Portfólio 1 De Técnicas De Atendimento Ao Cliente

ADMINISTRATIVAS Administração Mercadológica e Gestão das Informações da Organização JOHNSON CONTROLS PIPA 2010 - PROGRAMA DE INICIAÇÃO ÀS PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS Administração Mercadológica e Gestão das Informações da Organização 1– PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 1. – Origem da organização Em 1883, Warren S. Johnson, professor na Escola Normal do Estado em Whitewater, Wisconsin, obteve uma patente para o primeiro termostato elétrico de ambiente. O seu invento deu…

Televisão Definição Ampla • Transportes • Produtividade agrícola • Alimentos • Informação, lazer, cultura Foco no PRODUTO Foco no MERCADO Tendência a negligenciar o consumidor Alternativas de satisfação de necessidades Missão Para que existo? O cliente deve ser o ponto de partida para definir-se a missão (mas não é o único!) Visão Onde quero chegar? A visão deve: dar direção da organização ante as realidades do ambiente ser orientada por valores e princípios orientar metas e…

atuasse no mercado imobiliário, atendendo às expectativas do setor. Além disso, potencializou sua área de serviços, ampliando a oferta de produtos, de forma a atender a clientes de segmentos distintos. Sua constante busca pela melhoria de qualidade dos serviços prestados, bem como a frequente atualização tecnológica, fidelizam seus clientes e fazem da GEOSONDA uma empresa marcante na participação no desenvolvimento da engenharia de solos e fundações no País. Atualmente, a GEOSONDA é…

Faculdades Luiz Fernando Campinas – SP 2009 Sumário: 1 Líder Aviação: 1 2 Os princípios da empresa: 2 2.1 Segurança: 2 2.2 Satisfação do cliente: 2 2.3 Liderança: 2 2.4 Lucratividade: 2 2.5 Valorização das pessoas: 2 3 Administração Cientifica: 3 4 Unidades de negócios: 3 4.1 Operações de Helicópteros: 3 4.2 Fretamento de aeronaves: 4 4.3 Venda de aeronaves: 4 4.4 Manutenção de aeronaves: 4 4.5 Atendimento Aeroportuário: 4 Líder Aviação:…

. ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead recursos humanos – módulo básico Portfólio 3 Organizações e Processos Gerenciais ............................................................................................................................... Guarulhos 2013 Portfólio 3 Organizações e Processos Gerenciais Trabalho apresentado ao Curso (Recursos…

Telecom está preparada para oferecer serviços integrados de telefonia fixa, móvel, TV por assinatura, internet, dados e serviços de TI. Com um extenso portfólio, também oferece soluções corporativas completas e 100% digitais. É a única empresa brasileira do setor com mais de 59 anos de atuação e está presente no varejo por meio da marca CTBC. O atendimento especializado e eficaz é foco da companhia, que também trabalha para contribuir com o desenvolvimento do seu negócio. Neste…

Modelo de Briefing Código de Controle: _________ Data: ____ / _____ / _____ Cliente: __________________________________ A/C: __________________ Fone: ______________ Fax: _________________ Serviço:______________________________________ Email: ________________ OBJETIVO/ PROBLEMA A SER RESOLVIDO PRINCIPAL DIFERENCIAL A SER EXPLORADO PÚBLICO-ALVO (QUEM COMPRA/QUEM CONSOME) CONCORRÊNCIA DIRETA E INDIRETA INSTRUÇÕES…

é explorado dentro do histórico da empresa, realizamos estudos em busca de melhorar a parte de Treinamento e Recompensas, e apresentarmos a análise do ambiente procurando identificar as forças e fraquezas da empresa sempre visando excelência no atendimento. ABSTRACT This project is presented to the analysis of the company's Strategic Planning Atento Brazil. The project was developed within the concepts acquired through these last six months of the…

........................................................................xi ABSTRACT ................................................................................................................................................................xii 1 INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 13 1.1 COMENTÁRIOS INICIAIS ....................................................................................

2014 LISTA DE ILUSTRAÇÕES GRÁFICO 1 Idade dos alunos 9 GRÁFICO 2 Bairros 9 FIGUURA 1 Promocional 11 FUGURA 2 Promocional 12 SUMÁRIO 1 EMPRESA 5 2 HISTÓRIA 5 2.1 Portfólio de Produtos 6 2.2 Concorrência 6 2.3 Análise da concorrência 6 2.4 Perfil do cliente 7 2.5 Pontos Fortes 7 3 MARKETING DE RELACIONAMENTO 8 4 PRODUTO MIX 8 4.1 Curso de Cabeleireiro