Processos Gerenciais Controle De Qualidade Segundo Juran

Rocha Diretrizes e Registros da Qualidade na Construção de Edifícios Taubaté 2012 Thais Silva Rocha Diretrizes e Registros da Qualidade na Construção de Edifícios Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, na Nome da Instituição, sob a orientação do(a) prof. ou profa. título (Dr., MS, Esp.). nome completo do professor orientador. Taubaté 2012 Thais Silva Rocha Diretrizes e Registros da Qualidade na Construção de…

O CEP como ferramenta de melhoria de qualidade e produtividade Introdução A implantação do CEP é atingir um estágio de atitude e comportamento, do pessoal de linha e gerencial, voltado continuamente para melhoria do processo, o que é conhecido como KAIZEN termo Japonês para aperfeiçoamento continuo. O importante é desenvolver uma nova cultura na empresa que permita a motivação e a cooperação de todos na busca da melhoria continua de todo o processo. Com essa nova cultura passa…

melhorias aos processos de uma empresa de transporte e logística em face ao melhor atendimento ao cliente e redução de custos gerados por perda e retrabalho. Com base na apuração das reclamações junto aos consumidores, foi possível identificar as principais causas geradoras das não conformidades, desenvolver procedimentos e fluxos para em consequência melhorar o resultado da organização. Foram aplicadas ferramentas gerenciais da qualidade para apresentar procedimentos de melhoria no…

METODOLOGIA--------------------------------------------------------------------------------- 7 6. REFERENCIAL TEÓRICO---------------------------------------------------------------------- 8 6.1. QUALIDADE: CONCEITO, EVOLUÇÃO, OBJETIVOS------------------------------- 8 6.2. FERRAMENTAS PARA O CONTROLE E MELHORIA DA QUALIDADE------- 8 6.3. INDICADORES DE DESEMPENHO------------------------------------------------------- 9 7. O SETOR DE…

GESTÃO DA QUALIDADE E APLICAÇÃO PARCIAL DO MÉTODO PDCA EM UMA EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Anna Júlia Lorenzzon Gelain1 Ariani do Nascimento Zorzela2 Janaina Beatriz Aggens3 Patrícia Linck4 Simone Ropke5 Resumo: O que torna uma empresa competitiva é oferecer um serviço de qualidade. Essa pesquisa visa aplicar os preceitos da qualidade, em uma empresa de informática, cuja atividade principal é venda e conserto de equipamentos de informática. Este estudo foi focado na etapa P do PDCA,…

FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PEDRO ALVES DE LIMA JUNIOR SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: UMA ANÁLISE SOBRE A IMPLANTAÇÃO DA NBR ISO 9001:2008 NA BEL SERVICE AR CONDICIONADOS. MOSSORÓ - RN 2010 PEDRO ALVES DE LIMA JUNIOR SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: UMA ANÁLISE SOBRE A IMPLANTAÇÃO DA NBR ISO 9001:2008 NA BEL SERVICE AR CONDICIONADOS. Relatório Final de Curso,…

325 Qualidade total e administração hospitalar: explorando disjunções conceituais Total quality management and hospital administration: exploring conceptual disjunctions ARTIGO ARTICLE Garibaldi Dantas Gurgel Júnior 1 Marcelo Milano Falcão Vieira 2 Abstract In this paper we discuss total quality management (TQM) and its applicability to hospital administration. We approach the subject by its historical context pointing out to the consequences of TQM implementation in organizations. A

Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção RELACIONAMENTO ENTRE MELHORIA NO PROCESSO PRODUTIVO E ESTRATÉGIA COMPETITIVA: o caso das empresas de construção civil certificadas pelo ICQ BRASIL Dissertação de Mestrado Avelino Corrêa Florianópolis 2002 Universidade Federal de Santa Catarina Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção RELACIONAMENTO ENTRE MELHORIA NO PROCESSO PRODUTIVO E ESTRATÉGIA COMPETITIVA: o caso das empresas de construção civil…

Lista de Quadros Quadro 1 – Os 5S 42 Quadro 2 – Sistema de gerenciamento da rotina do dia a dia 61 Quadro 3 – Peso das respostas do nível operacional 63 Quadro 4 – Peso das respostas do nível gerencial 64 Quadro 5 – Percepção do nível gerencial 65 Quadro 6 – Percepção do nível operacional 65 Lista de Gráficos Gráfico 1 – Capacidade, produção e consumo de aço mundial 10 Gráfico 2 – O preço médio por tonelada dos tarugos exportados 11 Gráfico…

MISTRAL Consultoria Izabel Vieira Balieiro Gestão da Qualidade Melhoria de Processos Gestão da Qualidade Melhoria de Processos EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Gestão pela Qualidade Total - GQT ➢ Conceito da Qualidade Qualidade é o resultado de um processo, cujas características são incorporadas pelo produto ou pelo serviço, em conformidade às especificações, e que procura atender e mesmo superar a expectativa do cliente com relação a adequação ao uso, durabilidade,…