Por Que A Logística Se Torna Mais Importante à Medida Que

UNICAPITAL Centro universitário capital Matéria Planejamento logístico da produção II Tema Níveis de serviços logísticos II LUIZA NAYARA LEITE 4º SEMESTRE LOGÍSTICA Definição de nível de serviço logístico Nível de serviço logístico é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado é o resultado líquido de todos os esforços logísticos de uma empresa, seu desempenho e de seus fornecedores aos clientes e atendimentos de pedidos. É também um fator-chave do conjunto de valores

CRM E LOGÍSTICA A definição mais simples e ampla está no próprio nome: "CRM" (Customer Relationship Management - Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente) é um meio abrangente de gerenciar o relacionamento com clientes, inclusive com clientes em potencial, para benefício mútuo e duradouro. Mais especificamente, os modernos sistemas de CRM capacitam-no a capturar informações relativas às interações com o cliente e a integrá-las em toda função relacionada aos clientes em bancos de dados.

1.1 - DEFINIÇÃO DA LOGÍSTICA: Segundo o CML (Conselho de Gestão da Logística - USA), logística "É o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo eficiente e economicamente eficaz de matérias primas, estoque em processo, produtos acabados, bem como serviços e informações associadas, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender as necessidades e expectativas do cliente e/ou consumidor". 1.2 - EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA MODERNA: Nas…

mercado proporciona, colabora para a propaganda do ‘boca a boca’, ou seja, os clientes que gostam da sua empresa repassam a opinião positiva e reforçam a marca. O mais indicado é contratar uma empresa especializada em análise de mercado. Essas empresas são importantes quando a sua análise de mercado depende de prazos apertados, grandes amostragens ou uma demanda geográfica maior. Análises de mercado feitas por empresas do ramo garantem também o sigilo rigoroso do resultado, caso for…

[pic] UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS LOGÍSTICA DE TRANSPORTES LUCIANO BARCELOS OLIVEIRA RIO DE JANEIRO DEZEMBRO / 2010 LUCIANO BARCELOS OLIVEIRA LOGÍSTICA DE TRANSPORTES Trabalho da disciplina Trabalho de Conclusão de Curso I ministrada pela Prof. Claudia Loureiro. SUMÁRIO |1. |O

custos de movimentação e armazenagem não e diferente todas as informações tem que ser computada diariamente para se ter o controle com objetivo de reduzir os custos. Base de Custo Logísticos Mensal dos três turnos: * Supervisor Logistica: 10.000,00 * Empresa terceirizada para entregar o produto ao cliente (frete): 120.000,00 * Energia elétrica: 50.000,00 sendo 15.000 KW * Salários dos Técnicos de Manufatura da área: 21.000,00 * Salários dos…

Tais mudanças afetaram diretamente o consumidor passivo dos anos 50. Para atender ao comportamento do novo consumidor, a função logística passou do simples atendimento ao cliente e às vendas, para um reposicionamento da empresa em relação ao mercado. Esta mudança de paradigma modificou, drasticamente, o papel do vendedor no mercado. Palavras Chave: Consumidor. Logística. Papel do vendedor. ABSTRACT In current times is becoming increasingly important to the study of consumer…

INTRODUÇÃO E CONCEITO DA LOGÍSTICA Logística é um ramo da gestão cujas atividades estão voltadas para o planejamento da armazenagem, circulação (terra, ar e mar) e distribuição de produto. A gestão logística pouco desenvolvida no suprimento de materiais e serviços é a principal causa apontada da ineficiência produtiva e torna-se cada vez mais importante para as empresas num mercado competitivo. Isto ocorre, pois a quantidade de mercadorias produzidas e consumidas aumentou muito, assim como

Logística p/importação e exportação Gerenciamento de Riscos para Cargas Transportadas Há muitos e muitos anos, para grande parte dos Embarcadores e Transportadores, o roubo de cargas é um dos principais agravantes para a contratação de seguro de Transportes, especialmente para aquelas empresas que operam com produtos visados por redes organizadas de criminosos, especializadas em receptar e distribuir esses produtos. O alto índice de ocorrências deste tipo de evento também acaba por…

C.S. TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA/ MARKETING Angélica Palácio 375299 Paulo James Soli 375293 Matheus Marchi 363573 Jefferson dos Santos 356874 LOGÍSTICA EMPRESARIAL CAMPO GRANDE, 09 DE ABRIL 2013 H2L SOLUÇÕES PARA DOCUMENTOS Rua 25 de dezembro 474 Jardim dos Estados 3357-2600 A H2L Soluções para Documentos nasceu com o propósito de fazer a diferença no ambiente corporativo das organizações. Ao longo dos 18 anos