Plan De Negocios De Commerce

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) foi desenvolvida pelo governo do Reino Unido na década de 1980, quando o governo britânico determinou que o nível de qualidade de serviços de TI não era bom o suficiente. O Office of Government Commerce, ou OGC, ficou encarregado de desenvolver uma abordagem eficiente e financeiramente viável para gerenciar os recursos de TI dentro do ambiente do governo britânico. Criou-se então a ITIL®. A biblioteca funcionou tão bem que foi…

que você está tentando criar.” (Mahatma Gandhi) RESUMO Cada vez mais as organizações de serviços estão sofrendo impactos, tanto positivos quanto negativos, devido à globalização e as mudanças constantes de tendências de mercado (ECommerce, Negócios baseados em casa, etc). E para se adequarem a tal fato estas necessitam elaborar planos de ação para melhoria dos processos realizados almejando a qualidade total, resultando em oferta de serviços qualificados e diferenciados. Com isso…

ADOTADA NESTE ESTUDO 31 2.1.6 EXEMPLO DE APLICAÇÃO DE MOBILE PAYMENT: CASO M-PESA 33 2.1.6.1 RELEVÂNCIA DO CASO M-PESA 33 2.1.6.2 HISTÓRICO E UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO 34 2.1.6.3 MODELO DE NEGÓCIO 37 2.1.6.4 RESULTADOS DA M-PESA EM 2012 40 2.2 CONCEITUAÇÃO TEÓRICA: 43 10 2.2.1 TEORIAS RELACIONADAS AO MERCADO DE DOIS LADOS 43 2.2.2 TEORIAS RELACIONADAS À ECONOMIA…

alavanca do desenvolvimento do País nos últimos anos. O primeiro deles explora a sustentabilidade do planeta, com recorrente alusão às externalidades negativas provocadas pelos negócios e o consumo de uma sociedade global e afluente em termos de desenvolvimento. O assunto está cada vez mais inserido em diferentes negócios, desde os voltados às explorações de minas, de recursos naturais e de outras matérias-primas, aos próprios das indústrias de transformação e chegando, inclusive, ao…

VINICIUS LUIZ FERRAZ MINATOGAWA Estudo e Adaptação de um Método de Gestão de Desempenho de Modelos de Negócios em uma Empresa Nascente de Base Tecnológica (Startup) 59/2013 CAMPINAS 2013 i UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS FACULDADE DE ENGENHARIA MECÂNICA VINICIUS LUIZ FERRAZ MINATOGAWA Estudo e Adaptação de um Método de Gestão de Desempenho de Modelos de Negócios em uma Empresa Nascente de Base Tecnológica (Startup) Orientador: Prof. Dr. Antonio Batocchio Dissertação de Mestrado…

aos questionários. RESUMO O presente trabalho de pesquisa discute a Governança da Segurança de Informação (GovSI), bem como suas melhores práticas, processos e políticas de alinhamento da Segurança de Informação (SI) com os objetivos de negócio, no contexto das organizações públicas pertencentes à Administração Direta Federal Brasileira (ministérios). Este estudo apresenta um modelo de pesquisa para o levantamento e diagnóstico do nível de maturidade de GovSI nesses órgãos.…

por tudo em minha vida. iii RESUMO A importância adquirida pela Tecnologia da Informação (TI) tem obrigado as empresas atuais a adotarem medidas para melhor gerir a TI no ambiente organizacional buscando o alinhamento estratégico entre a TI e o negócio da organização. Pesquisas têm mostrado que a cada ano aumenta consideravelmente a quantidade de empresas que estão investindo em Governança de TI, termo aplicado às práticas de gestão, controle e monitoramento do ambiente de TI e seus…

comparação sistemática dos processos dos negócios de uma empresa com os líderes naqueles processos em qualquer parte do mundo, para obter informações que ajudarão a empresa a implementar ações para melhorar seu desempenho. Auditoria Atividade que envolve o exame e a verificação da obediência a condições formais estabelecidas para o controle de processos e a lisura de procedimentos. B2B ou Business-to-Business Refere-se a transações de negócios realizadas entre empresas…

store of the dzarm. brand was opened with the purpose of strengthening the positioning and reintroducing the brand in shopping malls. Webstore W ith the opening of the virtual store of the dzarm. brand in 2010, Cia. Hering consolidated its e-commerce operation, which includes all four brands and is registering significant sales results. In 2010 the Hering brand online sales, registered the greatest growth among the Company’s distribution channels. Despite not being very…

Management, Maturity, Methodology, Ágile Methods and PMBOK. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS PMBOK - Project Management Body of Knowledge PMI - Project Management Institute PRINCE2 - Project IN Controlled Enviroment OGC - Office Government Commerce XP - eXtreme Programming FDD - Feature Driven Development OPM3 - Organizational Project Management Maturity Model CMMI - Capability Maturity Model Integration GP - Gerenciamento de Projetos ISI - International´s…