Pesquisas Sobre Endomarketing

12 a15 de outubro de 2010. ENDOMARKETING: UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA O AUMENTO DA PRODUTIVIDADE CRISTIANO SOUZA MARINS (UFF) csm@uenf.br Daniela de Oliveira Souza (UCAM) daniela_oliveira232@yahoo.com.br Renata Faria dos Santos (CEDERJ) renatafariasantos@hotmail.com Alan Marques Gama (UCAM) alan_marques_g@hotmail.com Edson Terra Azevedo Filho (UENF) edsonterrafilho@gmail.com Este trabalho tem como objetivo evidenciar a importância do Endomarketing como uma…

DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS UNIDADE ACADÊMICA DE GRADUAÇÃO CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL – HABILITAÇÃO: PUBLICIDADE E PROPAGANDA TATIANA LUDWIG A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING: UNIMED VALE DO CAÍ SÃO LEOPOLDO 2011 Tatiana Ludwig A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING: Unimed Vale do Caí Orientador: Profª. Ms. Cybeli Moraes São Leopoldo 2011 SUMÁRIO 1. TEMA…

foxitsoftware.com For evaluation only. ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL-ESAB CURSO DE GESTÃO BANCÁRIA E NEGÓCIOS ANA PAULA TASQUETTO PEDROSO ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE DESEMPENHO VILA VELHA 2010 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. ANA PAULA TASQUETTO PEDROSO ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE GESTÃO Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão Bancária e Negócios da Escola Superior…

AULA 1 - ENDOMARKETING: O QUE É? PARA QUE SERVE? COMO FUNCIONA? 1.1 - Marketing Interno e Endomarketing têm o mesmo significado? Phillip Kotler, um dos gurus do Marketing, define Marketing Interno da seguinte maneira: "tarefa de contratações acertadas, treinamento e motivação de funcionários hábeis que desejam atender bem os clientes". O que acontece é que as empresas estão treinando, capacitando e até (pelo menos pensam assim) motivando seus funcionários para atender o cliente…

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOS ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ARIANE MENDES GABRIEL Endomarketing como Estratégia de Envolvimento & Comprometimento dos Funcionários da Caixa Econômica Federal da Cidade de Fartura-SP OURINHOS 2009 1 FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOS ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ARIANE MENDES GABRIEL Endomarketing como Estratégia de Envolvimento & Comprometimento dos Funcionários da Caixa Econômica Federal da Cidade de Fartura-SP Projeto de graduação

Resumo e Palavras-chave RESUMO: O presente artigo teve por objetivo discutir a importância e fundamentos do Endomarketing, como poderosa ferramenta de comunicação com o cliente interno. Diante da competitividade acirrada com a qual as empresas se deparam atualmente, os funcionários (cliente interno) se tornam cada vez mais importantes. As empresas estão se conscientizando de que o seu sucesso depende diretamente do trabalho de seus funcionários. Assim, estão passando a dedicar maior…

uma visão compartilhada 1 sobre o negócio da empresa na qual estão inseridos, Ações gerenciais de marketing eticamente dirigidas ao público interno (funcionários) das organizações e empresas. (BEKIN, 2004). 9 proporcionando um ambiente agradável para assim procederem, gerando comprometimento, afinal, são elas que detêm a informação, o conhecimento. E esse grau de comprometimento do funcionário vai se ampliando à medida que seu nível de conhecimento sobre a empresa, sua…

organizações para conquistar e manter clientes. A comunicação é de grande importância para o sistema organizacional e a mesma tem que ser de qualidade para atingir seu objetivo. O grau de satisfação dos clientes internos é verificado através das pesquisas de clima organizacional, estas que devem ser periódicas. A cultura organizacional pode ser formada pelos valores, ritos normas e símbolos da organização. E ela é de fundamental importância, pois a adaptação da mesma ao mercado é fator…

ENDOMARKETING RESUMO A qualidade no ambiente de trabalho tem sido a responsável por um grande número de melhorias dentro das organizações, além de tornar seus colaboradores, seus principais parceiros e clientes. Baseando-se no mercado competitivo esse projeto tem como objetivo a pesquisa sobre as de ações de Endomarketing e a satisfação de seus funcionários em uma empresa de pequeno porte na cidade de São Paulo, especificamente, do setor de autopeças. Através de um estudo da…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE SANTA CRUZ DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS MARCOS MIRANDA SILVA O ENDOMARKETING COMO REQUISITO POTENCIALIZADOR NO RELACIONAMENTO INTERNO: O CASO HOSPITAL DE OLHOS BEIRA RIO ILHÉUS 2008 1 MARCOS MIRANDA SILVA O ENDOMARKETING COMO REQUISITO POTENCIALIZADOR NO RELACIONAMENTO INTERNO: O CASO HOSPITAL DE OLHOS BEIRA RIO Relatório de Estágio Supervisionado apresentado ao Colegiado de Administração, para obtenção do último…