modulo 5 de otet

ESCOLA PROFISSIONAL DE TORRES NOVAS CURSO PROFISSIONAL DE TÉCNICO DE TURISMO ANO LETIVO:2014/2015 2ºANO DISCIPLINA OTET MÓDULO Nº5- ESTRUTURA E ORGANIZAÇÃO DE UNIDADES DE ACOLHIMENTO Trabalho realizado por: Professora Carina Anjos introdução Este trabalho foi realizado no âmbito do modulo nº 5 da disciplina de O.T.E.T. com o objetivo da adquisição de conhecimentos relativamente aos empreendimentos turísticos. Ao longo deste trabalho irão ser trabalhados as diversas definições e funções de cada empreendimento assim como a contextualização da sua importância na área do Turismo. Este trabalho ira revelar-se importante no crescimento individual na medida em que este nos servirá como uma contextualização para esta determinada área. Conceito e tipologia de empreendimentos turísticos e unidades de acolhimento Departamento de alojamento O principal objetivo do departamento de alojamentos é garantir a satisfação e exceder as expectativas dos clientes desde o momento da reserva até à sua partida. Departamento de governança Responsável pela limpeza, manutenção, e cuidado estético do hotel. A boa ou má reputação do hotel será sempre obtida através dos serviços de quartos. Departamento de F&B (food and beverage) O departamento de F&B é parte fundamental da estrutura de qualquer hotel e complementa todas as outras áreas, contribuindo para um serviço de excelência. Porque a imagem de uma unidade hoteleira está…

Curso Profissional de Técnico de Turismo Disciplina OTET Módulo 5- Estrutura e Organização de Unidades de Acolhimento Matosinhos 2013/2014 Índice Introdução 1. Conceito e tipologia de empreendimentos turísticos e unidades de acolhimento. Estrutura, organização e departamentalização: - Departamento de alojamento; - Departamento de governança; - Departamento de F. & B. (Food and Beverage); - Departamento de marketing e vendas; -…

OTET – Módulo1 – As Empresas Turísticas - Tipologia Sebenta da Disciplina de OTET Operações Técnicas em Empresas Turísticas Módulo 1: As Empresas Turísticas – Tipologia Docente: Sara Nunes Conteúdos: 1- Estabelecimentos Turísticos 2- Operadores Turísticos 3- Agências de Viagens 4- Transportadoras Turísticos 5- Empresas de Organização de Eventos 6- Empresas de Animação Turística e Turismo Activo Sara Nunes Página 1/21 OTET – Módulo1 – As Empresas Turísticas -…

principal objetivo, permitir aos alunos aplicarem os conhecimentos adquiridos ao longo dos três anos de curso. O pré projeto consiste na elaboração e apresentação de um tema que o aluno escolheu para a realização da sua PAP que terá de ser apresentado ao júri da escola, que irá decidir a sua viabilidade, ou seja, se for possível a sua concretização real. O projeto que vou apresentar “Pelos Caminhos da Lourinhã” será a requalificação de uma PR “Pequena Rota” ou a realização de uma…

OTET Operações Técnicas em Empresas Turísticas ATENÇÃO TEXTO ALTERADO NA ÚLTIMA PÁGINA; CORTAR ANTES DE IMPRIMIR MÓDULO 6 ATENDIMENTO E INFORMAÇÃO EM EMPREENDIMENTOSTURÍSTICOS Contéudos Pág. 1. Atendimento em Empreendimentos Turísticos 2 1.1 A recepção 2 1.2 Tipologia das funções de recepção/acolhimento 2 1.3 As comunicações 3 2. Equipamentosutilizados na receção em Empreendimentos Turísticos 5 2.1 Informáticos 5 2.2 Outros equipamentos de…

Escola Secundária João da Silva Correia P L A N I F I C A Ç Ã O - CURSO PROFISSIONAL DE NÍVEL SECUNDÁRIO DISCIPLINA: OTET – 12º ANO – Técnico de Turismo OBJECTIVOS GERAIS:    Compreender a importância da segmentação do mercado turístico; Entender o conceito de animação, a sua importância e a sua aplicação no turismo; Conhecer a diversidade de actividades de animação turística, a sua aplicabilidade a cada situação, considerando os objectivos, os destinatários, as…

TESTE DE AVALIAÇÃO SUMATIVA CURSO: Técnico de Turismo Disciplina: Operações Técnicas em Empresas Turísticas (OTET) TURMA: MÓDULO: N.º 1- As empresas turísticas - Tipologia DURAÇÃO: 90 minutos PROFESSOR:…

Ficha Formativa OTET - 12TT – Módulo VIII – Sistemas Globais de Distribuição FORMADORA: MANUELA PORTO Revendo …Entradas básicas de Galileo 1. Indica uma entrada para cada acção .AD*047 Descodificar uma companhia aérea pelas três letras do código IATA .AD*047 Descodificar uma companhia aérea pelo código IATA .EE BOEING Codificar o tipo de avião .ED 744 Descodificar o tipo de avião .ER 737 Detalhes sobre o avião .LE PORTUGAL Codificar um país .LDPT Descodificar um país .RDAU…

Turismo Cultura e Natureza Relatório crítico sobre a Cultura e Natureza Disciplina: OTET Módulo 9 – empresas de Animação Turística e Desportiva Stora: Ana Carvalho Trabalho elaborado por: Tânia Fonseca Curso: Técnico de Turismo Escola Tecnológica Artística e Profissional de Pombal Parque Industrial Manuel da Mota, Apartado 165, 3101-902 Pombal Tel :236 200 810 | Fax : 236 217 122 | www.etap.edu.pt | info@etap.edu.pt Capital Social : 100000 € | NIPC : 504 609 696…

Trabalho realizado por: Artur Golovchenko n º6 Ano/Turma: 10ºG Disciplina: OTET Professor: Francisco Vieira Índice Módulo 6 – Atendimento e Informações em Empreendimentos Turístico Introdução 4 1 – Atendimento em Empreendimentos Turísticos 1 1.1 A receção 2 1.2 Tipologia das funções de receção/acolhimento 2 1.3 As comunicações 2 2 – Informações em Empreendimentos Turísticos 4 2.1 Documentação específica da receção 5 2.2 Serviço de informação turística interna 5 3 – Equipamentos…