Os Dez Mandamentos De Sam Walton

sem chamar nenhuma atenção. Ele se mostrou interessado quando comecei a gesticular fortemente ao citar o Walmart e apontar o empresário Sam Walton como um exemplo. Descrevi como Walton forjou uma cultura e desenvolveu uma ótima organização, e que aquilo explicava melhor o sucesso da rede varejista do que a estratégia do negócio. Sustentei que Sam Walton preferia “construir relógios” a “dizer a hora”, e que estava desenvolvendo o Walmart para que o grupo não precisasse depender da…

MURDOCK realizar isso? 12. Seu Sonho Sempre Irá Demandar A Assistência de Outras Pessoas. Quais as dez pessoas necessárias para dar início e ajudar você a alcançar o desejo que possui em seu coração? Escreva o nome delas. O que você espera de cada uma? Seja específico. Liste exatamente o que deseja que elas façam. 13. Seu Sonho Pode Exigir Grandes Negociações Com Outras Pessoas. Sam Walton agiu assim. Quando decidiu montar a maior loja de departamentos dos EUA, foi até seus…

pela organização ou por seu design — na verdade, a fachada de algumas parece não ver uma boa demão de tinta há anos. Você diria que uma empresa assim dá certo? Antes de arriscar uma resposta preconceituosa ou execrar esse perfil com base nos mandamentos da administração moderna, fique sabendo: a empresa existe e dá certo, sim. Pelo menos deu até agora. Estamos falando da Casas Bahia, a maior revendedora de produtos eletroeletrônicos do país, fundada há 41 anos em São Caetano do Sul,…

afirma ainda que serviços bons não são lembrados, e que os serviços prestados têm de obedecer aos três Fs do marketing: fast (rápido), flexibe (flexível) e friendly (amigável). Bons serviços não são suficientes. Ninguém falará em bons serviços. Sam Walton, fundador da Wal-Mart, fixou um objetivo ambicioso: “Nosso objetivo como empresa é prestar serviços aos clientes que não sejam apenas os melhores, mas legendários.” (KOTLER, 2003b, pág. 207-208) Uma empresa torna-se conhecida…

contra-ponto entre referenciais teóricos relacionados ao tema e uma pesquisa exploratória qualitativa, desenvolvida através de entrevistas pessoais em profundidade, compostas por perguntas abertas e direcionadas a superintendentes e gerentes de marketing de dez shoppings regionais, selecionados na praça do Rio de Janeiro. No referencial teórico foram abordados temas como Administração, Marketing, Plano de Marketing, e discussões sobre as principais ferramentas de trabalho para a…

Agradecemos nossa incrivelmente inovadora e perspicaz editora executiva da McGraw-Hill, Mary Glenn, que acreditou que existia muito a aprender com a Pixar sobre como estabelecer e administrar um estimulante playground corporativo! O apoio dela, por mais de dez anos, significa muito para nós! Um imenso “muito obrigado” para Alvy Ray Smith, cofundador da Pixar, que nos esclareceu sobre muitos fatos referentes aos primeiros tempos da empresa. Ele é um cara totalmente autêntico, além de…

específico para a estória curta, a short-story. Há ainda a long short story, para a novela. E o tale, para o conto e o conto popular. Para alguns, a novela vem do italiano novella, ou seja, pequenas estórias. Em Bocaccio, a novella era breve, no mais de dez páginas, se opondo ao romance medieval, forma mais longa e difusa, que desenvolvia uma intriga amorosa completa. E Bocaccio chama seus textos indistintamente de “histórias, relatos, parábolas, fábulas”. Este Conjunto de formas…

Capítulo 1 Um clique só não basta Ser a empresa mais focada no cliente da face da Terra, onde as pessoas possam encontrar e descobrir tudo o que querem comprar on-line.” Missão da Amazon Em 22 de setembro de 1994, dois meses depois de adquirir a Amazon e dez meses antes de lançar a empresa, Jeff Bezos decidiu aprender a vender livros. Fez, então, um curso sobre como montar uma livraria, patrocinado pela Associação dos Livreiros Americanos. Cerca de 40 aspirantes a donos de livrarias, de…

vertical. 8. Tecnologias isoladas se tornam tecnologias integradas. Matthew J. Kiernan, consultor de várias empresas da lista das 500 maiores da revista Fortune, que já lecionou nas Universidades de Wharton, Columbia e Oxford, em seu livro 11 Mandamentos da Administração do Século XXI, publicado em 1998, apresenta uma comparação entre os paradigmas do Século XX com os do Século XXI. 4 Paradigmas para o Século XX Estabilidade, previsibilidade Porte e escala Comando e controle de cima…

27. Regime Especial dos Servidores Temporários (Revista Ibero-Americana de Direito Pú­ blico, v. III, 2001 ) . 28. Ação Civil Pública e Inconstitucionalidade Incidental d e Lei o u Ato Normativo (Revista do Ministério Público [R]] , nº 1 2, jul. dez. 2000) . 29. O Direito de Preempção do Município como Instrumento de Política Urbana (Re­ vista Doutrina, nº 1 2, 2001 ) . 30. O Controle Judicial d a Concretização dos Conceitos jurídicos Indeterminados (Re­ vista Forense, nº 359, 2002, e…