Pernambucanas Gestão De Conhecimento

Introdução Este projeto apresenta os resultados da pesquisa realizada junto à empresa Arthur Lundgren Tecidos S. A. - Casa Pernambucanas. O objetivo do trabalho é a análise dos conceitos e técnicas estudades durante o curso, como base na disciplina de Administração do Relacionamento com o Cliente.Sua comparação com as práticas de gestão de empresas, tendo ainda como subsídio de pesquisa, os critérios de excelência preconizados pela Fundação Nacional da Qualidade, que norteiam as organizações

mercado exigem respostas rápidas e objetivas para tudo que se relaciona com qualidade de serviços. Prestar um bom atendimento é obrigatório já que o consumidor conhece seus direitos. Esse trabalho tem o intuito de descrever e analisar as práticas de gestão da Empresa Arthur Lundgren Tecidos. Um projeto de ação estratégica onde serão definidos os objetivos a serem atingidos, direcionados para a excelência operacional. SUMÁRIO 1.1 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO…

Empresa Modulo Especifico Natureza do Trabalho: Trabalho de Conclusão de Módulo Específico do Programa Aprendizagem: Gestão e Negócios Do Senac Sorocaba Orientadora: Maria Helena Fioranelli Sorocaba 2013 Dedicamos nosso projeto de melhoria na empresa a nossos familiares, pelo apoio que nos foi dado: principalmente a nossos pais que nos incentivaram na busca do conhecimento e aos colegas do evento 13362 que estiveram ao nosso lado nesse período. AGRADECIMENTOS O grupo…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO O objetivo geral deste trabalho é levar ao leitor o conhecimento da impressionante história das Lojas Pernambucanas. Antes de chegar ao tamanho atual muita coisa aconteceu na trajetória desta empresa de sucesso. Os anos foram passando, o Brasil passou por várias transformações e a Pernambucanas continuou a ingressar sua marca por onde passou, com ações administrativas e comerciais inovadoras. Fundada no inicio do século XX

ANDRÉ LUIS EUGÊNIO RODRIGUES FABRÍCIO RODRIGUES DE OLIVEIRA JULIANE MARTINS DA SILVA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO VAREJO COM FOCO NA EMPRESA PERNAMBUCANAS DE ARAÇATUBA-SP CENTRO UNIVERSITÁRIO TOLEDO ARAÇATUBA 2012 ANDRÉ LUIS EUGÊNIO RODRIGUES FABRÍCIO RODRIGUES DE OLIVEIRA JULIANE MARTINS DA SILVA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO VAREJO COM FOCO NA EMPRESA PERNANBUCANAS DE ARAÇATUBA-SP Trabalho de conclusão de Curso…

lojas era gerenciada por seus proprietários e estes executavam a gestão de seus negócios utilizando‐se da experiência prática obtida no decorrer dos anos de trabalho frente ao seu empreendimento. Estes faziam a reposição de mercadorias, definiam a compra dos itens “da moda”, quando visitados por representantes dos fornecedores, e definiam a quantidade a comprar de maneira empírica. Da década de 70 a 90, a prática de gestão do varejo foi reformulada devida o aparecimento…

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA: GESTÃO DO CONHECIMENTO Piracicaba 2012 ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA: GESTÃO DO CONHECIMENTO Trabalho de Complementação de Curso apresentado ao Curso de Administração – EAD da Faculdade Anhanguera de Piracicaba, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração sob a orientação da Profª Gabriella Bagatini …

analisar possíveis falhas nos processos, realizar apontamentos e propor melhorias. Com o conhecimento adquirido neste estagio pretendo atingir varia áreas da administração, e identificar em qual área eu irei me especializar. 3. Caracterização da Empresa: Casas Pernambucanas Arthur Lundgren Tecidos S/A Forma Jurídica 2054 Sociedade Anônima Fechada Data da constituição: 10/05/1949 As afamadas Casas Pernambucanas iniciou sua trajetória distribuindo tecidos fabricados pela…

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA PORTFÓLIO ATIVIDADES COMPLEMENTARES CURSO: GESTÃO LOGISTICA 1º SEMESTRE PINHEIROS UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia GLOBEX S/A (Ponto Frio) CURSO: LOGÍSTICA 1º SEMESTRE SÃO PAULO 2012 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia GLOBEX S/A (Ponto Frio) Aprovado: BANCA EXAMINADORA Prof (a).: Data: Assinatura: _

INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III FUNDAMENTOS DA GESTÃO FINANCEIRA CONTABILIDADE ESTATÍSTICA APLICADA SÃO JOSÉ DO RIO PRETO/2013 PATRÍCIA FIOROTO - RA: 1307961 SUSANA GALIANO CORRÊA - RA: 1305565 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III FUNDAMENTOS DA GESTÃO FINANCEIRA CONTABILIDADE ESTATÍSTICA APLICADA Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM apresentado á Universidade Paulista – UNIP, para avaliação bimestral no Curso de Gestão Tecnológica em Processos…