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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO BHM TRANSPORTES PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I GRUPO Nº 07 SÃO PAULO 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO BHM TRANSPORTES PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I GRUPO N° 07 Ana Claudia Guedes Farias dos Santos R.A. B3271A-0 Ariane Nogueira da Silva R.A. B336DD-2 Clair Medeiros R.A. B332BH-5 Cleusa Medeiros R.A. B3206B-0 Marcelo de Oliveira Rocha R.A. B457OH-1 Shelley Soares Barbosa R.A A97988-3 Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do 1° Semestre, no curso Superior de Formação Tecnológica em gestão em Recursos Humanos. Orientador: Prof°: Márcio Maia SÃO PAULO 2012 BHM TRANSPORTES PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I Ana Claudia Guedes Farias dos Santos R.A. B3271A-0 Ariane Nogueira da Silva R.A. B336DD-2 Clair Medeiros R.A. B332BH-5 Cleusa Medeiros R.A. B3206B-0 Marcelo de Oliveira Rocha R.A. B457OH-1 Shelley Soares Barbosa

cadeia existem as partes Upstream (fornecedores, fornecedores de fornecedores) e Downstream (distribuidores, varejistas). No exemplo a baixo, a Nike é o elo mais forte. Independente da sua estratégia, a cadeia de suprimentos é importante, e te ajuda no desenvolvimento de sua estratégia. Cadeia de valor é diferente de cadeia de suprimentos; Cadeia de valor é dentro da empresa (relação com fornecedores), cadeia de suprimentos é a rede de organizações(relação com parceiros e…

................................................................................................... 120 Referências..................................................................................................................... 120 Na próxima unidade....................................................................................................... 121 Unidade 6: Estimação.................................................................................................. 123…

Valor ao Negócio 4 1.2. TI suportando a Cadeia de Valor do Negócio 5 2. Plano Estratégico de TI 2.1. Boas Práticas em Planejamento Estratégico de TI 3. Governança de TI 10 11 12 3.1. Conceito 12 3.2. Principais norteadores 12 3.3. Boas Práticas em Governança de TI 13 3.3.1. Orçamento de TI 13 3.3.2. Comitê de TI 13 3.3.3. Processos de TI 14 3.3.4. Avaliação de Performance de TI 15 4. Sistemas de Informação 16 4.1. Conceito 16 4.2. Principais benefícios 20 4.3.…

Informação Tutor: Paulo Martins Viseu, Abril 03, 2012 Implementação do E-Business e reengenharia de processos na Divisão Editorial do Instituto Piaget Projeto Final de Master, FUNIBER Eu, José Jorge Caramelo Fidalgo, declaro que o conteúdo deste documento reflete a minha propriedade intelectual e garante que os dados são originais e não dou permissão para a sua divulgação. Qualquer notícia de plágio, cópia de todo o documento ou parcial irei agir criminalmente, nos termos da…

Sistemas de Informação II. Prof. Fabiano Quaresma Moutinho AVARÉ - SP 2015 Capitulo 1 TGS- Teoria Geral dos Sistemas LUDWIG VON BERTALANFFY (1971), um biólogo, criou uma teoria interdisciplinar denominada Teoria Geral dos Sistemas (TGS), isto é, uma teoria valida para todos os sistemas. No conceito Bertalanffy, tudo pode ser considerado como sistemas, donde tiramos a seguinte colocação para o leitor fixar as idéias. Qualquer coisa que se encaixe neste conceito pode ser…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, ATUÁRIA, CONTABILIDADE E SECRETARIADO EXECUTIVO CENTRO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GERÊNCIA EXECUTIVA DE MARKETING CRM PARA SERVIÇOS AUTOMOTIVOS: UM ESTUDO DE CASO DO CENTRO AUTOMOTIVO BETO´S CAR DAVID EMERSON DE MELO MARTINHO FORTALEZA-CE 2010 DAVID EMERSON DE MELO MARTINHO CRM PARA SERVIÇOS AUTOMOTIVOS: UM ESTUDO DE CASO DO CENTRO AUTOMOTIVO BETO´S CAR…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA CURSO DE MESTRADO EXECUTIVO A ADOÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE CRM E A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE DISSERTAÇÃO APRESENTADA À ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE JOAQUIM DE AZEVEDO FERREIRA RAMOS Rio de Janeiro 2003 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA…

observância estrita das mais rigorosas normas de segurança internacionais. Os resultados são criações cosméticas de alta qualidade, que proporcionam prazer e bem-estar, com design inspirado nas formas da natureza. Para a Natura as(os) consultoras(es) são os primeiros consumidores. É por meio deles que os produtos Natura chegam às mãos de seus clientes, com quem a empresa incentiva que estabeleçam relações de qualidade, baseadas no entendimento e no atendimento de suas necessidades.…

tendências do mercado de consumo e da distribuição de bens em geral (FÁVERO; LUPPE, MELLO; 2010). O varejo vem assumindo uma importância crescente no panorama empresarial do Brasil e do mundo. À medida que as empresas varejistas se expandem, passam a adotar avançadas tecnologias de informação e de gestão e desempenham papel cada vez mais importante na modernização do sistema de distribuição e da economia brasileira. A tecnologia tem proporcionado melhores métodos de gestão, redução de…