Porter Nestle

no cliente Ouvir o cliente para definir suas necessidades. Oferecer o que agrada ao cliente e não o que agrada aos dirigentes da empresa. Criar oportunidade de queixas e solucioná-las. Ouvir sugestões e aplicá-las. Exemplo: grupos de testes da Nestlé c) marketing integrado Todos os empregados são treinados e motivados em servir o cliente. O marketing interno e todas as políticas e funções de RH são baseadas na satisfação do cliente. Todas as atividades da empresa são integradas:…

17 Por fim, deve-se ressaltar que os varejistas assumem riscos, pois a compra de produtos para revenda representa uma aposta do comerciante em um determinado produto. Quando imagina-se produtos de marcas tais como sabão em pó Omo ou chocolates Nestlé sabe-se que os riscos são diminutos, por outro lado, quando uma nova coleção de roupas de inverso chega ao mercado os varejistas, muitas vezes, correm grandes riscos, uma vez que a coleção pode não agradar os clientes ou naquele determinado ano o

marketing. Podemos citar a Nestlé do Brasil como exemplo. O executivo Ivan Zurita, presidente da empresa, promoveu uma mudança nos conceitos estratégicos que orientavam as áreas de marketing e publicidade. Eliminou 50 marcas e acelerou o processo de extensão de produtos. Depois decidiu concentrar os investimentos publicitários no sobrenome da corporação. "Nossa fortaleza é o nosso nome. É com ele que estamos nos relacionando com o consumidor”, afirma ele. Este processo que a Nestlé…

certificados e só inspecionados. McDonalds trabalha em estreita colaboração com os fazendeiros, produtores e fornecedores para garantir a qualidade e frescor dos alimentos.McDonalds serve apenas itens de marca processados, como Danone iogurte, queijo Kraft, Nestle Chocolate, água Dasani, Newman's Own Salada, Ketchup Heinz, Sucos Minute Maid.McDonald's leva muito a sério a segurança alimentar. Mais de 2000 verifica inspeções são realizadas em todas as fases do processo de alimentos.…

Limpeza Ltda 334,00C Lapidados Lazuli Ltda 2.353,70C Bunge Alimentos S.A 9.552,34C Nestle Brasil Ltda 5.411,61C Magrim Distribuidora de Cosmeticos Ltda 1.087,49C Marcyn Confeccoes Ltda …

a empresa quer dizer. A seguir, alguns exemplos de missão: • “Desenvolver as oportunidades de negócios, presentes e futuras, oferecendo ao consumidor produtos alimentícios e serviços de alta qualidade e de valor agregado, a preços competitivos.” (Nestlé).2 1 2 Fonte da Imagem: Kotler apud Dornelas (2008, p.144) Pisponível em http://www.via6.com/perfil.php?mid=56279 77 www.metodista.br/ead • “Participar efetivamente na formação de pessoas, exercendo poder de influência e…

de produtos como jornais, pão e leite, por exemplo, seriam vendedores nesta definição; • representante de conta: sua principal função é a captação de pedidos. 13 No Brasil, empresas do setor de alimentos como Coca-Cola, Ambev, Danone ou Nestlé usam esta estrutura em que o objetivo maior é o de visitar o maior número de clientes possível e captar os pedidos, com baixas atividades de vendas propriamente ditas; • missionário ou propagandista: constrói imagem ou instrui usuários.…

de produtos como jornais, pão e leite, por exemplo, seriam vendedores nesta definição; • representante de conta: sua principal função é a captação de pedidos. 13 No Brasil, empresas do setor de alimentos como Coca-Cola, Ambev, Danone ou Nestlé usam esta estrutura em que o objetivo maior é o de visitar o maior número de clientes possível e captar os pedidos, com baixas atividades de vendas propriamente ditas; • missionário ou propagandista: constrói imagem ou instrui…

Dimensões do ambiente externo .............................................................. 31 Figura 4 - Análise SWOT .......................................................................................... 42 Figura 5 - As forças Genéricas de Porter .................................................................. 43 Figura 6 - Fatores que afetam a decisão do preço .................................................... 61 Figura 7 - Fluxo de Caixa…

IBGE, 2007. Os dados apresentados no quadro 2 demonstram a evolução do PIB em oito anos passando de 1,5 bilhões para 4,7 bilhões tendo um crescimento de 264% tanto no PIB como na renda per capita. A instalação de empreendimentos de porte, como Nestlé, Rigesa, Belgo, Yazaki e ampliação da Pirelli, além de grandes lojas de departamentos, centrais de distribuição de mercadorias, os atacadões, o “boom” imobiliário, a consolidação de Feira como pólo universitário, entre outros…