Plano De Melhorias Para Resort

hospedes. Uma rede de hotéis que alia em seu nome qualidade com economia sem perder o padrão e atendendo todas as necessidades das pessoas que os procuram. A marcar ACCOR, hoje, se divide em outras cinco submarcas, sendo elas: Sofitel Accor hotéis e Resort, Novotel, Mercure, Ibis, Formule 1. Uns com padrão mais alto do que outros, mas todos com os mesmo níveis de qualidade e satisfação ao cliente. 2 DESENVOLVIMENTO ETAPA 1 a) Quando…

e pesquisa bibliográfica. A análise dos resultados foi feita por meio de um quadro contendo as informações necessárias de cada empreendimento pesquisado. Os resultados obtidos poderão ser utilizados pelo Sheraton Porto Alegre Hotel buscando a melhoria da qualidade dos seus serviços e estrutura de eventos. Palavras-chave: Turismo de Negócios, Hotelaria, Eventos. 6 SUMÁRIO PARTE I PRODUÇÃO TÉCNICO-CIENTÍFICA DE ESTÁGIO 1 INTRODUÇÃO ....................................................

e pesquisa bibliográfica. A análise dos resultados foi feita por meio de um quadro contendo as informações necessárias de cada empreendimento pesquisado. Os resultados obtidos poderão ser utilizados pelo Sheraton Porto Alegre Hotel buscando a melhoria da qualidade dos seus serviços e estrutura de eventos. Palavras-chave: Turismo de Negócios, Hotelaria, Eventos. 6 SUMÁRIO PARTE I PRODUÇÃO TÉCNICO-CIENTÍFICA DE ESTÁGIO 1 INTRODUÇÃO ....................................................

marketing interaja continuamente com outros grupos funcionais | | | |Princípio da melhoria contínua: É o conceito relevante que esta orientação gera um planejamento, implementação e controle de | |todas as atividades de marketing deve ser melhorado continuamente. | |

apresentado “A Copa do Mundo é Nossa” destacamos os seguintes aspectos positivos sobre a realização da copa no Brasil em 2012: -Aumento de investimentos Públicos; -Realização de obras de infra estrutura- criação e melhorias no sistema de transporte urbano; -Criação de vias públicas e melhorias em outras já existentes visando melhorar a mobilidade urbana; -Modernização de portos marítimos e aeroportos; -Ampliação da rede hoteleira; -Com o aumento dos turistas poderá lucrar ainda…

Oliveira1 Resumo O artigo traça um panorama e apresenta uma reflexão sobre as políticas públicas de turismo no Brasil, ao longo da década de 1990. O primeiro aspecto enfocado é a gênese destas políticas. São abordados, na seqüência, os principais planos e intervenções publicas, nos âmbitos federal e regional, e as formas de financiamento público surgidas para este segmento. Após o exame crítico de alguns indicadores e dos principais impactos das políticas, conclui-se que a…

anos mais tarde, Cook cria a primeira agência de viagens. Em 1851, a mesma agência já tinha transportado mais de 165 000 pessoas. Devido ao sucesso da sua agência, Cook viu-se obrigado a preocupar-se com o alojamento dos seus clientes, criando o “Plano de Alojamento e Transporte Cook”. Em 1867, Cook cria o voucher da atualidade, conhecido na altura como o “Cupom Cook” que abrangia diversos tipos de serviços, inclusive o alojamento. 6 A partir de 1920, notava-se uma grande…

Gestão RESUMO Técnicas de gestão é a forma de gerenciar uma empresa, onde através de organogramas, indicadores, objetivos e metas, levando em consideração as condições interna e externa, estrutura organizacional, serão elaborados ações, planos que serão traçados baseados nas metas, objetivos, missão da empresa, estes deverão ter coerência, ser atingível. Consiste em traçar no cotidiano, no dia a dia de cada um na empresa qual o seu papel, visando sempre o sucesso da…

possível dos seus elementos componentes. Meios de hospedagem é entendido aqui como uma empresa que comercializa unidades habitacionais a seus hóspedes bem como diferenciados serviços que agregam valor ao tipo do meio de hospedagem que pode ser Pousada,Resort,Hotel, hotel de selva e outras nomenclaturas. Para Santos (2004,p.28) o planejamento ambiental tem como estratégia estabelecer ações dentro de contextos e não isoladamente. O resultado é o melhor aproveitamento do espaço físico e…

product or a service possesses quality if it helps somebody and enjoys a good and sustainable market.” W. Deming (1993) Introdução Este trabalho foi realizado no âmbito da unidade curricular de Gestão da Qualidade, inserida no plano de estudos da Licenciatura em Turismo, visa recolher dados e compilar informação acerca da Qualidade Sustentável e como é feito sua aplicação no sector hoteleiro. O conceito de sustentabilidade ainda permanece pouco claro mas no…