O PERFIL IDEAL DO PROFISSIONAL DE ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO NAS AGÊNCIAS CONTEMPORÂNEAS

O PERFIL IDEAL DO PROFISSIONAL DE ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO NAS AGÊNCIAS CONTEMPORÂNEAS RESUMO O presente artigo busca apresentar o perfil ideal do profissional de atendimento publicitário nas agências contemporâneas, bem como suas funções e qual a sua importância dentro da agência de propaganda. Se acompanhado o histórico dessa área, percebe-se que com o passar das décadas o atendimento foi perdendo seu prestigio para a criação, planejamento e para a mídia. Porém, com o advento do século XXI, volta-se a ideia que esse profissional deve ser o “generalista”, conhecer de tudo um pouco e orientar corretamente clientes e companheiros de agência. Palavras-chave: Agência. Atendimento. Perfil. Propaganda. 1 INTRODUÇÃO A competitividade entre as empresas do mesmo segmento aumenta a cada dia, e para obter destaque entre as concorrentes, elas começam a investir em algo que anos atrás nem se cogitava, a propaganda. Muitas das empresas procuram profissionais qualificados para tal função, e é quando se deparam com as agências de propaganda e tem seu primeiro contato com o atendimento da agência. Mas qual o papel fundamental do atendimento, qual o melhor perfil, por que é tão importante um profissional qualificado para atuar nessa área? Com base nesses questionamentos é que esse artigo será desenvolvido, enfatizando qual o perfil ideal do profissional de atendimento contemporâneo. 2 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Para Santos (2005),…

O PERFIL IDEAL DO PROFISSIONAL DE ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO NAS AGÊNCIAS CONTEMPORÂNEAS RESUMO O presente artigo busca apresentar o perfil ideal do profissional de atendimento publicitário nas agências contemporâneas, bem como suas funções e qual a sua importância dentro da agência de propaganda. Se acompanhado o histórico dessa área, percebe-se que com o passar das décadas o atendimento foi perdendo seu prestigio para a criação, planejamento e para a mídia. Porém, com o…

O publicitário cria, realiza e divulga campanhas e peças publicitárias, procurando a melhor forma de apresentar um produto ou serviço ao consumidor e promover sua venda. Ele atua na elaboração de estratégias e inovações na área de comunicação, visando a obter melhoramentos na relação de empresas e instituições com a sociedade. Para isso, pesquisa o perfil do público-alvo, levantando dados como idade, condição socioeconômica, escolaridade, costumes e hábitos de consumo. Faz a arte de…

Artigo: A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NAS AGÊNCIAS BRASILEIRAS (Diana Carvalho de Freitas) Citações (transição): "O atendimento é o responsável pela liderança de todo o processo de comunicação, tanto dentro da Agência quanto perante o cliente. " Freitas (2008, p. 13) "dentro da Agência de Publicidade e Propaganda, tornaram um tanto obscuro as reais funções do Atendimento nos dias de hoje. Por esse motivo, os profissionais de publicidade ainda vacilam em adaptar o que transmite a…

Trabalham a comunicação como ferramenta para COMBINAR REALIZAÇÕES, conectando pessoas a objetivos. PERFIL DO PUBLICITÁRIO: O profissional de publicidade tem a característica principal que é a criatividade. Saber avaliar, diagnosticar e se direcionar diante do mercado é de grande importância para o profissional, pois assim ele terá como se orientar diante de campanhas e do público. O publicitário precisa compreender todas as áreas que pode atuar. Também é fundamental ser…

ADMINISTRAÇÃO EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA (MÓDULO I) Perfil do Profissional de Publicidade e Propaganda para o Mercado Atual 1) Habilidades requeridas do profissional Dentro dos princípios organizacionais que determinam as teorias de administração de empresas e de gestão empresarial, qualquer funcionário, em qualquer setor, precisa ser informado, em detalhes, sobre o seu trabalho, sobre a maneira como deve executa-lo, sobre o que se espera dele e sobre a importância desse trabalho.…

Combinação de artistas e vendedores, os publicitários e os profissionais de marketing se projetam no mercado à medida que cresce a competição. Não basta ter um bom produto nas mãos. É preciso convencer as pessoas disso. Ou mais: com uma idéia inteligente e bem executada, esses profissionais são capazes de criar uma necessidade (leia-se “fazer alguém comprar alguma coisa da qual não estava precisando”). Por aí, dá para calcular o valor que esses profissionais acabam tendo para setores…

e a crescente convergência das mídias exigem um profissional capacitado para atuar num cenário em constante transformação. Espera-se hoje, do comunicador, habilidades para desenvolver atividades multimídia e tais mudanças requerem constante aperfeiçoamento e maior responsabilidade e ética por parte do profissional. O mercado de trabalho da Publicidade e da Propaganda encontra-se em franca evolução e constante inovação, com o advento de novas mídias, que surgem para encontrar novas…

Atendimento O Atendimento, dentro da Agência, é o responsável pela liderança de todo o processo de comunicação, tanto dentro da Agência quanto para o Cliente. É capaz de orientar o Cliente a reagir perante o mercado, analisando seu posicionamento diante do concorrente, definindo os seus objetivos e aprovando as decisões estratégicas. O atendimento é o responsável pela liderança de todo o processo de comunicação, tanto dentro da Agência quanto perante o cliente. Com a revolução dos…

Estrutura de uma Agência Para falarmos primeiramente sobre a estrutura de uma agencia neste capitulo iremos conhecer cada área básica e suas funcionalidades. À agência ela é composta por cinco áreas primordiais que são: Planejamento, atendimento, criação, mídia e produção. A estrutura organizacional já é o processo de dispor pessoas e outros recursos para realizar tarefas e serviços de um proposito comum. A organização só é possível se houver um planejamento, a fim de executá-lo…