Gestão de recursos humanos

RESUMO
Neste projeto é apresentada à análise do Planejamento Estratégico da empresa Atento Brasil.
O projeto foi elaborado dentro dos conceitos adquiridos através desses últimos seis meses de curso que nos deu o conhecimento necessário para que avaliássemos a empresa de forma mais criteriosa, fazendo uma comparação entre as práticas da empresa e as teorias aprendidas no desenvolvimento do curso de Gestão em Recursos Humanos.
A partir do desenvolvimento do projeto, onde cada tópico é explorado dentro do histórico da empresa, realizamos estudos em busca de melhorar a parte de Treinamento e Recompensas, e apresentarmos a análise do ambiente procurando identificar as forças e fraquezas da empresa sempre visando excelência no atendimento.

ABSTRACT

This project is presented to the analysis of the company's Strategic Planning Atento Brazil.
The project was developed within the concepts acquired through these last six months of the course that gave us the knowledge necessary for us to assess the company more thoroughly, making a comparison between the company's practices and theories learned in the ongoing development of the Management Human Resources.
From project development, where each topic is explored within the company's history, conducted studies seeking to improve part of Training and Rewards, and introduce environmental analysis seeking to identify the strengths and weaknesses of the company always seeking excellence in service.

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 9
• 1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 10
2. ANÁLISE DO AMBIENTE 14
3. FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA 17
4. IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA 23
5. CONTROLE 26
CONCLUSÃO 29
REFERÊNCIAS 30

LISTA DE TABELA

Tabela 1: Swot 15
Tabela 2: Como motivar os funcionários 22

INTRODUÇÃO