Plano De Gerenciamento De Serviços

1 PROPOSTA DE PLANO DE ADMINISTRAÇÃO DE CRISE PARA A FACSENAC: APLICAÇÃO DOS CONCEITOS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO DO COBIT 4.1 E DO ITIL V3 Raphael Baptista de Oliveira, Rodrigo Terra de Figueiredo, Verandir Araujo da Silva e Edilberto Magalhães Silva Pós-graduação, FACSENAC-DF, Brasília-DF raphael.b_12@yahoo.com.br; rodrigoterra@yahoo.com.br; verandir@gmail.com e edilms@yahoo.com Resumo. As empresas enfrentam incidentes dos mais variados tipos, principalmente aqueles…

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE SUPERINTENDÊNCIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Comissão de Governança e Segurança da Informação Plano de Governança de Tecnologia de Informação Julho/2012 – Junho/2014 1 UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE SUPERINTENDÊNCIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Comissão de Governança e Segurança da Informação Universidade Federal Fluminense Superintendência de Tecnologia da Informação Fernando Cesar Cunha Gonçalves Superintendência de…

IMPLANTAÇÃO DE SERVIÇOS 24 HORAS PLANO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS E DE RESPOSTAS AOS RISCOS Preparado por José Marcos Tôrres Lage Versão 1.0 Aprovado por Leandro de Souza Pereira 21/11/10 I- Descrição dos processos de gerenciamento de riscos rocessos iscos • O gerenciamento de riscos do projeto se dará em conformidade com os riscos previamente identificados e aqui descritos. • Os riscos não inclusos tempestivamente no plano de gerenciamento de riscos deverão…

Gerenciamento da integração do projeto Encontramos dentro do gerenciamento de integração do projeto os processos e atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e principalmente coordenar os vários processos e atividades inerentes a ele, tal integração inclui estas características que devem ser muito bem coordenadas a fim de alcançar sucesso na conclusão do projeto. Tal gerenciamento requer aptidões especificas para lidar com alocação de recursos,…

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1.5 METODOLOGIA 1.6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 1.7 BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA CURRICULUM RESUMIDO DO PROFESSOR 2. TEXTO PARA ESTUDO 2.1 INTRODUÇÃO 2.2 GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES DO PROJETO 2.2.1 O QUE CONTRATAR EM PROJETOS? 2.2.2 A DECISÃO DE FAZER OU CONTRATAR 2.2.3 SELEÇÃO DO TIPO DE CONTRATO 2.2.4 PLANO DE GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES 2.2.5 DECLARAÇÃO DO TRABALHO (STATEMENT OF WORK - SOW) 2.2.6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO (PRÉ-REQUISITOS OU ELIMINATÓRIO E FACULTATIVOS OU…

SUMÁRIO 1 Considerações iniciais 3 2 Termo de Abertura do Projeto 4 3 Plano de Gerenciamento de Escopo 5 3.1 Subtítulo de nível 1 5 3.1.1 Subtítulo de nível 2 5 4 Plano de Gerenciamento de Tempo 6 5 Plano de Gerenciamento de Custo 7 6 Plano de Gerenciamento da Qualidade 8 7 Plano de Gerenciamento de Riscos 9 8 Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos 10 9 Plano de Gerenciamento de Comunicações 11 10 Plano de Gerenciamento de Aquisições 12 Considerações Finais 13…

Gerenciamento de Integração do Projeto (Project Integration Management) Processos e atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os diversos processos e atividades de gerenciamento de projetos. Fazer escolhas de direcionamento de esforços e recursos, antecipando-se a possíveis problemas, tratando-os antes de se tornarem críticos visando o bem geral do projeto. Não existe uma maneira única de gerenciamento de projetos. O Gerente de Projetos e a equipe

sólidos, que considere as variáveis ambiental, social, cultural, econômica, tecnológica e de saúde pública; IV - o desenvolvimento sustentável; V - a ecoeficiência, mediante a compatibilização entre o fornecimento, a preços competitivos, de bens e serviços qualificados que satisfaçam as necessidades humanas e tragam qualidade de vida e a redução do impacto ambiental e do consumo de recursos naturais a um nível, no mínimo, equivalente à capacidade de sustentação estimada do planeta;…

------------------------------------------------- Gerenciamento de Aquisições do Projeto O Gerenciamento de Aquisições do Projeto é responsável por cuidar das compras e aquisições de produtos, serviços ou resultados necessários para a realização do trabalho. A organização pode ser o comprador ou fornecedore do produto, serviço ou resultado. O Gerenciamento de Aquisições do Projeto inclui os processos de gerenciamento de contratos e de controle de mudanças necessários para administrar…

1 Gerenciamento das Aquisições Gerenciamento das Aquisições em Projetos  O objetivo é compreender o que é e como deverá ser desenvolvido.  Planejar, Conduzir, Administrar e Encerrar as Aquisições do projeto, garantindo que o mesmo cumpra com os prazos definidos em um cronograma de atividades. PMBOK 2  Tratar de forma integrada o gerenciamento de aquisições com as outras áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos. Gerenciamento das Aquisições em Projetos