Os Principais Concorrentes O Posicionamento E As Diferenciações Dos Produtos Empresa

www.iesde.com.br Márcio Roberto Camarotto Doutorando em Ciências Sociais pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Mackenzie. Especialização em Didática do Ensino Superior pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Graduado em Administração de Empresas pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP). Atua como consultor e é professor universitário em cursos de Graduação e Pós-Graduação em diversas…

Agradeço a empresa Mercantil Nova Era Ltda pelas informações disponibilizadas para a elaboração deste projeto. RESUMO Conhecer mais sobre o Mercantil Nova Era Ltda, foi de extrema importância, pois pude conhecer mais sobre seu sistema de trabalho no que abrange ao atendimento que é uma de suas preocupações, pois o Nova Era é consciente de que os clientes são o seu público alvo. Por causa disso, o departamento de tecnologia de informação tem criado parcerias e inovado as…

ESTUDO COMPARATIVO DE CASOS Trabalho de Graduação Interdisciplinar apresentado ao Centro de Ciências Sociais e Aplicadas da Universidade Presbiteriana Mackenzie, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas Orientador: Prof: Áurio Lúcio Leocádio da Silva São Paulo 2008 FICHA DE APROVAÇÃO – TGI II Alunos Códigos de Matrícula Julia Galli Salgado 305.3359-7 Leonardo Vieira Garcia 305.5413-6 Maria Fernanda…

necessidades do consumidor e levar a ele os produtos ou serviços da forma que o mesmo deseja. Quando o profissional monta o ciclo de vida de um produto, ele está, ao mesmo tempo, detectando o que o cliente necessita, como necessita e por quanto tempo necessita, depois ele planeja como ele irá lidar com essa necessidade do mercado para finalmente acompanhar se o desempenho do produto lançado acompanha o planejado. As ações não devem ser apenas para promover o produto e sim, projetar…

Tecnologia Intensiva................................................. 7.4. Matriz de Tecnologia/Produto de Thompson e Bates....................... 7.5. Tecnologia Flexível...................................................................... 7.6. Tecnologia Fixa.......................................................... 7.7. Produtos Concretos......................................... 7.8. Produtos Abstratos.......................................................... 8. HOMEM COMPLEXO …

organizacional desenvolvida com base no fortalecimento dos atributos da marca e ampliação do relacionamento com o cliente. COMUNICAÇÃO O processo de comunicação consiste em administrar o comportamento de compra e criar interatividade dos clientes com a empresa/produto. A comunicação eficiente é a de mão dupla, onde permite que o cliente fale também. O processo de comunicação é constituído de alguns elementos: O emissor, que precisa conhecer o seu público alvo e as reações que pretende…

INTRODUÇÃO 7 1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 8 Descrição da organização 8 1.1 Histórico: 9 1.2 Principais equipamentos, principais produtos e processos, composição da força de trabalho. 10 1.3 Organograma 11 1.4.1 Definir as vantagens competitivas existentes e suas respectivas fontes, definindo as seguintes ações: 12 1.5.1 Cadeia de fornecimento da empresa 16 1.6 Concorrentes 17 1.7 Ambiente competitivo: posicionamento competitivo da organização, atual e desejado 19 1.7.1 Definir as…

Comente sobre quais as principais características do marketing de relacionamento. R: As principais características do marketing de relacionamento são: 1. Interatividade: o cliente toma quando quer a iniciativa do contato, como receptor e emissor das comunicações; Isso inclui amplos canais de comunicação abertos e acessíveis ao cliente, como twitter, blogs, e-mails, sites, SAC, CRC, entre outros. 2. Personalização: todas as ações são direcionadas e personalizadas. As empresas podem e…

............................................................................... 11 1.4 Estratégias Genéricas .................................................................................................... 14 1.5 Diferenciação do Produto................................................................................................ 16 1.6 Qualidade e Serviço ........................................................................................................ 19 1.7

............................................................................ 18 4.2.1.1. Preço .......................................................................................................................................... 18 4.2.1.2. Produto ....................................................................................................................................... 19 4.2.1.3. Praça.............................................................................................