Sitações - TCC

estratégica. O balanced scorecard continua enfatizando a busca de objetivos financeiros, mas também inclui os vetores de desempenho, desses objetivos. O Scorecard mede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas equilibradas: financeira, do cliente, dos processos internos da empresa, e do aprendizado e crescimento. O BSC permite que as empresas acompanhem o desempenhofinanceiro, monitorando, ao mesmo tempo, o progresso na construção de capacidades e na aquisição dos ativos intangíveis necessários para o crescimento futuro (NORTON E KAPLAN, 1997: p.2). 4 - Logística A logística é o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, amovimentação e o armazenamento de materiais, peças e produtos acabados (e os fluxos de informação correlatos) por meio da organização e dos seus canais de marketing, de modo a poder maximizar as lucratividades presentes e futuras com o atendimento dos pedidos a baixo custo. 4.1 – Layout O LayOut corresponde ao arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços existentes na organização, envolvendo, além da preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho, segundo a natureza da atividade desempenhada, a arrumação dos móveis , máquinas , equipamentos e matérias-prima. 5 - Controle Estatístico do Processo Inicialmente, o controle da qualidade se preocupa com a qualidade de conformidade de um processo, que pode ser traduzido na pergunta: “O output de um processo tem…