Plano De Marketing Ambiente Interno Externo

de ações focadas no cliente interno e que tem como um de seus maiores objetivos a conscientização de funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente. Apresenta-se como uma das mais novas áreas da administração advindas do conceito amplo do “Marketing”, que busca adaptar inovadoras estratégias e elementos do marketing tradicional, o normalmente utilizado pelas empresas para abordagens ao mercado, para uso no ambiente interno das corporações.

grande visão da literatura sobre o tema, descrevendo o conceito de Endomarketing ou Marketing Interno em sua importância como sendo uma ferramenta de gestão. Em seguida serão destacados argumentos que destacam a importância dos chamados clientes internos ou colaboradores. Na seqüência apresenta-se os principais instrumentos que constituem as ferramentas de ação na implantação de programas de endomarkting. No ambiente interno, a comunicação destina-se a manter o quadro de pessoal sempre…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 0 2 O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL 0 2.1 ORIGENS DO MARKETING 0 2.1.1 MARKETING EXTERNO VERSUS MARKETING INTERNO 0 2.2 RELAÇÃO DOS 4P’S MARKETING E ENDOMARKETING 0 2.3 ENDOMARKETING 0 2.3.1 CLIMA ORGANIZACIONAL 0 2.3.2 GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 0 2.3.2.1 GESTÃO POR COMPETÊNCIA 0 2.3.2.2 SATISFAÇÃO DE CLIENTES INTERNOS 0 2.3.3 COMUNICAÇÃO INTERNA 0 2.3.4 POLÍTICAS DE RELACIONAMENTO 0 2.3.4.1 EFEITOS DA SATISFAÇÃO E INSATISFAÇÃO

PLANO DE MARKETING PARA LANÇAMENTO DE UM NOVO SERVIÇO NO MERCADO João Ricardo Soares dos Santos Prof.ª Marta Brum Martins Mathias Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Administração (ADG 0025) – Prática Módulo 5 29/05/12 RESUMO O objetivo deste projeto foi fazer um plano de marketing para o lançamento de um novo produto ou serviço no mercado. Por se tratar de prática real, a ideia inicial era fazer uma pesquisa de campo para obtermos informações a respeito…

Adesão Departamento de Marketing Organizacional com Enfoque em Planejamento Estratégico para Santa Helena Assistência Médica “Com a nova administração os caminhos do marketing foram revistos. Não só do ponto de vista operacional, mas em sua visão. Antes da reestruturação, a área de marketing era mais um departamento de comunicações, com características de house. Cuidava de elementos táticos, como folhetos, propaganda e mídia. Olhando os ambientes internos e externos, chegou-se à…

MARKETING INTERNACIONAL E PLANO DE MARKETING PARA EXPORTAÇÃO ESTUDO DO CASO GRAND FOODS LTDA. Alunas: CLAUDIANE MARCONI PEREIRA CHAIM CHRISTIANE SAÚ D´AGOSTINO ROSANGELA SANTOS DE OLIVEIRA 7o. Período Administração – UCB – 2011.2 INTRODUÇÃO A equipe Marketing Strategic tem como objetivo avaliar a estratégia atual da Grand Foods e identificar os problemas da empresa, orientando a gerente de Marketing Jessica Walters a respeito das decisões de Marketing, embasando o estudo em aspectos como: 

DISCIPLINA : ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Prof : Jacqueline Vidigal Aricó AULA II – O AMBIENTE DE MARKETING • Definição : • Conjunto de pessoas , organizações e forças externas à gestão de marketing que influenciam sua capacidade de desenvolver e manter trocas bem-sucedidas com os clientes; • É constituído pelos participantes e pelas forças internas e externas que afetam a capacidade da administração de marketing de construir e manter bons relacionamentos com os clientes-alvo;…

ADMNISTRAÇÃO PLANO DE MARKETING EMPRESA TUBARÃO VERDE EDILSON NASCIMENTO HERCULES OHARA JANUACELI FERREIRA JULIANA COSTA MARIANGELA ANDRADE ILHÉUS-BAHIA 2010 FACULDADE DE ILHÉUS – CESUPI COLEGIADO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PLANO DE MARKETING DA EMPRESA TUBARÃO VERDE EM ILHÉUS Trabalho Interdisciplinar apresentado ao curso de Administração de Empresas da Faculdade de Ilhéus como parte da grade curricular. Orientador: Marcelo Oliveira Área de…

Professor Fabiano !!!!!!!!!!!!!!!!!! PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A EMPRESA CACAU SABOR ResuMO Este artigo tem como objetivo analisar o aumento de produtos e serviços, visando a busca da vantagem competitiva das empresas, utilizando os planos de estratégias de marketing. Partindo deste pressuposto cenário, apresenta-se como unidade central deste artigo a empresa Cacau Sabor – Filial de Caraguatatuba, e suas estratégias de marketing com vista ao posicionamento…

Cintia Varandas Ladeira 1.0 INTRODUÇÃO Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, normalmente utilizado no meio externo às empresas, para uso no ambiente interno das corporações. É uma área diretamente ligada à de comunicação interna, que alia técnicas de marketing a conceitos de recursos humanos. Quem nunca ouviu falar que antes de vender um produto para seus clientes, as empresas precisam…