Porque Não Se Deve Medir Apenas O Recall

obrigações.”2 O Código de Defesa do Consumidor vem para garantir o direito e dar segurança aos consumidores. Nosso Código de Defesa do Consumidor ressalta Vinícius Calado de Negreiros que: “É uma ‘obra prima’ e que não fica aquém das legislações mais avançadas do planeta. Este fato se deve ao grande grupo jurista que geraram o conteúdo do anteprojeto do qual resultou o CDC (Lei n.º 8.078/90). Estes renomados juristas foram buscar aquilo que existia de mais moderno e eficiente no…

implementado para eliminar as causas de uma não-conformidade, defeito ou situação indesejável detectada, a fim de evitar sua repetição.Notas: 1 - As ações corretivas podem envolver mudanças, como por exemplo, em procedimentos e sistemas, para obter a melhoria da qualidade em qualquer fase do ciclo da qualidade. 2 - Correção e ação corretiva são diferentes – correção se refere a um reparo, um retrabalho ou um ajuste e está relacionada à disposição de uma não-conformidade…

34 GERENCIAMENTO DE MARCAS 2 I - Histórico A mais de 170 anos atrás, em 1820, em Kilmarnock no oeste da Escócia, nasceu o mais famoso uísque. Seu proprietário de apenas 15 anos, chamado John Walker, nasceu em 1805 na fazenda Todrigg’s em Ayrshire, no oeste das planícies (Lowlands) da Escócia. No início era apenas um armazém que vendia qualquer tipo de mercadoria, sendo o chá sua principal especialidade. Entre suas mercadorias ele vendia também uísque, e notando a preferência…

na responsabilidade pressuposta TESE: responsabilidade pressuposta criadora Giselda Ironaka Pode salvar um processo Responsabilidade Civil – é ESPÉCIE RESPONSABILIDADE JURÍDICA Ex: RESPONSABILIDADE JURÍDICA Note um detalhe: - não há um modulo de responsabilidade penal e administrativa que é estudado a parte, mas para o direito civil sim há um módulo especifico. Estudávamos a responsabilidade civil assim: estuda responsabilidade - contratual -…

projetos? – aprendemos que um projeto deve levar em consideração outros aspectos que também merecem atenção, embora em menor intensidade, em sua fase inicial, uma vez que eles também são importantes no planejamento, pois uma falha neste grupo de processos poderá afetar significativamente o projeto, por exemplo, o prazo ou os custos. Conforme a figura ao lado, e recordando a questão das áreas do conhecimento, o gerenciamento de projetos eficaz deve considerar nove disciplinas. …

ecológico, legal, logístico, de imagem corporativa, entre outros. Sendo a literatura ainda escassa e dispersa nesta área, o foco principal desta série de artigos é o de apresentar uma sistematização e estruturação dos principais conceitos, resumindo não só a literatura existente como os exemplos, casos e aplicações da Logística Reversa em empresas internacionais e nacionais, fruto de um intenso trabalho de pesquisa que temos realizado nos últimos anos. Para este fim elaboramos o…

Posteriormente, foram identificadas evidências de que as informações visuais e fonológicas eram de alguma maneira combinadas e Baddeley (2000) sugeriu que, pela capacidade de armazenamento limitada do executivo central, o modelo inicialmente proposto não detinha mecanismos que permitissem tais combinações. Os dados sugerem a necessidade de alguma forma de armazenamento paralelo de dados (back up store), capaz de dar suporte às recuperações seriais, e presumivelmente de integração de…

Definir o Negócio "Não me ofereça coisas. Não me ofereça sapatos. Ofereça-me a comodidade para meus pés e o prazer de caminhar. Não me ofereça casa. Ofereça-me segurança, conforto e um lugar que prime pela limpeza e felicidade. Não me ofereça livros. Ofereça-me horas de prazer e o benefício do conhecimento. Não me ofereça discos. Ofereça-me lazer e a sonoridade da música. Não me ofereça ferramentas. Ofereça-me o benefício e o prazer de fazer coisas bonitas. Não me ofereça…

musical e a principal marca patrocinadora, introduzindo a percepção de congruência e atitude perante o patrocínio como moderadores da relação. A metodologia usada para o estudo foi uma metodologia quantitativa, com recurso a uma técnica de amostragem não probabilística, em que se recolheu um tot al de 561 questionários válidos durante a edição do Rock in Rio - Lisboa 2010. Os resultados obtidos durante o evento revelaram através de uma análise multivariada, que a estratégia de…

no marketing direto como um método de vendas pelo correio. Outros o confundem com um canal de distribuição. Como afirma Drayton Bird em seu livro Bom Senso em Marketing Direto, podemos dizer que existe o velho marketing direto que representava apenas o conceito de vendas diretas, seja ela por correspondência, por telefone ou através da televisão, e o novo marketing direto, que significa informação sobre pessoas, tanto físicas quanto jurídicas, armazenadas em bancos de dados.…