Instituto de Pesquisa

Pesquisa- CSO2D Trabalho Intermediário IEMI- Instituto de Estudos e Marketing Industrial Integrantes André Almeida André Pollner Lucas Marques Ronan Darzi Thiago Fernandes Willy Maalouli Yuri Abduch Professora: Maria Cecília Laudísio Proposta de Trabalho: Para a realização do trabalho pedido o grupo entrou em contato com IEMI, conhecido e conceituado instituto de pesquisa. O contato com o IEMI foi realizado pelos membros do grupo no dia 20 de agosto de 2013, na cede da empresa localizada na Av. Nove de Julho, 4.865 – Conjunto 42 A – Itaim Bibi. Durante a visita o grupo procurou conhecer os mecanismos e a atuação do instituto na realização de suas pesquisas de Mercado. Nas paginas a seguir estão as informações coletadas durante a visita e obtidas durante as aulas da disciplina. Agradecimentos: Gostaríamos de agradecer em especial ao Senhor Rodolpho Almeida que nos recebeu durante seu expediente e foi quem nos deu uma verdadeira aula sobre o IEMI. Suas informações e colaboração foram de extrema importância para a elaboração deste trabalho. Também gostaríamos de agradecer a todos do instituto por terem aberto as portas para nós em um dia normal de trabalho e terem nos deixado participar por pelo menos algumas horas de suas rotinas . O Instituto O IEMI foi criado em 1985 para atender

ETAPAS DOS ESTUDOS DE MERCADO Passo 1 - Formule o problema de estudo Passo 2 - Faça um trabalho preparatório Passo 3 – Escolha a metodologia de pesquisa Passo 4 - Selecione a amostra Passo 5 - Elabore o questionário Passo 6 - Escolha o método de realização dos Questionários Passo 7 - Implemente o estudo no terreno Passo 8 - Analise os resultados Passo 9 – Tomada de Decisão Como subcontratar a elaboração de um estudo 1 2 ETAPAS DOS ESTUDOS DE MERCADO A PADARIA DO SR. MANUEL 1º…

Conteúdo: INTRODUÇÃO: 2 1.0 PESQUISA DE MARKETING OU DE MERCADO? É IMPORTANTE OU NÃO? 3 1.1 PARA QUE SERVE A PESQUISA DE MERCADO? 4 1.2 PESQUISA DE MERCADO 5 1.3 ALGUMAS TÉCNICAS PARA A REALIZAÇÃO DAPESQUISA DE MERCADO. 8 1.4 COMO FAZER UMA PESQUISA DE MERCADO. 8 1.5 ESTUDOS DESCRITIVOS. 9 1.6 ALGUMAS DICAS PARA UMA BOA PESQUISA DE MERCADO. 10 Conclusão: 10 Bibliografia 11 INTRODUÇÃO Por meio deste trabalho iremos conhecer as…

necessidades do cliente? Para identificar as necessidades do cliente quando a empresa ainda não foi aberta, é necessário realizar uma pesquisa de mercado. Para as empresas já estabelecidas, basta introduzir uma sistemática de avaliação da satisfação e necessidades dos clientes, através de ações de pós-venda. O pós-venda pode ser feito por telefone, carta ou pessoalmente. Se o volume de clientes atendidos pela empresa for muito grande, a pesquisa de satisfação e necessidades poderá ser…

Pesquisa de mercado Todas as decisões sobre empreendimentos contêm certo grau de incerteza, tanto em relação à informação nas quais estão baseadas, como em relação às suas conseqüências. Assim, o sucesso de uma pesquisa mercadológica é a sua orientação para a decisão. Isto significa que a pesquisa deve ser empreendida somente quando os seus resultados possam contribuir, para diminuir a incerteza ou influenciar decisões. Vivemos na atualidade, envolvidos numa verdadeira…

empresa; - Informações sobre clientes e mercados; - Experiências passadas e previsões de vendas futuras; e - Informações sobre custos. INFORMAÇÕES GERADAS POR UM SIM - Faturas; - Relatórios anuais; - Pesquisa de mercadoria; - Vendas; - Lucros; - Diversos; - Pessoal de marketing; - Financeiro. INFORMAÇÕES GERADAS POR UM SIM Faturas - Preços; - Quantidades compradas; - Nome de clientes; - Localização de clientes; - Condições de Vendas; - Métodos de entrega; - Dada do pedido.…

FACULDADE DOS VALES ELVIRA DAYRELL Graduação em Administração Helvécio Ferreira de Miranda Júnior FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Um estudo de caso na H.j Distribuidora de Produtos Alimentícios em Guanhães- MG. Virginópolis 2012 Helvécio Ferreira de Miranda Júnior FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Um estudo de caso na H.j Distribuidora de Produtos Alimentícios em Guanhães- MG. Projeto de Monografia apresentada ao Curso de…

PREFEITURA MUNICIPAL DE GURUPI FUNDAÇÃO UNIRG FACULDADE UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COORDENAÇÃO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UMA ANÁLISE DO GRAU DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO MINI MERCADO PARAÍSO Acadêmico: Luís Coelho de Sousa Junior Professor Orientador: Adm. Fábio Pegoraro Área de Concentração: Marketing Gurupi, Novembro de 2006 1 LUÍS COELHO DE SOUSA JUNIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE: UMA…

consiste em montar um site voltado para a pesquisa de mercado focando no estudo de barreiras comerciais tarifarias e não tarifarias, visando assim o auxilio a pequenas e médias empresas que tem interesse em exportar produtos ou serviços. A idéia de desenvolver esse tipo de site foi ao tomar conhecimento da escassez no mercado atual de empresas on-line que oferecem pesquisas a quem quer exportar. Além disso, percebeu-se que se pode centralizar todas as informações com relação a possíveis…

satisfação dos clientes, do relacionamento com o mercado, da qualidade e produtividade dos serviços e da lucratividade da organização. Entretanto, o marketing de serviços é relativamente novo como campo de estudo, requer uma forma diferenciada de implementação de estratégias e carece ainda de estudos e publicações especializados. As estratégias de segmentação de mercado, diferenciação competitiva e posicionamento de marca são fundamentais para as organizações de serviços. Elas…