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adequar-se à nova realidade. Tópicos: • Introdução • Conceito de marketing e ambiente de marketing • Mudança no ambiente de marketing • Revisão do modelo de marketing da empresa • Um plano para a transição digital • Leitura complementar • Referências A revolução digital e o impacto sobre o marketing Introdução Vejamos um trecho do experiente pesquisador e consultor Regis McKenna (2002): Pego no meio de uma rede de inter-relacionamentos, o marketing tradicional está desaparecendo pela simples razão que suas funções estão sendo automatizadas e assumidas pela força misteriosa e oculta dos computadores, sofwares e redes. ... Nesse novo paradigma os computadores e a rede fazem a maior parte do trabalho, como, por exemplo, coleta de dados, tomada de decisões, resposta e atendimento ao cliente, e muito mais; o acesso total do consumidor ao mercado - e sua interação com ele - substitui o antigo modelo de transmissão de mensagens e nos faz pensar sobre as antigas noções de desenvolvimento de marca; e a função de marketing desaparece em uma rede de relacionamentos e responsabilidades em toda a cadeia de valor - empresas, clientes e parceiros de negócios. Sim, vejamos: • O cliente deseja comprar um eletrodoméstico, então, entra na internet, pesquisa, avalia diferentes opções de produto, pergunta, decide, compra, paga e espera pela entrega; • O cliente busca um hotel para passar as férias, então, lê…

maiores lojas na rede varejista do país, Casas Bahia e Ponto Frio se destacam por suas marcas já conceituadas na rede de varejo. Lojas de grande porte, que vieram com objetivo de venderem seus produtos e se manterem no mercado competitivo. Valorizando suas marcas seguiram firme no mesmo propósito: de se tornarem a melhor opção de vendas com produtos de qualidade e de confiança para clientes, fornecedores e funcionários. E para atingirem a essa expectativa, uma das tarefas foi investirem…

ESTRATÉGIA 20 4.1 Situação Atual 20 4.2 Analise SWOT 21 4.3 Missão 22 4.4 Visão 22 4.4.1 Valores 23 4.4.2 Missão 23 4.4.3 Visão 23 4.4.4 Valores 24 5 PLANO DE MARKETING 25 5.1 Produto 25 5.2 Preço 26 5.3 Praça 26 5.4 Promoção 26 6 ANÁLISE DE MERCADO 27 6.1 A Evolução no mercado brasileiro automotivo 27 6.2 Investimento estrangeiro no Setor Automotivo 28 6.3 Sazonalidade no mercado automotivo 29 6.4 Cliente FIAT líder do mercado e os carros mais vendidos no Brasil 30…

3 1.1. HISTORICO DO CARREFOUR 4 1.2. VISÃO DE MERCADO E PERFIL DE VAREJO 5 2. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DE LOJA 6 3. ANÁLISE DO PERFIL DO CONSUMIDOR E DA CIDADE DE MAUÁ 6 3.1. PERFIL SOCIO ECONOMICO E POPULACIONAL DE DO MUNICIPIO DE MAUÁ 8 4. LEVANTAMENTO DE DADOS PARA CONSTRUÇÃO, IMPLANTAÇÃO E LOCALIZAÇÃO 14 5. ANÁLISE DOS POTENCIAIS CONCORRENTES E DIFERENCIAL COMPETITIVO DO CARREFOUR…

credibilidade do consumidor. Nessa categoria temos corte de cabelo, consertos. Ainda é preciso classificar os bens de consumo, isso ocorre quando o consumidor compra um vasto número de bens que podem ser classificados de acordo com seus hábitos de compra. Pode ser distinguida em bens de conveniência, compra comparada, especialidade e não procurados. Os bens de conveniência, são os bens que geralmente o consumidor compra com freqüência de imediato e com o mínimo de esforço, dentre eles…

Salão de Beleza Delivery PLANO ESTRATÉGICO DIAGNÓSTIO PARA LANÇAMENTO E IMPLANTAÇÃO DO E-COMMERCE Atividade complementar interdisciplinar dos cursos de Administração e Design Serviço: Salão de Beleza Delivery Equipe administração: Francileide da Silva Nascimento Lilba Memoria Júlio César Abrantes de Oliveira Equipe Design: Laila Jéssica Rodrigo Bezerra Bruno Diogo Manaus – 2012 Salão de Beleza Delivery SALÃO DE BELEZA DELIVERY APRESENTAÇÃO DO SERVIÇO Para…

collection . All information contained in this study will have the basement bibliographical references , websites, field research and visits to the company specializes in junk tract. We will do a detailed analysis of all information acquired in our research, which will be presented in a clear and objective way during this work. Keyword: Direct logistics, Reverse logistics, Electronic waste, Product life cycle, Environmental legislation SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 8 2. HISTÓRIA DA LOGÍSTICA…

Propaganda e Marketing, São Paulo,( Por Marina Motomura), mundo estranho.abril.com.br/historia/pergunta_287130.shtml. Supermercado é onde as pessoas realizam compras para satisfazer as suas necessidades, nele hoje encontramos diversos produtos que utilizamos em nosso dia a dia. Antigamente não havia muitos produtos para se comprar, tinha só os produtos para primeiras necessidades, como arroz, feijão, óleo, trigo, farinha, esses são produtos que mais encontrávamos uns anos atrás. Hoje…

Propaganda e Marketing, São Paulo,( Por Marina Motomura), mundo estranho.abril.com.br/historia/pergunta_287130.shtml. Supermercado é onde as pessoas realizam compras para satisfazer as suas necessidades, nele hoje encontramos diversos produtos que utilizamos em nosso dia a dia. Antigamente não havia muitos produtos para se comprar, tinha só os produtos para primeiras necessidades, como arroz, feijão, óleo, trigo, farinha, esses são produtos que mais encontrávamos uns anos atrás. Hoje…

QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE............... 2.1. Logística e Distribuição............................................................................... vi vii viii ix 01 06 08 2.2. Marketing de Serviços.................................................................................. 12 2.3. Atendimento aos Clientes............................................................................ 2.4. Fidelização dos…