Plano Ação 5w2h

FERRAMENTAS DA QUALIDADE: ciclo PDCA e 5W2H e diagrama espinha de peixe Me. Edvin Kalil Freitas Granville Foz do Iguaçu, Agosto de 2010 OBJETIVOS Verificar a aplicação do ciclo PDCA na melhoria do resultado da Qualidade; Exercitar a técnica do diagrama de Ishikawa; Exercitar a implementação por meio do 5W2H. 1. CICLO PDCA PARA MELHORIA "Everything that can be invented has been invented." Charles Duell , Diretor Depto. Patentes EUA, 1899 1. CICLO PDCA PARA…

Sobre Administração ( sobreadministração.com.br ) Tema: FERRAMENTAS ADMINISTRATIVAS Assunto: PLANILHA 5W2H. Significado: Seu nome não é por acaso, pois designa uma sigla que contem todas as iniciais dos processos em inglês, sendo: 1 – What (o que) 2 – Who (quem) 3 – When (quando) 4 – Where (onde) 5 – Why (por que) 1 – How (como) 2 – How Much (quanto) Existem também duas variações da planilha 5W2H: uma sem o How Much (quanto custará) formando uma planilha 5W1H ou 5W3H que inclui a…

SEMINÁRIO NACIONAL DE GRANDES BARRAGENS PORTO DE GALINHAS – PE – 08 A 11 DE ABRIL DE 2013 T 109 – A 28 UM MODELO DE GESTÃO DE RISCO PARA O CONTROLE DO DESEMPENHO DAS AÇÕES DE SEGURANÇA EM BARRAGENS, UTILIZANDO A TÉCNICA DA MATRIZ GUT E MÉTODO 5W2H. Carlos Henrique de A. C. MEDEIROS Engenheiro Civil, M.Sc., Ph.D. – CERB – Companhia de Engenharia Ambiental e de Recursos Hídricos, Governo do Estado da Bahia. RESUMO A Lei No. 12.334 obriga o empreendedor a adotar procedimentos…

verificação é necessário observar atentamente as áreas envolvidas (quando tratar-se de índices de qualidade ou produtividade) ou efetuar cálculos. 4. Agir (ACT) Depois de checar o que foi feito e avaliar os resultados será necessário criar um plano de ação para pôr em prática todas as medidas necessárias para alcançar o que ainda não teve sucesso ou criar novas mudanças. De um modo geral, as etapas desta fase do ciclo PDCA podem ser divididas em: Tomar ações corretivas, caso o…

utilizados serão agrupados, de modo a ser evitada a repetição dos mesmos nos cadernos que contém a explicação das práticas. As ferramentas que serão descritas no caderno de Ferramentas de Qualidade, são 5W2H, Fluxograma e Brainstorming. A ferramenta 5W2H corresponde na realização de um Plano de Ação e é aplicada nos cadernos 8 (Prática de Divulgação de Produtos e Marcas da Empresa) e 6 (Prática de Gestão da Capacidade e Desenvolvimento das Pessoas). A ferramenta Fluxograma, corresponde…

PESQUISA Brainstorming Sistema G.U.T Diagrama de Ishikawa 5W2H 5 Porquês P.D.C. A Brainstorming O brainstorming (literalmente: "tempestade cerebral" em inglês) ou tempestade de idéias, mais que uma técnica de dinâmica de grupo, é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo - criatividade em equipe - colocando-a a serviço de objetivos pré-determinados. A técnica de brainstorming tem várias aplicações, mas é freqüentemente usada em:

para desenvolvermos um plano de ação, com o intuito de resolver o que é mais grave e urgente (no caso do exemplo, a timidez é o caso mais rápido a ser trabalhado) e melhorar o que se tem de melhor, focando em forças que podem potencializar oportunidades e eliminar fraquezas, que podem trazer novas ameaças. Uma dica importante é usar também a ferramenta 5W2H de forma complementar á esta análise, uma vez que esta é uma ótima ferramenta para desenvolver um plano de ação eficiente.…

5W2H como ferramenta para elaboração do plano de negócios A planilha 5W2H é uma ferramenta administrativa que pode ser utilizada em qualquer empresa a fim de registrar atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores da empresa. Ele funciona como um mapeamento destas atividades, onde ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais esta atividade deve ser

cinco sensos (utilização, ordenação, limpeza, saúde e autodisciplina) como a base para a aplicação das demais ferramentas de gestão. Outros métodos utilizados para promover a gestão da qualidade e que serão abordados são Checklists, Matriz GUT, 5W2H. Palavras-chave: Gestão da Qualidade; Ferramentas; Ishikawa; 5S. 4 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO......................................................................................................................5 2. KAORU ISHIKAWA.........

5W2H e 5 Porquês 5W2H A Técnica 5W2H é constituída de 7 palavras em inglês, sendo 5 delas iniciadas com W e 2 iniciadas com H. São elas: • What (O quê?) • Who (Quem?) • Where (Onde?) • Why (Por quê?) • When (Quando?) • How (Como?) • How much (Quanto? / Quanto custa?) Essa técnica incorpora a grande vantagem de propiciar a definição objetiva e clara de todos os itens que compõem um planejamento. Com essa ferramenta, temos um quadro completo de…