Introdu O Gest O Eficaz De Vendas Consultivas Para Negocia Es Bussines To Bussines

exigência dos clientes são fatores que dificultam muito o pleno sucesso das vendas da equipe comercial de uma empresa. Para vendas deste tipo a utilização de vendedores com perfil proativo, que busca investigar os problemas latentes no cliente e auxiliá-lo de forma consultiva na tomada de suas decisões, é uma prática de sucesso para transpor as dificuldades impostas pelo mercado. A gestão de vendas é uma atividade que envolve vários fatores de planejamento, organização, controle e ação de melhorias para o sucesso da área comercial de uma empresa. Entende-se ser uma atividade complexa, motivo pelo qual o gestor deve estar preparado e assertivo em suas decisões, existindo o risco de um erro levar a um reforço das atividades de seu concorrente e enfraquecimento de sua marca no mercado. A gestão bem feita deste relacionamento consultivo entre clientes é a chave para o sucesso da equipe de vendas, na realidade do mercado atual. O gestor de vendas deve saber interagir com negociações cada vez mais relacionais, no qual o número de informações são maiores e mais difíceis de serem analisadas. Este artigo introduz a gestão de vendas consultivas no ambiente bussines to bussines iniciando um assunto que deve ser aprofundado pelo gestor comercial. 2. CONCEITOS DE VENDAS BUSSINESS-TO-BUSSINES E VENDA CONSULTIVA 2.1 Vendas Bussines-to-bussines (B2B) – Conceituando vendas na área de B2B. A área de vendas pode ser dividida em dois grandes grupos, caracterizada pelo tipo do cliente a…

ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING PARA UMA INSTITUIÇÃO DE SAÚDE Ailton Alexandre A. de Souza - RA-6948476604 Diego Beltrami - RA-6505209624 Gracia Rosa B. A. Leoncini - RA-6948465975 José Milton Colantonio - RA-6576306297 Regina Ap. B. de Araújo - RA-6947455644 Professora Tutora Presencial: Joice Gaspar Outubro – 2014 SUMÁRIO 1. Conceito de marketing de…

MARKETING ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA: GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CONSUMIDOR Tutor presencial: Daniela Kasi Tutor à distância: Noemi C. Bueno Pólo: Jundiaí Grupo dos acadêmicos: BRUNA RAPHAELLA DA SILVA – RA 5534109563 ANDRIU GEOVANI FRANCISCO – RA 3808631138 ANGELO MAX DONATO – RA 6332192402 Jundiaí, 14 de Novembro de 2013. ÍNDICE…

Hospital e Maternidade Bom Moço Caso para Estudo - Relatório de Avaliação Rumo à Excelência 2009 RUMO À EXCELÊNCIA – RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO – CASO PARA ESTUDO 2009 é uma publicação da Fundação Nacional da Qualidade, em parceria com a Rede Nacional da Gestão Rumo à Excelência. PUBLICADO POR ATUALIZAÇÃO E REVISÃO TÉCNICA Genia Porto EDUCAÇÃO FNQ Caterine Berganton INFORMAÇÃO As publicações Relatório da Gestão e Relatório de Avaliação – Caso para Estudo devem ser…

aumento no número de demanda a partir de 200, em função do aumento de escolas com livros didáticos e paradidáticos. A Mega Book mantém uma margem competitiva através da entrega imediata de produtos, de excelentes relações com os clientes e de sua capacidade de se adequar às suas necessidades. 1.1.1.1 Denominação e forma de constituição Razão social Mega book artigos de literatura maga – Nome fantasia Mega book 1.1.1.2 Origem da organização A Mega Book é uma livraria…

4 PLANO DE MANUTENÇÃO E PLANO DE MELHORIA Este capítulo tem como objetivo a criação de um plano de manutenção focado no atendimento ao cliente intermediário da fábrica de sorvetes Karú, e um plano de melhoria voltado para o marketing da empresa, considerada como um ponto crítico. Estes planos deverão contribuir na manutenção da fidelização dos seus clientes e fortalecimento da marca Karú. Empresas bem-sucedidas em manter altos níveis de fidelização sinalizam que não basta agregar…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA GESTÃO DO DESEMPENHO APLICADO EM UMA EMPRESA: ESTUDO REALIZADO NA EMPRESA SANTANDER (CENTRAL DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE). SANTO ANDRÉ – SP 2012 UNIVERSIDADE ANHANGUERA GESTÃO DO DESEMPENHO APLICADO EM UMA EMPRESA: ESTUDO REALIZADO NA EMPRESA SANTANDER (CENTRAL DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE). Trabalho apresentado…

administração, onde a empresa chegou a perder clientes e produtividade. Com o organograma citado acima fica melhor para a administração da fabrica, onde o presidente que provavelmente será o empresário recebe todas as informações que a empresa vem gerando, já que o gerente tem como objetivo controlar os dados produtivos da empresa e suas despesas, onde o presidente recebe. Para que isso aconteça temos supervisores ou líderes, o supervisor 1 tem como finalidade de…

AMBIENTE DIRETO E INDIRETO EM QUE A EMPRESA ATUA 22 3.6 CONCORRENTES, CLIENTES E PARCEIROS 23 3.6.1 Principais clientes 23 3.6.2 Principais concorrentes 23 3.6.3 Principais fornecedores 24 4 DIAGNÓSTICO 25 4.1 DESCRIÇÃO DA REALIDADE ORGANIZACIONAL DA ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS 26 4.1.1 Caracterização da área de Gestão de Pessoas 26 4.1.2 Número de colaboradores da organização 26 4.1.3 Estrutura da área de gestão de pessoas 27 4.2 CLIMA ORGANIZACIONAL 27 4.2.1 Apresentação dos…

SEMESTRE DE 2012 Disciplina Básica: Administração do Relacionamento com os Clientes TEMA: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre a empresa RVV Viagens e Turismo LTDA visando a sugestão de melhoria em uma organização/empresa de pequeno porte. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 2. ESTUDO DE CASO 5 2.1. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 5 2.1.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 5 2.1.2 PRODUTOS E CLIENTES 5 2.1.3 FORÇA DE TRABALHO 5 2.1.4 PRINCIPAIS INSUMOS 6 2.2.…