Portfolio Trabalho Decente

produtos. Seu objetivo é proporcionar aos participantes o aprendizado de técnicas aplicadas ao exercício das funções integrantes de Gestão e Comercialização que serão desenvolvidos neste etapa do projeto. Para apoiar a inserção no mundo do trabalho e geração de renda, bem como o empoderamento econômico e social dos empreendedores, os cursos de qualificação profissional serão implantados nas sete áreas de abrangências do município, divido entre as Regionais: Regional 1 – Jaboatão…

de melhoria do serviço de atendimento ao cliente 32 Importância das reclamações 32 Atendimento Personalizado 33 4.2 ASPECTOS LIGADOS AO ARMAZENAMENTO E MANUSEAMENTO DE INFORMACÃO PARA GESTÃO DO RELACIMENO COM O CLIENTE 33 4.2.1 Ferramentas de trabalho 34 4.3 RELACIONAMENTO INTERDEPARTAMENTAL 34 4.3.1 Relacionamento com os outros departamentos 35 4.3.2 Factores que condicionam o nível de atendimento 36 BIBLIOGRAFIA 37 CAPÍTULO I INTRODUÇÃO Com a ploriferação de…

Profissional (PNQP), promovido pelo Programa de Mobilização da Indústria Nacional de Petróleo e Gás Natural (PROMINP). Professor Orientador Armando Augusto Martins Campos Professor Responsável Gilson Brito Alves Lima 3 RESUMO O presente trabalho pretende abordar a questão da Responsabilidade Social de forma holística, entendendo seu enquadramento no planeta, no Brasil e, particularmente, abordando um Estudo de Caso de sua aplicação na Engenharia da Petrobras. A Monografia…

O ENGENHEIRO ELETRICISTA COMO EMPREENDEDOR: PLANO DE NEGÓCIO DE UMA EMPRESA DE GESTÃO ENERGÉTICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Escola de Engenharia de São Carlos, da Universidade de São Paulo Curso de Engenharia Elétrica com ênfase em Eletrônica ORIENTADOR: Rogério Andrade Flauzino São Carlos 2011 AUTORIZO A REPRODUÇÃO E DIVULGAÇÃO TOTAL OU PARCIAL DESTE TRABALHO, POR QUALQUER MEIO CONVENCIONAL OU ELETRÔNICO, PARA FINS DE ESTUDO E PESQUISA, DESDE QUE…

diretrizes e direcionadores consistentes, que refletem os desdobramentos do nosso mapa estratégico. Além disso, direcionamos esforços para o engajamento de nossa cadeia de valor, como a atuação mais setorial para desenvolvimento de fornecedores. Nosso trabalho, nesse sentido, teve destaque e foi reconhecido pelo mercado e sociedade. Recebemos, por exemplo, o Prêmio Eco 2011 na categoria Estratégia, Liderança e Inovação para a Sustentabilidade, concedido pela Amcham (Câmara Americana de…

CD Registro (SP), e os escritórios em Curitiba (PR) e também na capital paulista. No período de 2014, também foram inauguradas 160 lojas de nossas UNs. Juntas, elas somam 3.912 pontos de venda (PDVs), que empregam em torno de 22 mil pessoas. Já o portfólio das quatro marcas totaliza 9.000 produtos. As estratégias e resultados aqui apresentados dão vida às crenças do Grupo Boticário, o que pode ser constatado na leitura dos capítulos Matérias-Primas e Embalagens; Canais de Venda;…

29). Segmentação do mercado-alvo As primeiras coisas a serem definidas em qualquer planejamento de marketing é quem são seus consumidores e qual exatamente é seu mercado-alvo. Por maior e mais poderosa que seja, nenhuma empresa pode fazer um bom trabalho em todos os mercados e satisfazer todas as suas necessidades. Segmentar o mercado é dividi-lo em grupos com características e interesses semelhantes. É imperativo encontrar um segmento de mercado onde estão os clientes em potencial com…

INTRODUÇÃO............................................................................................. 12 1.2 OBJETIVO.................................................................................................... 12 1.3 ESTRUTURA DO TRABALHO................................................................. 13 2 MARCO TEÓRICO.................................................................................................... 14 2.1 TEORIAS ECONÔMICAS…

ambiente universitário, os professores individuais têm grande autonomia sobre a pesquisa e o ensino por causa das dificuldades de fiscalização ou formalização deste trabalho. Assim, muitas das decisões que, com efeito, detalham as missões básicas da universidade estão sob o controle do professor individual. Para entender esta forma decente de realização à nível de professor individual, dois conceitos essenciais sobre universidades (e burocracias profissionais em geral) devem ser…

além do contato com o cliente. Para eles, eu sou a Embraer. Gosto muito do que faço e o retorno que recebi do gerente de Projetos da Vaughn Construction (EUA), Mike Simpson, mostra que os clientes percebem isso: “Gostaria de reconhecer o excelente trabalho realizado pela Renata Ramos. Ela coordenou de maneira impecável todo o processo de entrega da nossa aeronave Phenom 300. Fiquei muito impressionado com a forma como ela lidou com as necessidades da minha equipe. Saí do Brasil com um…