Plano De Atendimento Corporativo Das Agencias De Viagens

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PLANO DE NEGÓCIO GUSTAVO POLETTI KAESEMODEL IGOR IENCIUS OLIVER DIB ASSAD LUIS PAULO STEVAUX TRIP WIZARD São Paulo 2012 GUSTAVO POLETTI KAESEMODEL IGOR IENCIUS OLIVER DIB ASSAD LUIS PAULO STEVAUX TRIP WIZARD Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito para obtenção do título de Bacharel em administração pela Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM.…

assim, um ambiente de trabalho mais seguro, de acordo com as normas regulatórias. O objetivo é reduzir as taxas de freqüência de acidentes de trabalho com afastamento em 50%, com a implantação de ferramentas de gestão de segurança, os resultados e planos de ação para reduzir os riscos e eliminar os desvios comportamentais das equipes - que são as principais causas dos acidentes de trabalho são apresentados em reuniões de Comitês de Gestão com as respectivas diretorias. Todas as ações…

diferencial da companhia e o principal atrativo para os consumidores. Ao descobrir que os clientes enxergam que a Gol lhes proporciona mais do que preço baixo, conclui-se que o serviço se encontra satisfatório para os mesmos. Com base nisso, propõe-se um plano de marketing e uma nova linha de comunicação para que sua participação de mercado não seja reduzida, e sim estabelecida, de forma que incentive a identidade corporativa da empresa divulgando todos os benefícios e não somente o…

o negócio atualizado, procurando identificar as novas oportunidades e observar o comportamento dos clientes/consumidores, para identificar suas necessidades e anseios. Um departamento comercial bem estruturado, onde a idéia de trabalho com um bom plano de ação em equipe é fundamental para que se obtenha uma maximização de lucros, assim garantindo a sua sobrevivência e permite a obtenção de resultados positivos. No ramo hoteleiro, o departamento comercial tem um grande desafio para…

Marques Michele Silva RA. A136DF-6 A12FGJ-1 A13FFF-1 A139EB-0 São Paulo 18 de Maio de 2009 1 ELVIS DO AMARAL OLIVEIRA JONATHAN FELIX LIMA DA SILVA MAYARA MARQUES RODRIGUES MICHELE PUREZA FEITOSA do NASCIMENTO SILVA Mundo Corporativo TAM Linhas Aéreas Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNIP - Universidade Paulista, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Marcel Ferrada São Paulo –2009 2

floral natural para eventos sociais e corporativos. Eventos sociais são realizados com maior frequência na sociedade como: Casamentos, aniversários, coquetel, reuniões e outros tipos que são por conta da criatividade dos seus idealizadores, como os eventos temáticos a fantasia, entre outros, busca variedades e várias finalidades, visando sempre estabelecer uma reunião de pessoas em um ambiente agradável, interessante e bem decorado. Os eventos corporativos são realizados para empresas…

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PLANO DE NEGÓCIOS MARCELLA LONDON VICTOR COFFONE JUBRAM NATÁLIA DINIZ LAGE AGÊNCIA DE TURISMO VÔ VIAJANDO: Estudo da viabilidade de uma agência de turismo para a terceira idade São Paulo 2011 MARCELLA LONDON VICTOR COFFONE JUBRAM NATÁLIA DINIZ LAGE AGÊNCIA DE TURISMO VÔ VIAJANDO: Estudo da viabilidade de uma agência de turismo para a terceira idade Trabalho de Conclusão de Curso…

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL CASE : American Express – Cartão de Crédito – Atendimento ao Cliente INTRODUÇÃO As 10 melhores empresas grandes As 10 melhores empresas As 10 melhores empresas grandes As campeãs no Índice de Felicidade no Trabalho (IFT) |1 |Whirlpool Latin America | |2 |Volvo | |3 |Caterpillar | |4 |BV Financeira | |5 |Sama

alcançados. Os métodos utilizados pelos alunos foram de extrema relevância quando se diz respeito aos casos estudados, com base nas instruções dos professores e no decorrer do curso. Com a finalidade de se alcançar efeitos evidentemente significativos no Plano de Negócio, baseados em valores reais, apesar de ser um projeto fictício, apresenta-se como o mais real possível das informações. Palavras-Chave: Crescimento. Parceria. Versatilidade. ABSTRAT The project aims to develop…

30 1.13. Manutenção preventiva e corretiva …........................................................ 31 1.14. Marketing e Comunicação …...................................................................... 34 1.15. Comunicação Externa/Atendimento ao público …...................................... 35 1.15.1.Canais de Relacionamento ….................................................................. 36 1.15.2. Balcão de Informações …..................................................