Trabalho

com o assunto: Backlog POS, Imediatas e SD-SD atualizados. Backlog Net sms Visitas Técnicas: As solicitações são extraídas pelo Net SMS: São verificadas as VT´s com o seguinte status: Agendada e despachada tendo alguma OS é enviado e-mail para os analistas responsável pela regional, com cópia para os supervisores, e cada um verifica a pendência da sua cidade. Depois são verificadas as VT’s com status Criada e Reagendada, tratadas pelo Cop, verificando a necessidade de agendar ou não com assinante, feito ativo para esta confirmação. A verificação do motivo da geração do Backlog é feita em cima de duas analises: IE’s e Reagendamento Backlog Alarme OC: Este relatório é extraído do link: http://portaldepartamental.netservicos.corp/areas/TI/ongoing_relacionamento/DocumentosPublicos/Forms/AllItems.aspx. As OC´s são tratadas conforme a data do relatório do maior para o menor ou da data mais antiga para a mais recente.Verifica o motivo que a OC não foi processada. Backlog erro de sistema: Este backlog entra em ação quando sistema apresenta divergência e as Baixas do dia corrente ficam pendentes ou com atraso, devido a erro de sistema ou divergência. O backlog se desloca para esta atividade ajudando todas as regionais para baixar o maior número possível de OS. As solicitações são extraídas pelo Net SMS. 4- FLUXOS Backlog Receptivo: Backlog IN: Backlog IN Visitas Técnicas / Backlog Net sms Visitas Técnicas: Backlog Alarme OC: Backlog Alarme OC (Tratamento):

Função exercida: - Cargo: Analista de Relacionamento com o Cliente Jr. - Principais atividades exercidas: Responsável pela gestão de clientes de varejo e shopping; Visitas e contatos regulares com todo o quadro de clientes; Busca de soluções para a satisfação do cliente; Elaboração de orçamentos e relatórios analíticos. Análise de custo. Negociação com gestores e responsáveis. Acompanhamento de projetos para implementação de sistema de gestão do fluxo. Reuniões de apresentação…

Vamos criar uma agenda de visitas usando os recursos do VBA no Excel 2002.(Pode ser aberto também no Excel 2007) Abra uma nova planilha no Excel e nas células de A1 a D1 digite o título centralizado: Agenda de Visitas; A seguir inclua as células de A2 a D2 o seguinte texto: A2 Data da visita B2 Responsável C2 Cliente D2 Motivo da visita O leiaute da planilha deverá esta conforme a figura abaixo: Feito isso salve a planilha com o nome AgendaVisitas.xls. Agora vamos abrir o editor do…

para os clientes; - Planilha de simulação de preço de venda; - Presença constante dos fornecedores na empresa (brindes, programa de capacitação e programa de meta em vendas); - Checagem pós venda; - Boa carteira de clientes (300 clientes); - Plano de venda anual - Planilhas de gerenciamento mensal; - Sistema de análise de limites de crédito; - Bom gerenciamento do retorno das embalagens. Pontos fracos - Concentração de poder na mão do dono da empresa; - A missão e a visão…

produtos dos vários tipos de clientes (Mercado, Restaurante, Hospital, Cesta, Feiras Livres, Escolas, Outros) é recebido. Os pedidos são recebidos por telefone, fax, pelo motorista do caminhão e poderá ser feito pela Internet. Este Caso de Uso tem grande importância pois é através dele que é feita a estimativa do que o agricultor deve colher no determinado dia para atender os pedidos. O Caso se inicia com o pedido sendo realizado pelo cliente e com o preenchimento de um formulário…

informações no sistema, tais como a inserção de dados cadastrais de clientes, produtos e serviços. Através desse controle será possível tornar as atividades mais acessíveis e menos demoradas. Tais cadastros poderão ser alterados e consultados conforme a necessidade do usuário, além da possibilidade de fornecer diferentes tipos de relatório. 2. Identificação do Problema A Gráfica PowerArt é uma empresa que atua no mercado de edição de imagens e trabalha com o comércio de serviços…

Contrato de gestão de Comercialização de imóveis: Recebimento de Contrato de Gestão: Via malote > inserir na planilha de controle de recebimento (\\10.80.20.150\#ApplNet\Texto\#EXCLUSIVIDADE)> Pasta 2014> Controle Contrato de Exclusividade Necessário verificar: - Preenchimento completo do contrato sem rasuras, constando todas as informações; No Sistema CF Janela>Relacionamento>Cód. Do imóvel>Procurar Abrir imóvel: Conferir: Endereço, nome do empreendimento, data do…

Relatório de Ergonomia Grupo: Hanna Dias, Luciana Rodrigues, Mabel Viana, Maria Alice Amaral, Raquel Alvarenga, Raquel Velloso. As Informações sobre o processo produtivo dos convites e os pedidos feitos a empresa precisam ser de conhecimento de todos os trabalhadores 1. Empresa: A empresa Hilton Impressos de Luxo foi fundada em 1963 por Hilton Ferreira, fechou as portas por alguns anos e voltou há cerca de um ano. Entre cartões de visitas e convites, com amplo leque de possibilidades, a…

de Apartamento Tipo Beatriz 8 Figura 2 - Fachada de casa Tipo Mariana (geminada com 4 unidades). 9 Figura 3 - Planilha de Mapa de Cotações 12 Figura 4 - Transação ZENGCOT 13 Figura 5 - Exemplo de Folha de Rosto para Contrato de Material e Mão de Obra 14 Figura 6 - Requisição de Mão de Obra 16 Figura 7 - Pedido de Mão de Obra 17 Figura 8 - Capa das Planilhas de Vistoria de Unidade 20 Figura 9 - Planilha de Vistoria de Unidade - pág. 1 20 Figura 10 - Planilha de Vistoria de…

no entanto sem alteração de conteúdo. 2. OBJETIVO 2.1 Definir sistemática para agendamento de datas para atendimento aos clientes pelos consultores. 3. APLICAÇÃO 3.1 Administrativo e Operacional 4. RESPONSABILIDADES 4.1 Da Diretora Operacional 4.1.1 Aprovar a agenda de atendimento dos consultores e acompanhar o indicador de revisões. 4.2 Do Assistente Administrativo 4.2.1 Elaborar a agenda de atendimento seguindo os critérios estabelecidos; encaminhar para aprovação da…