Caso Pontiac da GM

Introdução Despesas, Custos e Receitas são indicadores importantes para a análise de riscos dos negócios das organizações, uma vez que se concentram os produtos finais dos diversos resultados alcançados pela gestão, transformando operações em números, com significados refletidos no lucro ou no prejuízo final da sociedade. Despesas Despesa é o gasto necessário que uma empresa deve fazer para obter receita, ou seja, as despesas são saídas de recursos financeiros (o dinheiro que sai que é gasto), em oposição às entradas (o dinheiro que entra em caixa). Porém, não constituem gastos que afetam perdas ou ganhos. Como exemplos de despesas na atividade empresarial, tem-se: salários encargos e contribuições sociais (INSS, FGTS), aluguéis, impostos (IR, IPTU, ISS), juros (despesas financeiras), seguros, materiais de uso consumidos, depreciação de bens de uso permanente, tarifas de serviços públicos (telefone, luz, água). As despesas são reconhecidas na demonstração do resultado quando surge um decréscimo, que possa se determinado em bases confiáveis, nos futuros benefícios econômicos provenientes da diminuição de um ativo (saída de caixa, transferência de bens) ou do aumento de um passivo. Isso significa, de fato, que o reconhecimento de despesas ocorre simultaneamente com o reconhecimento do aumento do passivo ou da diminuição do ativo. Custos Custos é a parte contabilidade que se dedica ao estudo racional dos gastos feitos para se obter um bem de venda ou de…

ATIVIDADE: O CASO DO PONTIAC DA GM Parece coisa de louco, mas não é! Esta é a moral de uma história que está circulando de boca emboca entre os principais especialistas norte-americanos em atendimento ao cliente. A história, ou “causo”, como está sendo batizada aqui no Brasil, começa quando a divisão de carros da Pontiac, da GM dos EUA, recebeu uma curiosa reclamação de um cliente. Eis o que ele escreveu: “ Esta é segunda vez que mando uma carta para vocês, e não os…

A GM General Motors e o sorvete de Baunilha Eis o que este cliente escreveu: "Esta é a segunda vez que mando uma carta para vocês e não os culpo por não me responder. Eu posso parecer louco, mas o fato é que nós temos uma tradição em nossa família, que é a de tomar sorvete depois do jantar. Repetimos este hábito todas as noites, variando apenas o tipo de sorvete, e eu sou o encarregado de ir comprá-lo. Recentemente, comprei um novo Pontiac, e desde então minhas idas à sorveteria…

Seguradoras acusam GM de 303 mortes por adiar recall nos EUA O PROBLEMA: Adiamento do recall de cilindros de ignição O miolo do cilindro da ignição de alguns carros se desgasta com o tempo e pode não agüentar o peso do chaveiro (e de outros penduricalhos usados pelo motorista) junto à chave do carro. A chave carregada pode rodar dentro do cilindro para a posição de desligar, mesmo com o carro em movimento. Com o carro desligado, as rodas podem travar e pedal de freio, câmbio…

de Baunilha e a GM A história ou ‘causo’, como está sendo batizada aqui no Brasil, começa quando o gerente da divisão de carros da Pontiac, da GM dos EUA, recebeu uma curiosa carta de reclamação de um cliente. Eis o que ele escreveu: ‘Esta é a segunda vez que mando uma carta para vocês, e não os culpo por não me responder. Eu posso parecer louco, mas o fato é que nós temos uma tradição em nossa família, que é a de comer sorvete depois do jantar. Repetimos este hábito todas as noites,…

General Motors Corporation, também conhecida apenas pela sigla GM, é uma multinacional com sede em Detroit, nos Estados Unidos, cuja principal área de negócios é a produção de automóveis. É a segunda maior montadora de carros do mundo. Perde apenas para a Toyota. A GM tem várias marcas no seu portfólio, entre as quais, as quatro marcas originais de automóveis da GM: Buick, Cadillac, Chevrolet, e Pontiac (foi desativada em 2010), além da GMC, que fabrica exclusivamente caminhões, grandes…

pela sigla GM, é a segunda maior montadora automobilística do mundo, atrás apenas da montadora de carros japonesa Toyota e também uma multinacional com sede em Detroit, nos Estados Unidos, cuja principal área de negócios é a produção de automóveis. A montadora de automóveis norte-americana foi fundada em 1908 sendo na altura a empresa proprietária da Buick. No ano seguinte a GM adquiriu as marcas Cadillac, Oldsmobile, Pontiac e a Chevrolet, totalizando mais de 30 empresas até 1930. Em…

RAMO DE ATIVIDADE DA GM AREA DE ATUAÇÃO A General Motors Corporation, também conhecida apena pela sigla GM, é uma multinacional com sede em Detroit, nos Estados Unidos, cujo principal a área de negócios é a produção de automóveis. DIVISÃO DAS MARCAS A GM tem várias marcas em seu portifólio, entre as quais, as quatro marcas originais de automóveis da GM : BUICK(é uma marca premium americana pertencente a gm), CADILLAC(marca de luxo pertencente a gm), CHEVROLET(fundada em 1911…

estão sujeitas ao risco de decisões incorretas. Foi por essa razão que a General Motors (GM) sofreu enormes prejuízos. A recente história da megacorporação inclui uma série de altos e baixos devido a decisões estratégicas inadequadas. O primeiro prejuízo da história da GM ocorreu em 1980 (763 milhões de dólares). Quando o Japão iniciou a sua estratégia competitiva nos Estados Unidos, as três maiores montadoras norte-americanas (GM, Ford e Chrysler amargaram mais de 10 bilhões de dólares…

de seguro-saúde. Estas são algumas das questões mais sérias que a General Motors (GM) enfrenta. Quando pensamos na companhia de hoje em dia em termos dos problemas que ela enfrenta, podemos nos perguntar se pode ficar pior. O status dessa empresa gigantesca (com vendas mundiais de US$ 193 bilhões em 2004) mostra, no mínimo, que "nenhuma empresa é grande demais para falhar ou acabar encolhendo drasticamente. Nem mesmo a poderosa GM". "Como ela acumulou tantos problemas? O que esta…