Por Que Boas Empresas Se Dão Mal

1 Introdução Para se implantar uma empresa, é necessário proceder anteriormente uma pesquisa, para saber se o local comporta aquela espécie de serviço. Além de um planejamento sério, na grande maioria dos novos negócios um estudo mas profundo sobre o investimento sua viabilidade antes de sua implantação,sem o auxilio de algumas informações sobre o investimento que será inserido e sem um estudo de viabilidade a maioria dessa empresas fecham as portas logo ao iniciarem os negócios. É

é a geração de benefícios para os clientes, porém sem perder de vista a relação custo x benefício, onde reside o lucro das empresas. E como faremos para que nossa estratégia CRM percorra a empresa e garanta que todas as interações com os clientes sejam satisfatórias para eles e para nós? Tenho levado ao mercado a visão de “jornada” para as iniciativas de CRM nas empresas, ou seja, com data para começar, entretanto sem fim previsto – obrigando as organizações a um processo contínuo…

ser coerente com suas ações. Sua postura, atitude e comportamento devem ser irrepreensíveis e basear-se em virtudes elevadas. Os bons exemplos de conduta são um forte referencial para o comportamento e as atitudes dos membros da equipe. Gerentes que dão exemplos criam confiança, respeito, admiração e são seguidos. 2) Estabelecer e comunicar objetivos é responsabilidade gerencial. Objetivos norteiam as ações das pessoas e fazem com elas tenham algo pelo qual lutar. Quando os objetivos…

INTRODUÇÃO Estamos vivendo numa realidade em que as informações são transmitidas em alta velocidade e ficam armazenadas sistemas computacionais (compreendendo equipamentos, transmissão de dados, usuários e aplicações) com uma segurança mal planejada. Empresas de cartões de crédito e instituições financeiras, por exemplo, executam a maior parte de suas transações através da internet. Neste mundo virtual, muitos problemas e soluções do mundo real também se aplicam. Tal qual no mundo real,…

A confiança não se desenvolve no vazio, mas através da comunicação sincera e da cooperação, por outro lado, há circunstâncias interpessoais complexas nas quais é muito difícil apreciar as boas intenções dos outros. Por exemplo, o casamento constitui um belo exemplo de confiança, funciona assim como uma empresa, a esposa (o) confia no parceiro (a) acreditando que a mesma irá retribuir em relação ao que se espera de um casamento. - Comunicação espontânea Comunicar é muito mais do que…

ações. Por exemplo, uma empresa de informática faz uma análise e descobre que não tem empresas atuando com jogos. Por que não trabalhar nisso? Ela desenvolve um produto, joga no mercado… A primeira pergunta que surge é: “Quem deverá ser contratado?” É preciso detectar oportunidades de mercado, desenvolver conceitos do produtos, ver como produzir, como divulgar, em qual canal vender… Em uma organização do plano de marketing sai a demanda (é preciso contratar pessoas). Empresas grandes tem…

financeiras para maximizar a riqueza dos donos da empresa. Visa a uma maior rentabilidade possível sobre o investimento efetuado pelos sócios ou acionistas, através da melhor utilização de recursos, de modo geral, escassos. Por isso, todos os aspectos de uma empresa estão sob a ótica da administração financeira. Dependendo do nível em que estivermos atuando, a administração financeira pode ser muito complexa. A administração financeira é o carro chefe de uma empresa indubitavelmente é …

tarefas são chamados normalmente de filantropos ou filantropistas. filantropia é muito difundido hoje em dia, e relacionado erroneamente as ações de responsabilidade social das empresas. Filantropia está muito mais ligado ao Terceiro Setor, que é fazer algo para as pessoas onde o Governo não consegue chegar, do que as empresas que fazem ações para contribuir para uma sociedade melhor, mas que podem também ser interpretadas como apenas um meio de fazer marketing. Filantropia está mais…

por câmeras de televisão. Uma sociedade muito opressora nesse ponto de vista. Essa sociedade do futuro seria controlada por essa figura chamada “Big Brother”, uma televisão na qual quem está do outro lado da tela consegue ver tudo o que acontece. A empresa holandesa Endemol criou o programa de reality baseado nesse termo, vendendo a franquia para vários países, incluindo o Brasil. No programa acontece justamente o contrário: as pessoas querem entrar na casa para serem vigiadas. Há uma…

(o dinheiro não traz felicidade mas paga umas boas férias em Paris) 1 - Voz Off LOCUTOR - Boa Noite, Srs Espectadores. CHATO - Espera espera... isto tem de ser conforme o acordo ortográfico! LOCUTOR - Então, mas como é que devo dizer... CHATO - Disseste espectadores... não é espectadores!... LOCUTOR - Ah pois, tens razão. Está bem... Boa Noite, Srs Espetadores! Sejam bem vindos à entusiasmante