Planejamento Logístico Serviço Ao Cliente

logística 20 | Aspectos estratégicos da logística empresarial e competitividade O sistema logístico 39 | Gestão de materiais 42 | Distribuição física 33 33 | Componentes do sistema logístico 45 | Planejamento do sistema logístico Gestão da cadeia de suprimentos 53 | As dimensões da cadeia de suprimentos 55 | Configuração da cadeia de suprimentos 58 | Gestão de fornecedores 62 | Gestão de clientes 64 | Gestão da informação 65 | Avaliação do desempenho 68 | Práticas usuais…

expedição para a alta administração de grandes empresas globalizadas. O crescimento dos mercados nacionais e internacionais, a expansão das linhas de produtos e as possibilidades enormes das telecomunicações, fazem da distribuição e do processo logístico um conjunto importante das operações gerenciais. As chamadas fronteiras logísticas em geral são consideradas como as últimas etapas que podem ser exploradas para aumentar a praticabilidade das empresas de qualquer categoria de obter a…

PA RT E I INTRODUÇÃO E PLANEJAMENTO CAPÍTULO 1 Logística Empresarial/Cadeia de Suprimentos – Uma Disciplina Vital Distribuição física é apenas uma maneira diferente de falar do “processo integral dos negócios” 1 — PETER DRUCKER, 1969 dorias com outras áreas produtoras do país, ou mesmo do mundo. À medida que os sistemas logísticos fossem aperfeiçoados, o consumo e a produção experimentariam uma separação geográfica. Algumas regiões se especializariam nas commodities para cuja…

2.2.3. Embalagem de proteção 15 2.2.4. Obtenção 15 2.2.5. Programação do produto 16 2.2.6. Manutenção de informação 16 3. A MISSÃO DO GERENCIAMENTO LOGÍSTICO 17 3.1. A cadeia de suprimentos e o desempenho competitivo 17 4. OPERADORES LOGÍSTICOS 18 4.1. Conceitos 20 4.2. Tipos de Operadores Logísticos 22 CONCLUSÃO 24 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 25 INTRODUÇÃO A empresa pesquisada tem a sua localização em Rondonópolis-MT, Yara Brasil…

Guidotti, como exigência para avaliação da disciplina. AMAMBAI 2014 1. INTRODUÇÃO O presente trabalho tratará sobre um estudo do sistema organizacional do transporte logístico na empresa, que trabalha com licitações para as cidades do estado do Mato Grosso do Sul e outros estados. O setor logístico passou a desempenhar importância fundamental para a sobrevivência de qualquer tipo de organização nesse ramo. Por ser um assunto fundamental para a empresa, onde há…

NÍVEL DE SERVIÇO Alexandra E. Dal Zotto Gomes¹ RESUMO O presente artigo tem como objetivo abordar a relação entre gerenciamento de custos e nível de serviço. Nível de serviço é o grau de satisfação dos clientes, ou seja, eficiência e qualidade no serviço prestado. Um dos principais desafios da logística é conseguir o equilíbrio entre custos da operação e nível de serviço. Nível de serviços é um dos diferenciais no mercado, em que empresas buscam a fidelidade de seus…

forma base para o comércio? Uma vez que os custos logísticos podem mais do que compensar os custos de produção de diferentes regiões. Se tiver um transporte caro ficamos restritos ao local de produção, se ele for barato conseguimos expandir e competir em outras regiões. Quais os principais problemas logísticos e suas perspectivas futuras? Um dos principais problemas logísticos é como dependendo do produto a má administração do sistema logístico pode afetar a qualidade do produto.…

..........................................................................2 3.1 Logística, definição e aplicação...............................................................2 3.2 Modalidades e canais logísticos...............................................................4 3.3 Planejamento............................................................................................5 3.4 Indicadores Econômicos..........................................................................8…

para a implementação dos negócios os sistemas de CRM que são sistemas que Integram e automatizam processos de atendimento ao cliente em vendas, marketing direto e satisfação, gerenciamento de pedidos, e atendimento e suporte ao consumidor no pós-venda. Principais Benefícios: Identificação dos clientes mais lucrativos personalização e acompanhamento dos contatos do cliente gerenciamento de estoque melhoria da operação Auxilio na tomada de decisões Visualização dos resultados,…

ATIVIDADES PRIMÁRIAS DA LOGÍSTICA..........................................................07 4. ATIVIDADES DE APOIO..........................................................................................08 5. O DESAFIO DO GERENCIAMENTO LOGÍSTICO.................................................09 2. SURGIMENTO DA LOGÍSTICA NO BRASIL................................................................10 2.1 A EVOLUÇÃO DA…