Pop Procedimento Operacional Padrão Administrativo

etapas e processos, da produção ao consumo; II - o controle da prestação de serviços que se relacionam direta ou indiretamente com a saúde”. Sua finalidade institucional é promover a proteção da saúde da população por meio da Regulamentação dos procedimentos de produção, estocagem, comercialização e distribuição de produtos e serviços submetidos à vigilância sanitária; autorização de funcionamento de empresas e serviços, registro de medicamentos e produtos sujeitos à vigilância…

1 – INTRODUÇÃO 1.1 – Objetivos do Serviço de Alimentação em cozinha industrial O principal objetivo do Serviço de Alimentação é proporcionar aos comensais uma adequada assistência e educação alimentar, embasadas em fundamentos técnicos – administrativo – científicos (MEZOMO, 2002). Os restaurantes industriais, atualmente chamados de UANs (Unidades de Alimentação e Nutrição) é um conjunto de áreas com o objetivo de operacionalizar o provimento nutricional de coletividades e assim…

Atender ao telefone sempre antes do terceiro sinal. Estas metas podem também ser chamadas de "metas padrão". Teríamos, então, qualidade padrão, custo padrão, prazo padrão, etc. O plano para se atingir a meta padrão é o Procedimento Operacional Padrão (POP). O conjunto de procedimentos operacionais padrão é o próprio planejamento operacional da empresa. O PDCA utilizado para atingir metas padrão, ou para manter os resultados num certo nível desejado, pode então ser chamado de SDCA (S de…

VISÕES DA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO: BUROCRACIA, TAYLORISMO-FORDISMO, PSICODINÂMICA DO TRABALHO E A PROPOSTA DA 217 COMISSÃO DE PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS DA EMPRESA DE TRANSPORTES E TRÂNSITO DE BELO HORIZONTE – BHTRANS Visões da organização do trabalho: burocracia, taylorismo-fordismo, psicodinâmica do trabalho e a Proposta da Comissão de Procedimentos Operacionais da Empresa de Transportes e Trânsito de Belo Horizonte – BHTRANS1 João Cesar Freitas Fonseca2 e Ricardo Vinicius…

o uso de força letal. Para que esta Força seja empregada corretamente, é necessária a existência de uma Doutrina, que contenha normas de conduta, formas de ação que devem ser seguidas e limites que devem ser obedecidos, de modo a padronizar procedimentos, facilitar o treinamento e a fiscalização e controlar os desvios e excessos, e reduzindo a violência policial e a letalidade. O embasamento desta Doutrina, deve observar normas internacionais, como as adotadas pela ONU, o Código de…

Deming é considerado o “pai da qualidade”, e sua abordagem é voltada ao uso de informações estatísticas e métodos administrativos para melhorar a qualidade. Deming focaliza a qualidade como atendimento às necessidades atuais e futuras dos clientes (Deming, 1990). O autor sugere o ciclo PDCA (Plan, Do Check, Action), definido por Shewhart (“pai do controle estatístico de qualidade” - trabalhou com ferramentas estatísticas para examinar quando uma ação corretiva deveria ser aplicada a um…

Compilação de Questões de Concurso Sistemas Operacionais e Navegadores (CESPE - TCE – TO 2009 – Assistente de controle) 1. A respeito do Linux, assinale a opção correta. A) O Linux é um sistema operacional cuja primeira licença de acesso deve ser paga, mas a cópia é gratuita. B) Apesar de ser um software proprietário, mantido pelo governo americano, o Linux pode ser copiado entre usuários. C) O Linux é um software integrante do sistema Windows, que, atualmente, oferece…

eficiente. A pessoa eficiente faz certo as coisas e, convenhamos, sem demonizações: tem horas em que é exatamente isso que precisamos fazer. O problema é quando a eficiência deixa de ser uma mensuração de resultados e passa a ser um comportamento padrão, colocando-nos na zona de conforto. Com ela, vem outra série de comportamentos que, quando não ajudam, não se tornam simplesmente neutros, mas sim, atrapalham: burocracia, tecnocracia, a eliminação ou o simples evitar de riscos. O…

elaboradas com exclusividade para cada área de interesse. Além de testes psicológicos. Médicos não possuem essa necessidade, porém são avaliados em seu desempenho durante os primeiros dois meses de trabalho. Na área Administrativa temos: Auxiliares administrativos; Recepcionistas; Com os profissionais da área ligada a administração direta da empresa, todos fazem uma prova de conhecimentos gerais e específicos para a área a qual estão pleiteando a vaga, além de prova para medir o grau de…

sempre preservar a imagem da consultoria e as boas relações com os seus vizinhos; Procedimento Operacional Padrão (POP) / Mapeamento de Processos Setor Financeiro: Executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística; atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Principais processos: Tratar…