Pai Do Benchmarking

de pais franceses. Seu pai, André Fayol, um contramestre em metalurgia. Casou-se com Adélaide Saulé e teve três filhos, Marie Henriette, Madaleine e Henri Joseph, este sempre hostil as idéias do pai. Formado em engenharia de Minas em St. Etienne, aos 19 anos, passou a trabalhar em uma empresa de minas, metalúrgica e carbonífera, onde desenvolveu sua carreira de engenheiro administrador e como teórico de gestão. Foi considerado o primeiro pensador da gestão e o pai da idéia da…

Mobil Oil. O aclamado especialista Michael Hammer, pai da reengenharia, saudou o novo conceito como uma “realização histórica”. A pesquisa sobre ferramentas gerenciais realizada pela firma de consultoria Bain & Company e publicada no número 6 de HSM Management (página 56) colocava o balanced scorecard entre as 25 ferramentas gerenciais mais populares nas empresas, ao lado de ABC, Aferição da Satisfação do Cliente, Alianças Estratégicas, Benchmarking e TQM, entre outras. Kaplan foi ainda…

a produção de automóveis, não inventou nada, mas soube como utilizar as técnicas oferecidas na época pela administração científica. Paralelo aos estudos de Taylor, Henri Fayol, que era francês, enfatizou a estrutura organizacional, considerado o pai da teoria clássica da administração, segundo ele administrar é conduzir a empresa a meta proposta. Fayol contemplou cinco funções administrativas: planejar; organizar; comandar; coordenar e controlar. Considerado o fundador da teoria da burocracia,

W. EDWARDS DEMING Reconhecido mundialmente como o grande promotor do Controle da Qualidade no Japão. Sua abordagem é baseada no uso de técnicas estatísticas para reduzir custos e aumentar a produtividade e qualidade (Deming 90). -PHILIP B. CROSBY O pai da filosofia Zero Defeito, se baseia na teoria de que a qualidade é assegurada se todos se esforçarem em fazer seu trabalho corretamente da primeira vez. Para, Crosby 85 a qualidade é responsabilidade dos trabalhadores, o autor não…

delas deverão ser contabilizadas: Balanço do Encantamento do cliente, Balanço da Felicidade (grau de satisfação dos empregados), Balanço da Inovação, Balanço do Capital Intelectual, Balanço dos Indicadores Estratégicos, Balanço Social, Balanço Benchmarking entre outros. 3.7 Uma Organização Flexível Flexibilidade, informalidade, essência, verdade e naturalidade são algumas das palavras invisíveis que norteiam a nova empresa triunfadora. Na contramão se posiciona a Era da…

desenhos e croquis, dos produtos e processos fabris, surgindo à função de projeto de produto, de processos, de instalações, de equipamentos etc. Em 1900, surgiram nos Estados Unidos os trabalhos de Frederich W. Taylor, considerado o pai da Administração Científica. Com os trabalhos dele, surge a sistematização do conceito de Produtividade, isto é, a procura incessante por melhores métodos de trabalho e processos de produção, com o objetivo de se obter melhoria da…

Histórico da Apple A Apple foi iniciada em 1976 por Steve Jobs e Stephen Gary Wozniak, na garagem do pai de Jobs. Eram dois amigos ,de faculdade, fascinados por eletrônica. Wozniack era técnico, criava chips para a Hewlett-Packard (HP) e gostava de desmontar computadores para descobrir como funcionavam. Jobs era empregado da Atari, extrovertido, e viu um futuro no que Wozniack fazia quando estava desmontando um computador para entender como funcionava, a fim de tentar fazer um do jeito…

ensinamentos teriam economizado milhões de dólares na condução da 2ª Guerra Mundial. Eccles, Chefe da Divisão de Logística do Almirante Chester Nimitz, na Campanha do Pacífico, foi um dos primeiros estudiosos da Logistica Militar, sendo considerado como o "pai da logística moderna" Até o fim da Segunda Guerra Mundial a Logística esteve associada apenas às atividades militares. Após este período, com o avanço tecnológico e a necessidade de suprir os locais destruídos pela guerra, a…

e disciplinado, tinha como paixão o surf, o tênis, e as mulheres, só diferia dos demais adolescentes por não gostar de balada. Sempre teve uma vida financeiramente confortável, mas sem nenhum tipo de extravagancias, decidiu seguir os passos do seu pai, empreendedor que veio da suíça para trabalhar no Brasil junto com grande parte da família. Jorge Paulo estudou em umas das melhores escolas do Rio de Janeiro, onde já saiu dominando o inglês, que o ajudou a entrar em Harvard, uma decisão…

Nesse momento era necessário organizar e criar medida de planejamento e organização da produção, pois as pessoas seguiram o caminho dos engenhos. “No século XIX, surgiram nos Estado Unidos os trabalhos de Frederick W. Taylor, o mesmo é considerado o pai da Administração Científica. Com os trabalhos dele, surge a sistematização do conceito de produtividade, isto é, a procura incessante por melhores métodos de trabalho e processos de produção, com o objetivo de se obter melhoria da…