BENCHMARKING COMO FERRAMENTAS OSM

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ORNANIZAÇÃOS, SISTEMAS E MÉTODOS BENCHMARKING COMO FERRAMENTAS DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS & MÉTODOS NA BUSCA DA QUALIDADE ORGANIZACIONAL. DANIEL ANTENOR APARECIDO DIONISIO FLORIANÓPOLIS 2013 BENCHMARKING COMO FERRAMENTAS DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS & MÉTODOS NA BUSCA DA QUALIDADE ORGANIZACIONAL. Primeiramente precisamos entender as definições de benchmarking e qualidade para simplificar melhor o tema dessas ferramentas junto à organização, sistema e métodos. Para que depois possamos estrutura-las na Osm. Sendo que padronizar e racionalizar é fundamental a excelência da qualidade. As primeiras aplicações de benchmarking começaram nos anos cinquenta no Japão. Entretanto, em nível mundial a disseminação deste processo gerencial é atribuída ao livro de Camp (2002)1, baseado na experiência do referido autor na realização de benchmarking dentro da empresa Xerox, que em 1979 deseja uma maior redução dos custos unitários do seu produto fotocopiadoras. Para alcançar esta meta, esta empresa decidiu comparar seus produtos em relação aos concorrentes japoneses, em termos de qualidade e características dos produtos (CAMP,2002). As aplicações das lições aprendidas por meio da comparação em relação ao competidor japonês permitiram a Xerox aumentar a eficiência da produção e, como consequência, a empresa conseguiu reduzir os custos de produção de suas fotocopiadoras. Esse desenvolvimento da empresa Xerox, se originou a…

Planejamento: Como fazer. Implemntação e execução: Como torna realidade e Avaliação dos resultados: Como estamos indo Question 2 Notas: 2 Quais os tipos de planejamento tático existentes e mais usados nas empresas modernas? Planos de produção: envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho ,arranjo físico do trablaho e equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Planos financeiros: abragem captação e aplicação do dinheiro necessário para…

produção e em 1906, é eleito presidente da Associação Americana de Engenheiros Mecânicos. Em 1911 publica a sua grande obra intitulada "The Principles of Scientific Management" na qual defende os princípios da Teoria da Gestão Científica do Trabalho. http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/taylorfrederick.htm Biografia de Fayol ( 1841 -1925 ) Engenheiro de minas e administrador francês, Henri Fayol foi um dos primeiros estudiosos a analisar a natureza da actividade empresarial, a…

POLO VANDA BASTOS TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PROCESSOS GERENCIAIS - RA: - RA: - RA: - RA: - RA: PROFª. EAD. LINCON LOPES TUTORA PRESENCIAL: CLEONICE VILMA DOS SANTOS ALMEIDA OSVALDO CRUZ/SP 2012 SUMÁRIO Introdução 03 Planejamento 04 Orçamento Doméstico (Planejamento) 06 Organização 07 Orçamento Doméstico (Organização) 08 Direção 08…

.................................................11 1.3.4 SUGESTÕES DE MELHORIA.........................................................................................12 CONCLUSÃO............................................................................................................................13 ReferÊncIAS........................................................................................................................13 INTRODUÇÃO As empresas…

empresa os materiais separando o necessário do desnecessário, organização, limpeza, identificando materiaise espaços fazendo manutenção e melhorias do 5’S. Para o autor Geraldo Vieira Filho, com a implantação deste programa tudo ficará melhor nas organizações. Para aplicar este programa em uma empresa é necessário: Primeiro passo ter uma equipe especializada, ou seja, um cômite; um planejamento para implantação, sensilibizar os colaboradores com faixas, fotos, filmes,folhetos, palestras,…

SUGESTÃO DE MELHORIA Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 2º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Orientador: Prof. Evandro Paulino SÃO JOSE DOS CAMPOS 2013 SUMARIO 1. INTRODUÇÃO................................................................................................5 1.1 REVISÃO…

vista, a ênfase no consumidor é o aspecto mais importante das dimensões em que Garvin desenvolveu sua obra. 2.2 Sistema de Gestão da Qualidade De acordo com a Consultoria Templum (2010) ”[...] para alcançar os benefícios da Qualidade, as organizações implementam um Sistema de Gestão da qualidade, que são elementos inter-relacionados que permitem a administração da qualidade em uma organização.” Podemos entender então que “Sistema de Gestão da Qualidade são regras e princípios…

compreensão do fenómeno em estudo, que seriam posteriormente aprofundados numa fase posterior. Do ponto de vista da teoria, e baseando-nos em C. Javeau (197I), o inquérito enquanto instrumento de investigação pode ter como objectivos três tipos de categorias distintas: os factos, que podem ser de natureza pessoal ( a idade, as habilitações dos sujeitos, etc.), do meio ( local de nascimento e de residência, trabalho, etc.) ou do comportamento; as opiniões ( estas do domínio subjectivo);…