Gestão da tecnologia da informação

Tecnologia da Informacao ´ APRESENTAÇÃO DO CURSO Este curso tem como objetivo apresentar as diversas atividades que envolvem a gestão na área de Tecnologia da Informação. Para isso, mostraremos que o gestor de TI deve ter uma visão adequada da empresa, alinhando os aspectos técnicos aos objetivos organizacionais e aos negócios. Inicialmente, você será introduzido no contexto histórico do setor de Tecnologia da Informação para entender como se deu sua evolução. No decorrer do curso, você será apresentado a conceitos essenciais para desenvolver uma visão ampla e integrada da área de TI e dos negócios. Além dos aspectos técnicos como tipos de redes, modelagem de banco de dados, sistemas de segurança e dos diversos sistemas de informação como Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Datamining e Datawarehouse, destacaremos neste curso, sobretudo as habilidades gerenciais necessárias para que você se familiarize com as diversas situações da área. Neste curso você terá a oportunidade de: Conhecer quais são as atribuições e responsabilidades do gestor de TI. Saber como usufruir dos sistemas integrados de comunicação. Verificar quais são os fatores que devem ser considerados ao planejar a implantação de uma rede. Conhecer os principais tipos de rede, como dimensioná-las fisicamente e como superar obstáculos físicos. Conferir como funcionam os principais sistemas de segurança de rede. Estudar sobre as características e aplicações dos…

André Brochi Daniela Tincani Marcos Danilo Chiodi Ferramentos e sistemas de gestão empresarial Módulo 4.2 Ribeirão Preto 2014 Editorial Presidente do SEB (Sistema Educacional Brasileiro S.A) Chaim Zaher Vice-Presidente do SEB Adriana Baptiston Cefali Zaher Diretoria Executiva do SEB Nilson Curti Rafael Gomes Perri Reitor do Centro Universitário UniSEB Chaim Zaher Vice-Reitor do Centro Universitário UniSEB Reginaldo Arthus Diretora Acadêmica de Educação a…

INSTITUTO MUNICIPAL DE ENSINO SUPERIOR DE SÃO CAETANO DO SUL UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO DO SUL PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA PROGRAMA DE MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO BARBARA REGINA LOPES COSTA SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR (SAC) E A COMUNICAÇÃO DE MARKETING São Caetano do Sul 2005 II BARBARA REGINA LOPES COSTA SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR (SAC) E A COMUNICAÇÃO DE MARKETING Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado em…

Indústria, parcerias e oportunidades de investimentos santa catarina/brasil Brasil Santa Catarina Santa Catarina é um pequeno e destacado Estado brasileiro. Tem pouco mais de 1% do território e de 3% da população do País, mas exibe alguns dos melhores indicadores econômicos e sociais, como o Índice de Desenvolvimento Humano (IDH), que Apresentação só é menor que o do Distrito Federal. Apesar de sua pequena área territorial, seu PIB é o sétimo maior dentre as 27…

1 Prefácio Todas as industrias sofrem transformações ao longo do tempo. Sejam por mudanças na maneira como as pessoas interagem, sejam pela invenção de uma nova tecnologia, sejam pela descoberta de novos recursos ou pressões pela falta deles. A industria de Tecnologia da Informação não é diferente. Ao longo de sua existência, ela passou por uma série delas, notadamente a criação do Mainframe, onde na década de 50 iniciou-se a computação comercial, a criação e disseminação dos…

Software, indústria, Brasil. 3. Software, aspectos jurídicos, Brasil. 4. Software, exportação, Brasil. I. Gadelha, Marcondes. II. Lins, Bernardo Felipe Estellita, III. Lopes, Cristiano Aguiar. IV. Nazareno, Cláudio. V. Série. CDU 004.4(81) ISBN 85-7365-499-6 Apresentação Deputado Arlindo Chinaglia Presidente da Câmara dos Deputados  Sumário Prefácio Deputado Inocêncio Oliveira Presidente do Conselho de Altos Estudos e Avaliação Tecnológica Introdução Deputado…

Administração de Sistemas de Informação SUMÁRIO Volume 1 Sistemas de informação e empresa digital Aula 1 – Sistemas de informação na administração da empresa digital ......................................................................... 7 Francisco Coêlho Mendes Aula 2 –Sistema de informação na empresa: ambiente competitivo...... 41 Francisco Coêlho Mendes Aula 3 – Organização, administração, sistemas de informação e…

organizações formais modernas). 1 - Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. (Organização de Sistemas e Métodos). 2 - Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. (Organização de Sistemas e Métodos). 3 - Gestão de processos. Gestão da Qualidade. Excelência nos serviços públicos. (Organização de Sistemas e Métodos). 4 - Gestão de…

.....................................................41 3 – Atendimento ao aluno ............................................................................................. 43 3.1 – Atendimento voltado para os processos de ensino e aprendizagem ................................ 43 3.1.1 – Mediação/facilitação acadêmica do tutor a distância .............................................. 44 3.1.2 – Mediação/facilitação acadêmica do tutor presencial…

Carlos R. Menchik GESTÃO ESTRATÉGICA DE TRANSPORTES E DISTRIBUIÇÃO 2010 © 2010 – IESDE Brasil S.A. É proibida a reprodução, mesmo parcial, por qualquer processo, sem autorização por escrito dos autores e do detentor dos direitos autorais. M 536g Menchik, Carlos Roberto. / Gestão Estratégica de Transportes e Distribuição. / Carlos Roberto Menchik. — Curitiba : IESDE Brasil S.A. , 2010. 352 p. ISBN: 978-85-387-0864-3 1. Transporte. 2. Distribuição. 3. Modais. 4. Logística.…