo de software PBH/Prodabel Definição de requisitos II…

.........................................................171 ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Unidade I 1 MENSAGEM DE BOAS-VINDAS E APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA Seja bem-vindo ao mundo do relacionamento com o cliente, uma disciplina cada vez mais demandada na formação do administrador e mais presente no cotidiano das organizações. Por meio dela, será possível compreender com profundidade a 5 importância do relacionamento entre organizações e pessoas (clientes e…