Portfólio De Serviços De Ti

Disciplina Gestão de Projetos Portfólio N° 01 Gerenciamento de Escopo :: Portfólio OBJETIVO A partir da situação a seguir descrita, em uma empresa fictícia de entrega de correspondência, vamos verificar como ficariam o Termo de Abertura do Projeto (Project Charter), a Declaração de Escopo e a Estrutura Analática do Projeto (EAP). ORIENTAÇÃO Estudo de Caso – Correspondência Eletrônica nos Correios S.A. É importante salientar que o Termo de Abertura do Projeto e a Declaração

2009 GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM TI: UM ESTUDO DE CASO DO PLANO DE TRANSIÇÃO DE SERVIÇOS IT PROJECT MANAGEMENT: A CASE STUDY OF SERVICE TRANSITION PLAN Gilmar Souza Santos Doutorando - Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção FEAU – UNIMEP e-mail: gissantos@unimep.br Fernando Celso de Campos Professor Titular - Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção FEAU – UNIMEP e-mail: fccampos@unimep.br RESUMO Em outsourcing de TI, os clientes exigem…

6- Você fica tão sexy jogando videogame, sabia? 6- Você fica tão sexy jogando videogame, sabia? 6- Você fica tão sexy jogando videogame, sabia? SLIDE DE GOVERNANCIA. 1º) O que é Governança de TI? R: São decisões que são tomadas sobre os investimentos de TI, onde sabemos quem tomou as decisões, como as decisões foram tomadas, quem é responsabilizado, e como vão ser medidos e monitorados. 6- Você fica tão sexy jogando videogame, sabia? 6- Você fica tão sexy jogando videogame, 6- Você fica tão

MACHADO CRISTIAN JULIANO DE SOUZA GOVERNANÇA DE TI GOVERNANÇA DE TI É UM CONJUNTO DE PRÁTICAS, PADRÕES E RELACIONAMENTOS ESTRUTURADOS, ASSUMIDOS POR EXECUTIVOS, GESTORES, TÉCNICOS E USUÁRIOS DE TI DE UMA ORGANIZAÇÃO, COM A FINALIDADE DE GARANTIR CONTROLES EFETIVOS, AMPLIAR OS PROCESSOS DE SEGURANÇA, MINIMIZAR OS RISCOS, AMPLIAR O DESEMPENHO, OTIMIZAR A APLICAÇÃO DE RECURSOS, REDUZIR OS CUSTOS, SUPORTAR AS MELHORES DECISÕES E CONSEQUENTEMENTE ALINHAR TI AOS NEGÓCIOS. A PROPOSTA ABAIXO…

(HP) é um dos principais fornecedores de soluções de tecnologia para consumidores, empresas e instituições de todo o mundo. As suas soluções abrangem infra-estruturas de Tecnologias de Informação, computadores pessoais e dispositivos de acesso, serviços globais e soluções de impressão e imagem para consumidores, grandes empresas e PMEs. A HP diferencia-se pela invenção da próxima geração de tecnologia e fornecimento de soluções com valor acrescentado para os seus clientes; o seu…

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL DEPARTAMENTO REGIONAL EM SANTA CATARINA DIVISÃO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SETOR DE EDUCAÇÃO SUPERIOR FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC CRICIÚMA ANDERSON SIPRIANO EDGAR GARCIA BRAGA HUGO DIAS LEVI ZUEHL FERREIRA PEDRO FELIPE ELIAS DE SOUZA TÍTULO PROJETO INFRAESTRUTURA DE REDE – ONIX INFORMÁTICA CRICIÚMA 03 de Dezembro de 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................…

1-Manter os serviços de TI disponíveis A disponibilidade dos serviços de TI se tornou extremamente crítica a ponto de parar o negócio. A disponibilidade dos sistemas de informações contribui para a produtividade dos usuários e evita desperdícios e prejuízos. Os gestores de TI devem sempre avaliar seus sistemas para assegurar a alta disponibilidade dos serviços, sem paradas e problemas. 2-Gerar valor nos projetos de TI As empresas precisam obter retorno sobre o valor investido, por…

para nossa empresa que presta serviços de Assessoria de Divulgação com o apoio do conteúdo concedido do SEBRAE. 1ª ETAPA: PLANEJAMENTO 1.1 SUMÁRIO EXECUTIVO A nossa empresa se encontra no ramo de Prestação de Serviços, com dois meses de atuação no mercado. O serviço que prestamos…

Cláudia Ribeiro da Silva Wladimir Isnard Dejane Arruda 2. Sumário • Introdução • Planejamento Estratégico em TI Ferramentas de Planejamento Estratégico Metodologia Implementação e Avaliação • Aspectos Gerais do Planejamento Governança de TI Gerenciamento de riscos Retorno de investimento Custo total de propriedade Terceirização Acordo de nível de serviço (SLA) e Qualidade de Serviço (QoS) Melhores práticas Tendências • Bibliografia 3. Introdução As organizações estão sob…

1. TERMO DE ABERTURA DO PROJETO PROJETO: Reestruturação de TI Cliente: Camaleão Quality Gerente de Projeto: Leonardo Rezende 1.1. OBJETIVO Este projeto objetiva alcançar a adoção de um modelo de governança baseado em ITIL (Information Technology Infrastructure Library) - biblioteca de melhores práticas que representam pilares estratégicos para a expansão da rede de cosmético, reestruturação do setor de TI, apresentação de melhores práticas para segurá-la a…