Qualificadores e Ganhadores de pedido

“Qualificadores” e “Ganhadores de Pedidos”: Um Estudo de Caso do Mercado de Fast-foods na Cidade do Natal – RN - Brasil. Carlos Eduardo Xavier – caduxavier@ig.com.br Paulo Eduardo de C. Costa – pauloeccosta@digi.com.br Dr. Prof. Rubens Eugênio Barreto Ramos (Programa de Engenharia de Produção - UFRN) Resumo. Esse artigo tem o objetivo de estudar o mercado de fast-foods da cidade do Natal (Brasil) para avaliar quais são os requisitos para entrada e continuidade de novos fast-foods, aplicando para isso os conceitos de “qualificadores” e “ganhadores de pedidos”, como também um questionário com o público local. "Qualifiers" and "Order-Winners": A Study of Case of the Fast-foods Market in Natal City - Brazil. Abstract. This paper’objective was to study the fast-foods market of the Natal city (Brazil) to evaluate what they are the requirements for entrance and continuity of new fast-foods, applying the "qualifiers" and "order-winners" concepts, as well as a questionnaire with the local people. Introdução A intensa competição no cenário mundial tem levado as empresas a se adaptarem continuamente. A entrada de uma empresa no mercado atual está cada vez mais difícil, pois os requisitos mínimos existentes (qualificadores) são cada vez maiores. Atualmente as empresas estão cada vez mais procurando diferenciais competitivos para se tornarem ganhadoras de pedidos. A chamada “excelência empresarial” pode ser alcançada por empresas que não só reagem rapidamente às

Matos  Objetivos  Aborda Conceitos sobre Estratégias de Produção;  A Hierarquia Estratégica da qual a estratégia de produção faz parte;  Como os objetivos de desempenho podem ter prioridades diferentes em função dos consumidores e concorrentes da organização e da posição de seus produtos e serviços em seu ciclo de vida;  As áreas de decisão da estratégia de produção;  O impacto das áreas de decisão da entrega de produção nos objetivos de desempenho. Introdução …

Campo Grande - MS 19 de Novembro 2013 Resumo O estudo de caso teve como objetivo básico conhecer o posicionamento estratégico de uma empresa farmacêutica de porte médio, analisando-a sob o prisma dos principais indicadores de desempenho em operações preconizados por Slack et al.(1997: 71-83), e verificar a adequação dessas estratégias ao ambiente competitivo que a cerca no cenário nacional das empresas jornalísticas. Para Slack “fazer melhor” significa cinco coisas: 1- Qualidade…

............................. 1 OBJETIVOS ............................................................................................................................................ 1 Que é estratégia? .................................................................................................................................... 1 Hierarquia estratégica ......................................................................................................................... 2…

Influência do consumidor nos objetivos de desempenho ..................................................................... 5 INFLUÊNCIA DOS CONCORRENTES ........................................................................................................... 6 Influência do ciclo de vida do produto/serviço nos objetivos de desempenho ......................................... 7 Efeitos do ciclo de vida do produto/serviço na organização.…

Influência dos critérios qualificadores e ganhadores de pedidos como forma de diferencial. Estudo de caso: CDML Cícero Mauriberto Duarte ( UFPB) – mauriberto@hotmail.com Mariana Kessia de Sousa Andrade (UFPB) – mary_kessia@hotmail.com Resumo O presente artigo visa analisar as estratégias de produção empregadas nas pequenas empresas de distribuição de GLP e água mineral na cidade de Solânea – PB, enfatizando os critérios qualificadores e ganhadores de pedidos com a avaliação…

Santana – Ba 2013 a) Faça a matriz de importância-desempenho para cada empresa. O que você sugere para cada uma. Excesso Adequado Melhoramento Ação urgente Flexibilidade de produção Qualidade Velocidade de produção Custo Confiabilidade na entrega A maioria dos pontos que levam os clientes a serem ganhadores de pedidos estão dentro do padrão, mas o indicador custo está em…

maneira: ESTRATÉGIA CORPORATIVA: Orientam e conduzem a corporação em seu ambiente global, econômico, político e social. ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO: Estabelece a missão e objetivos individuais, bem como definir como pretende competir em seus mercados. Cada unidade de negócio na corporação precisará elaborar sua própria estratégia de negócio, ou seja, orienta o negócio em um ambiente que consiste em seus consumidores, mercados e concorrentes, incluindo, é claro, a corporação da qual faz…

QUESTÕES PARA DISCUSSÃO – ESTRATÉGIA DA PRODUÇÃO 1- Para organizações que fornecem os seguintes produtos ou prestam os seguintes serviços, o que você acha que poderiam ser os fatores ganhadores de pedidos e os qualificadores? UMA IMOBILIÁRIA Ganhadores de pedidos: venda e/ou locação de imóveis Qualificadores: cumprimento de prazos LIVROS-TEXTOS ESCOLARES Ganhadores de pedidos: informações corretas Qualificadores: organização e clareza SERVIÇOS DE CONTABILIDADE Ganhadores de…

e depois que determinou os objetivos de desempenho que definem sua contribuição para a estratégia, ela precisa formular um conjunto de princípios gerais que guiarão seu processo de tomada de decisões. Isto é a estratégia de produção da empresa. O QUE É ESTRATÉGIA? Estratégia é tomar decisões que comprometem a organização com um conjunto específico de ações. A primeira coisa sobre estratégia, portanto, é que ela é um compromisso com a ação. Os gerentes tomam decisões o tempo todo,…