A internet e a evolução do erp

A Internet e a Evolução do ERP Objetivos do aprendizado: Definir o que é CRM (CustomerRelationship Management), Call-Center e E-commerce, bem como mostrar as tecnologias utilizadas e as vantagens da incorporação destes recursos em um Sistema de ERP para integrar além das fronteiras da empresa e agregar um diferencial competitivo. Palavras-chave: Internet, Customer Relationship Management (CRM), Cal! Center, Ecommerce, Supply Chain Management (SCM), Apoio Logístico. Evolução do ERP A sigla ERP chegou ao Brasil em meados da década de 90 quando aqui aportaram as empresas estrangeiras do setor. A origem desta sigla tem uma trilha bastante curiosa. Há de se lembrar que uma das primeiras grandes aplicações comerciais, ainda na época dos mainframes, em 1960, foi um sistema denominado MRP I - Material Requirement Planning - que será oportunamente tratado no capítulo 3, e que basicamente calcula a necessidade de compra de matérias-primas e produção de componentes a partir de uma previsão de vendas e da situação dos estoques. Isto, em grandes fábricas, com grandes quantidades de produtos acabados, inúmeros níveis de componentes, cada um, formado por matérias-primas utilizadas muitas vezes em quantidades diferentes, é um cálculo bastante trabalhoso. Mas, se por um lado o MRP I informa o que deve ser produzido e comprado, por outro ele não diz como. E como quem dá a missão deve fornecer os meios, surgiram a seguir, já na década de 70, os sistemas MRP II. A sigla igual é mera coincidência

financiados em condições facilitadas e mais em conta. Homens e mulheres que deram tudo, a vida toda pela família e pelo Brasil, terão assim o direito de desfrutar um pouco mais o País que ajudaram a construir. A alegria de conhecer ao vivo lugares que povoaram seu imaginário na infância e na juventude contribuirá também para elevar as taxas de ocupação da rede hoteleira nacional, além de garantir maior estabilidade aos trabalhadores do setor de serviços, mesmo fora da alta temporada. O…

Bibliograficas 75 PARTE II — AGREGANDO. PESSOAS Objetivos Globais de Aprendizagem 77 0 Que Veremos Adiante 77 CAPITULO 4 ■ Recrutamento de Pessoas.81 Objetivos Globais de Aprendizagem 81 0 Que Veremos Adiante 81 Caso IntrodutOrio: A PowerConsulting 82 Mercado de Trabalho 82 Fatores Condicionantes do MT 83 Avaliagao Critica: Qual é o futuro do emprego? 84 0 Novo Perfil do Emprego 85 Caso de Apoio: As tendencies do emprego 85 Avaliagao Critica: 0 fim dos empregos 87 Caso…

Referencias Bibliograficas 75 PARTE II — AGREGANDO. PESSOAS Objetivos Globais de Aprendizagem 77 0 Que Veremos Adiante 77 CAPITULO 4 ■ Recrutamento de Pessoas.81 Objetivos Globais de Aprendizagem 81 0 Que Veremos Adiante 81 Caso IntrodutOrio: A PowerConsulting 82 Mercado de Trabalho 82 Fatores Condicionantes do MT 83 Avaliagao Critica: Qual é o futuro do emprego? 84 0 Novo Perfil do Emprego 85 Caso de Apoio: As tendencies do emprego 85 Avaliagao Critica: 0 fim dos empregos 87…

financiados em condições facilitadas e mais em conta. Homens e mulheres que deram tudo, a vida toda pela família e pelo Brasil, terão assim o direito de desfrutar um pouco mais o País que ajudaram a construir. A alegria de conhecer ao vivo lugares que povoaram seu imaginário na infância e na juventude contribuirá também para elevar as taxas de ocupação da rede hoteleira nacional, além de garantir maior estabilidade aos trabalhadores do setor de serviços, mesmo fora da alta temporada. O…

Feiras Nacionais 40% dos visitantes viajam mais de 300 km para participar na Feira Feiras Regionais 40% dos visitantes viajam menos de 300 km para participar na Feira Fonte: www.aeportugal.pt EDIT VALUE Empresa Júnior 2006 5 Feiras Temáticas Seguindo Trade Show Bureau (1984), as Feiras podem, ainda, ser divididas em verticais e horizontais. Quadro 2: Feiras Verticais e Horizontais Feiras Verticais Vendedores verticais / Feiras onde são oferecidos…

LUSÃO PRESERVA TU A FO RTALECIMENTO DO Homens e mulheres que deram tudo, a vida toda pela família e pelo Brasil, terão assim o direito de desfrutar um pouco mais o País que ajudaram a construir. A alegria de conhecer ao vivo lugares que povoaram seu imaginário na infância e na juventude contribuirá também para elevar as taxas de ocupação da rede hoteleira nacional, além de garantir maior estabilidade aos trabalhadores do setor de serviços, mesmo fora da alta temporada. O…

agradeço à minha família, base sem a qual, não poderia trilhar os caminhos que trilhei e que ainda sonho trilhar. iii RESUMO O trabalho analisa a política da educação profissional e tecnológica, tomando como base a gestão democrática na Escola Agrotécnica Federal de São Luiz, no período entre 2002 e 2006. Procurou refletir sobre os mecanismos institucionais e práticas que indicam a trajetória da instituição. Priorizou-se na análise o modelo escola-fazenda e as marcas neopatrimoniais…

este trabalho de investigação e é apresentada a instituição que me acolheu para realização do estágio. No terceiro capítulo deste trabalho, Apresentação das Actividades e Tarefas Correntes, é referenciado todo o meu percurso inicial enquanto Técnica Superior de Educação/Formação nesta empresa, as principais actividades que desenvolvi e as competências e aprendizagens que adquiri. No último capítulo deste relatório, é feita a Apresentação e Justificação do Projecto Integrado, intitulado…

Cooperation Fund) . OIT:- OrganizaC;ao Intern(!.Cional do Trabalho ONG - Organizac;ao nao-govemamental ONU - Organizac;ao das Na4;5esUnidas OS - prganizac;;6es sociais Oscip -Organiza.;5es socials de interesse publico Otan - Organiza.;ao do Tratado do Atlantico Norte Oxfan Novib '- Organizac;ao Holandesa de Cooperac;ao Internacional para 0 Desenvolvimento PAC - Programa de Acelerac;ao do Crescimento PCF - Partido comUilfSta Frances PCN - Parametros Curriculares…