Pergunta 3 Gestao De Marketing Atividade 6

QUESTIONÁRIO A SER APLICADO NOS FUNCIONÁRIOS DO SETOR_____ DA EMPRESA________ Prezado funcionário este questionário tem como objetivo levantar dados para a realização de um trabalho acadêmico da universidade FUMEC. Solicitamos que responda todas as perguntas com caneta esferográfica. Desde já agradecemos a sua participação. Não há necessidade de se identificar. Desde já agradecemos a sua colaboração! Seção 1-Dados Demográficos e ocupacionais1.1 - Sexo: ( ) masculino ( )…

Mercadologia e Contabilidade às exigências do Curso Superior em Tecnologia de Gestão de Recursos Humanos, da Universidade Paulista – UNIP. RIO BRANCO – ACRE 2009 RESUMO A MÓVEIS GAZIN é hoje no Brasil uma das maiores Empresas Familiar no ramo de móveis e eletrodoméstico. E estar no Ranking das entre as 500 melhores e maiores Empresa para se trabalhar. Mais não é só isso, dentre as varias atividades que exerce, ela é uma das mais conceituadas no ramo da…

manualmente ou por pequenos equipamentos, a concorrência na região por pequenos procedimentos é muito grande é só permanecem em atividade os estabelecimentos que já possuem uma carteira de clientes formada. Na região oeste, assim como na norte, há poucos esteticistas estabelecidos, mas é uma região onde se deslumbra um futuro promissor para aqueles queiram iniciar suas atividades naquele local, haja vista, os investimentos e empreendimentos que estão sendo implantados ali. Quanto à…

Processo de Desenvolvimento de Produtos e Serviços em Hotelaria Gestão Hoteleira Alfredo Almeida Cátia Vanessa Pereira Gonçalo Luís 50027298 50027599 50026580 Carnide, 2 de Abril de 2013 Laureate International Universities ISLA Campus Lisboa Gestão Hoteleira 2012/2013 Projecto Aplicado Hospitalidade Sustentada Processo de desenvolvimento de Produtos e Serviços em Hotelaria Orientador: Paulo Marques 50027298 Alfredo Almeida 50027599 Cátia Vanessa Pereira…

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS FRANCISCA EULÁLIA DA SILVA LIMA MAGNO DO NASCIMENTO LEITÃO MARIA ADMA OLIVEIRA DE MELO OLIVÂNIA CORREIA NASCIMENTO PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR PIM III: Empresa Móveis Gazin: relatório do projeto integrado multidisciplinar III, envolvendo as disciplinas de desenvolvimento de recursos humanos, mercadologia e contabilidade. RIO BRANCO – ACRE 2009 FRANCISCA EULÁLIA DA SILVA LIMA -

1 GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM). UM ESTUDO DE CASO NO COMÉRCIO VAREJISTA DE CALÇADOS, CONFECÇÕES E ARTIGOS ESPORTIVOS: AQUARELA CALÇADOS DE ASSIS CHATEAUBRIAND - PR Diego Padovan Vieira Graduado em Administração, CTESOP 2011, diegopadovanv@hotmail.com Adm. Ms. Cinara Kottwitz Manzano Brenzan Professora Orientadora do CTESOP, cinaramanzano@yahoo.com.br RESUMO: A cada dia que passa os clientes estão mais exigentes e isso requer mudanças estratégicas no âmbito empresarial, trazendo

Prof.: Mcs. Lauri Aloisio Heckler LOGÍSTICA EMPRESARIAL LOGÍSTICA CONCEITOS LOGÍSTICA REVERSA GESTÃO LOGÍSTICA REVERSA PROCEDIMENTOS LOGÍSTICA REVERSA NO BRASIL 2 Linha do Tempo Lealdade do Cliente AFINAL...O QUE É LOGÍSTICA? Processo de planejar, operar, controlar Do ponto de origem Fluxo e Armazenagem M-P, Produtos em Processo Produtos Acabados Informações e Dinheiro de forma econômica eficiente e efetiva Ao ponto de destino satisfazendo as necessidades e preferências…

A informação como insumo da prática do marketing na gestão do conhecimento do cliente Edmundo Brandão Dantas∗ Universidade de Brasília Índice 1 2 3 4 5 6 Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descobrindo o que os clientes querem . . . . . . . . O novo estilo de marketing: relacionamento . . . . . A organização voltada para a gestão do conhecimento Considerações finais . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ∗ . . . . . .

que com isso a organização atinja seus objetivos. Este estudo aborda uma proposta de implantação de serviço de pós-vendas para Brasil Telecom. Estarão presentes nesse trabalho variáveis relacionados ao fenômeno investigado, como por exemplo, marketing de relacionamento e serviço de pós-vendas. Com isso, surgiu a possibilidade de avaliar determinada ação de serviço de pós-vendas da organização. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ......................................................................

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta Leia o texto a seguir. Uma nova tendência Andando pelos corredores de um supermercado brasileiro, observa-se que nem sempre se acha aquilo que se procura. Um dos fatores é a tendência, inevitável, do mercado brasileiro em se segmentar. "O fenômeno da segmentação provoca a expansão de cada categoria de produtos", diz o presidente da Nielsen Brasil, o mexicano Eduardo Ragasol. Ou seja: mais marcas, mais versões, diferentes embalagens, novos…