Primeiro Você Identifica As Atividades Envolvidas Na Entrega Do Seu Produto Ou Serviço

definidos, que é conduzido por PESSOAS, de maneira PROGRESSIVA, para atingir OBJETIVOS estabelecidos dentro dos parâmetros de PRAZO, CUSTO e QUALIDADE fixados.“ Prof.Luis César de Moura Menezes- FGV ““Processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos.” NBR 10006 “É um empreendimento não repetitivo,…

1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo uma análise completa de uma empresa que possui como atividade principal preponderante o comércio de gêneros alimentícios diversos, trazendo para isso um estudo de case, que envolvem as matérias trabalhadas como: Administração da Produção, Logística e Simulação Empresarial, permitindo assim, uma visão Holística e sistêmica das atividades empresariais. Quanto ao estudo da estrutura organizacional, desenvolvida em uma rede de supermercado varejista,

(interpessoal) e de processo (como o trabalho é realizado). Dentre as fontes de conflito encontram-se a falta ou dificuldades de comunicação (críticas, omissão, ruídos), os problemas de ordem estrutural (quanto maior o grupo e mais especializadas suas atividades, maior a probabilidade de conflito, quanto maior o tempo de casa menor os conflitos, grupos mais jovens maior conflito, ambigüidade nas responsabilidades das ações e metas, falta de clareza, grupos que possuem metas…

APOSTILA DE TREINAMENTO E COMPORTAMENTAL adidas TIMING/EYEWEAR . Sumário 1. Introdução 2. Quiosque adidas 3. Divisão das marcas 4. Origem dos produtos 5. 5. Atribuições do vendedor 6. Os 13 pontos da personalidade do vendedor 7. O vendedor e sua auto-análise 8. Como conhecer os concorrentes 9. Produtos concorrentes 10. Planejamento do tempo 11. A importância do tempo 12. Importância do trabalho em grupo 13. Dinâmica de Grupo 14. Simulado de Abordagem 15.…

aliado na luta por seus mercados. O Marketing é o processo de planejamento e execução desde a concepção, preço, promoção e distribuição de ideias, mercadorias e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais. “Marketing é o processo de planejar a concepção, o preço, a promoção e a distribuição de bens e serviços para criar trocas que satisfaçam aos objetivos individuais e organizacionais”. (Churchill e Peter 2000, p.4). O marketing é algo muito maior…

Gestão de Operações e Serviços Professor Eng. Claudio A. Armellini Sumário A EVOLUÇÃO DO SETOR DE SERVIÇOS NA ECONOMIA. .............................................................................................. 2 CARACTERÍSTICAS DOS SERVIÇOS ............................................................................................................................... 5 Sistema de Operações de serviços: .........................................................................................

conhecimento do mercado, assim como ao relacionamento com clientes. 2. CLIENTES Podemos definir clientes como pessoas que têm acesso a um produto ou serviço por meio de pagamento, sendo assim associados a um comprador que adquire um produto, a um utilizador que solicita serviços ou a um consumidor que consome o produto ou serviço. Na realização da compra, podem ser divididos em satisfeitos e insatisfeitos, conforme sejam superadas as expectativas em relação ao…

CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO MÓDULO II GESTÃO DE PROJETOS 2013 INTRODUÇÃO À GERÊNCIA DE PROJETOS: ORGANIZAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DEFINIÇÃO DE PROJETO “Projeto é uma sequência de atividades programadas, com compromisso de fornecer um resultado que produz mudança” Estamos cercados de todos os lados de resultados de projetos, que vêm sendo realizados desde o tempo dos faraós. Pirâmides, canais de irrigação da Mesopotâmia, templos gregos, monumentos

é: - Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Quando se usa uma definição gerencial, o marketing é freqüentemente descrito como “a arte de vender produtos”. Mas as pessoas se surpreendem quando ouvem que o mais importante em marketing não é vender! Vendar é penas a ponta do iceberg de marketing. Peter Drucker, um…

1 SOLUÇÃO DE CASO A referida atividade será relacionada ao resolvida das especificações descritas em cada desafio relacionado às disciplinas de Gestão de Projetos, Administração de Produção e Logística, Empreendedorismo e Plano de Negócios e de Seminário VII. Visto que cada professor orientador apresentou uma proposta no manual para elaboração deste portfólio de acordo com sua área temática, sendo que o texto base que estará no anexo e servirá apenas para nortear os questionamentos ou desafios