Processos E Operações

neste contexto que utiliza-se o planejamento de processos. Algumas fases deste planejamento serão: Seleção Como decidir quais as métodos e sequencias a serem utilizados na fabricação de um produto? É neste contexto que utiliza-se o planejamento de processos. Algumas fases deste planejamento serão: Seleção Seleção de peças brutas Seleção dos processos Seleção das máquinas ferramentas Seleção das condições de processo Sequenciamento das operações Seleção dos instrumentos de inspeção…

Engenharia de operações e processos da produção Aspectos Históricos Ano 4000 a.C. surgiu a necessidade de planejar, organizar e controlar as atividades de produção  Ano 600 a.C. Nabucodonosor determinou normas de controle de produção incentivos salariais  Ano 500 a.C na China se reconhecia a necessidade de sistemas e padrões.  Século XV – Arsenal de Veneza  Revolução Industrial – A partir do século XVIII  James Watt - Máquina a vapor  DEFINIÇÃO  Projetos, operações e…

1 PRINCÍPIOS DE OPERAÇÕES UNITÁRIAS - UFSCar Período: 1º Sem. 2008. Alunos: 6. Turma: 103063A. Sala: 139/112. Quarta (10h – 12h)/Quinta (8 – 12h). AULA II INTRODUÇÃO AOS FENÔMENOS DE TRANSPORTE O estudo de fenômenos de transporte tem aplicações muito importantes no campo da engenharia, pois permite “conhecer” assuntos diversos, como o transporte de fluidos através de tubulações ou a quantificação da dissipação de calor em motores. O estudo dos fenômenos de transporte é…

1 PRINCÍPIOS DE OPERAÇÕES UNITÁRIAS - UFSCar Período: 1º Sem. 2008. Alunos: 6. Turma: 103063A. Sala: 139/112. Quarta (10h – 12h)/Quinta (8 – 12h). AULA II INTRODUÇÃO AOS FENÔMENOS DE TRANSPORTE O estudo de fenômenos de transporte tem aplicações muito importantes no campo da engenharia, pois permite “conhecer” assuntos diversos, como o transporte de fluidos através de tubulações ou a quantificação da dissipação de calor em motores. O estudo dos fenômenos de transporte é…

CLARK, Graham. Administração de operações de serviço. São Paulo: Atlas, 2002. ISBN: 85-224-3210-4 Cap. 1- Introdução à administração das operações de serviço Cap. 4- Expectativas e satisfação do cliente ROTONDARO, R. G.; CARVALHO, M. M. “Qualidade em Serviços”. In: CARVALHO, M. M.; PALADINI, E. P. (Coord.). Gestão da qualidade: teoria e casos. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevier: ABEPRO, 2012. Cap. 11- Qualidade em Serviços Introdução O nosso contato com as operações de serviços…

1 PRINCÍPIOS DE OPERAÇÕES UNITÁRIAS - UFSCar Período: 1º Sem. 2008. Alunos: 6. Turma: 103063A. Sala: 139/112. Quarta (10h – 12h)/Quinta (8 – 12h). AULA II INTRODUÇÃO AOS FENÔMENOS DE TRANSPORTE O estudo de fenômenos de transporte tem aplicações muito importantes no campo da engenharia, pois permite “conhecer” assuntos diversos, como o transporte de fluidos através de tubulações ou a quantificação da dissipação de calor em motores. O estudo dos fenômenos de transporte é indispensável…

OPERAÇÕES UNITÁRIAS: Apresentação Professor Ruy Alexandre Generoso Conceituação de Operações Unitárias • Definição Operações Unitárias • Tipos de Operações Unitárias • Principais Aplicações na Indústria DEFINIÇÃO OPERAÇÕES UNITÁRIAS Arthur Little Em 1915, Arthur Little estabeleceu o conceito de "operação unitária", segundo o qual um processo químico seria dividido em uma série de etapas que podem incluir: transferência de massa, transporte de sólidos…

Artigo / Article 03 Gestão estratégica de operações de serviço Língua / Language Este documento faz parte do web site da Correa & Associados This document is part of Correa & Associados’ web site Corrêa & Associados Estratégia de Manufatura e Serviços R. da Consolação, 3367 – cj. 11 – São Paulo – SP – Brasil CEP: 01416-001 – Tel./Fax: 55-11-3088-3291 Este e outros documentos associados ao tema estão disponíveis em: This and other related documents are available at: http://www.correa

entre quais blocos “etapas” do organograma organizacional? Escolha uma: a. Entre o plano estratégico e a organização b. Entre as operações processos e o planejamento estratégico da organização. c. Entre o planejamento estratégico e o plano tático. d. Entre os objetivos estratégicos e a organização e. Entre o plano tático operacional e as operações “processos”. De acordo com o guia PMBOK bons objetivos em projetos devem ser: Escolha uma: a. Mensuráveis, intangíveis e…

ESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Gestão Estratégica de Operações Professor Sérgio E. Gouvêa da Costa CURITIBA 2011 13/09/2011 Sumário Estratégia de operações ................................................................................. 3 Estratégia .................................................................................................... 3 A importância da função operações – a estratégia de operações............... 4 Abordagem baseada no mercado…